內容介紹
本書是以現代培訓管理人員的觀點寫的。之所以能完成這本書的寫作，是因為很久以來我一直有一種想法，認為現有的文獻儘管內容廣泛也頗有價值，但並不都能反映我們這些負責組織培訓與發展職能的人所面臨的實際困難。作者介紹
馬丁?所羅門，是NatWest市場部人才資源發展方面的負責人。他原為經濟學家，曾在合作部、私人部和公共部工作過，也在管理諮詢部工作過。他在人事工作和培訓管理方面有豐富的經驗，講授過許多種課程，並有大量著作。他曾擔任過倫敦培訓者論壇的主席。
作品目錄
第一部分 培訓的新職能第一部分內容簡介
第一章 概述
1.變革中的組織
2.人力資源職能
3.培訓職能
第二章 培訓模式
1.系統型模式
2.過渡型模式
3.“國家培訓獎”型模式
4.諮詢型模式
5.持續發展型模式
6.阿什里德模式
7.學習型組織模式
8.開發新的模式
第一部分附錄：最佳培訓實例調查
1.計畫
2.組織背景
3.確定培訓需求
4.信息系統
5.培訓實施
6.挑戰
第二部分 全新的過程
第二部分內容簡介
第三章 培訓與組織
1.培訓與企業戰略
2.培訓與企業文化
3.培訓與全面質量管理
4.培訓與發展
第四章 培訓與員工
1.能力分析
2.部門經理
3.集中小組與核心課程
第五章 績效評估
1.績效評估和績效管理
2.理論背景
3.績效評估實踐
第六章 設計和實施
1.在職培訓
2.新技術
3.起用外部顧問
第七章 有效的信息系統
1.信息的培訓意義
2.信息源
3.信息評估
4.評估方法
5.評估實例
第三部分 培訓機制的管理
第三部分內容簡介
第八章 培訓機制的地位
1.模式的完善
2.培訓戰略
3.技能提高
4.培訓文化
第九章 培訓者的任務
1.戰略的促進者還是實施者
2.職能定位
3.技能要求
4.一個全新日程
附 錄 英國的培訓環境
I.全國動向
Ⅱ.政府政策
Ⅲ.職業資格
表1.1當前組織環境的相關特徵
表1.2最佳培訓實踐的特點
圖2.1系統培訓模式
圖2.2計畫性培訓模式
圖2.3過渡型培訓模式
圖2.4“國家培訓獎”型模式
表2.5阿什里德模式的特點
表2.6學習型企業的衡量尺度
表2.7學習型組織的特點
表2.8有效培訓模式的特點
表A.1調查問卷
表A.2最佳培訓實踐調查――面訪或電話採訪
表A.3最佳培訓實踐調查――郵件反饋
圖3.1人力資源管理循環
表3.2連線培訓與戰略性管理
圖3.3戰略的形式
表3.4收集戰略信息時提出的問題
表3.5人力資源戰略布署方法
表3.6四種基本文化傾向
表3.7質量培訓系統
圖3.8投入問題
表3.9人事增長計畫中的常見問題
表4.1分析培訓需求
表4.2投資銀行的指導能力
圖4.3持續學習的一種模式
表4.4培養他人所需的技能
表4.5自我指導式學習：部門經理的作用
表4.6集中小組問卷――第一部分
表4.7集中小組問卷――第二部分
表4.8用於人際技能和組織技能識別的刺激物
表4.9核心課程――人力資源
表4.10核心課程――信息技術
表4.11核心課程――財政控制
圖5.1績效管理模式
表5.2績效評估角色――扮演案例研究
表5.3投資銀行使用的績效評分等級
表5.4有效執行目標的特點
表6.1改進一對一培訓的一種模式
表6.2藉助計算機培訓的優勢與劣勢
表6.3實施培訓的費用比較
表6.4內部培訓者用於說明培訓過程的調查
表6.5與外部顧問合作的行為準則
圖7.1評估設計
表7.2課後調查表
表7.3現場採訪評估問卷調查表
表8.1現代培訓行為的要求
表8.2培訓專業人員的職能
圖8.3系統培訓（投資銀行用）
圖8.4培訓模式備選方案I
圖8.5培訓模式備選方案Ⅱ
表8.6現代培訓行為的要求
表8.7組織內部培訓文化的特徵
表9.1培訓與發展領導委員會的能力區域劃分圖
表9.2一些階段戰略重點計畫
表9.3專業培訓人員所需技能
表94改進培訓職能的方法
表I.1英國培訓調查對培訓行為的其他調查結果
表I.2對當前培訓環境的調查結果
表Ⅱ.1《管理憲章動議》的管理規範
