多方外包的優勢與風險
優勢是客戶不必被束縛於單一供應商而可以選擇多家供應商，從而可獲得前所未有的靈活性和選擇自由度，但由於受制於多個供應商，會出現協調程式、操作管理等暗存問題，可能使外包業務中途流產，存在一定的風險，導致經濟損失、反目成仇、甚至導致企業破產。外包實施前的需求評估與邊界區分
明確需求是實施多方外包最重要的指南，這個指南指引外包業主做好業務外包的總體規劃，拆分好外包項目，區分好各外包業務的邊界，這是管理好多個供應商的基礎。一要評估外包風險，明確外包需求。必須分析外包對每一個內部業務流程的可能影響，評估各種不同的外包風險，如敏感和關鍵信息暴露給外包服務供應商、個人信息的外泄、IT設備從原環境移至陌生地、無法直接控制外包過程等。以分析評估為結果，把真正需要外包的業務進行規劃，進行多方外包。
二要根據項目特點，科學拆分外包項目。這是避免產生供應商“糾紛”的根本，在外包業務規劃的基礎上，以避免高耦合性為原則，對相對獨立的子項目、系統、模組進行拆分。
我們可把業務流程外包（BPO-business process outsourcing）和將產品、服務或零部件的“供應外包”作為兩大類分開實施外包，而其中又可進一步拆分，如各類規格描述清晰的產品、零部件的供應。
但是，在拆分服務外包項目時要格外小心，如拆分成伺服器、網路、安全、系統等服務項目時，其間耦合性仍可能很強，如果服務的內容要求、質量要求不能明確區分，加上缺乏必要的評測和驗收辦法，極易產生服務糾紛。
與專業外包供應商合作
多方外包會導致對多個外包供應商的依賴，需要選擇合適的合作夥伴，與他們打交道、友好相處。選擇合作夥伴最重要的是戰略夥伴的業務能力、發展戰略與經營理念，明確雙方不是簡單的買賣關係，而是一個利益共同體，應能始終保持與客戶、供應商之間良好的關係，既要確保外包過程的控制力，又要與受託夥伴進行有效溝通。隨著外包的發展，認證機構開始對供應商的工作資質進行鑑定並提供擔保，如在IT服務業，優質的業務流程外包（BPO）供應商可獲得國際公認的“軟體過程成就”（SPA）獎。同時，合作夥伴要具有項目成本、進度和質量控制能力。
訂立規範的外包契約
必須簽訂規範的、具體的和明確的外包服務契約，明確各方的責、權、利，才能真正做到黑白分明。在明確基本服務條款外（內容、範圍、標準、費用）的同時，多方外包契約還需要特別關註：第一、明確與其他相關外包子項的關係，列明在何種情況下、在與相關供應商發生服務衝突時，各方的職責、解決的方法等。
第二、明確規定產品或服務交付的具體細節。當問題出現時，此規定有助於解決問題，降低風險。
第三、如果外包服務供應商對外包業務進行再次分包，則必須通知外包業主。外包業主保留拒絕分包的權利。如果分包被認可，分包商將被要求籤署正式契約，並附加在外包契約中。
