四字法

四字法，是指在全北京市加快提升城市規劃建設管理水平的具體實踐中，善用“講、精、實、新”這“四字法”，有助於基層幹部在紛繁冗亂的事務性工作中釐清思路，進而把工作做實、做細、做好。

主要方法

講

四字法

講，既是講政治也是講技巧。基層工作的鮮明特徵是矛盾複雜，基層政府的職責所在是政策落地，基層幹部的重要使命是服務民眾。要將中央精神和市委部署落到實處，就要時刻將“看齊意識”寫進基層單位旗幟上和基層幹部心坎里。具體工作中，按照上級精神落實好政策的同時，也需要講一講技巧。處理民眾具體矛盾問題，要做到外圓內方、不急不躁、剛柔相濟，既要站在民眾角度把政策用好用足來切實解決問題，又不能違背政治規矩和規則底線。如果在工作中不事先做好調查研究，不跟民眾有深度溝通對話，不講工作的方式方法，處理事務簡單粗暴，往往還會延伸出新的問題。

精

精，即是精益求精，好中求好。唐人《帝范》中有：“取法於上，僅得為中，取法於中，故為其下。”日常基層工作中多做一點兒和少做一點兒的放大效應不可估量。每天每件事都多思考一下，日積月累，高下立現。基層社會治理，就是要在管理和服務的頻度、力度和維度上下功夫、做文章，用具體明確的量化標準取代籠統模糊的管理要求，把抽象的戰略決策轉化為細化的發展舉措。基層幹部要摒棄和摘掉“差不多先生”的帽子，哪怕再小的惠民政策也要千方百計“做到極致”，務求打通“最後一百米”的服務壁壘，最終實現執政為民的精心謀劃、精細管理、精準服務。

實

實，既要堅持“實事求是”思想路線，也要培育“真抓實幹”工作作風。基層幹部面對民眾多樣性訴求，絕不能“眉毛鬍子一把抓”，要在充分尊重事實、尊重規律、尊重民意的基礎上“具體問題具體分析”。此外，基層幹部要樹立“只有乾在實處方能走在前列”的意識，就是要帶頭乾，在急難險重的任務面前，率先垂範扛起大旗，靠前指揮建功立業；就是要圍繞中心抓落實，針對問題抓落實，細化方案抓落實，統籌協調抓落實，強化考核抓落實，全程監控抓落實，讓老百姓真真切切地提升獲得感。為官一任就要造福一方，日日相繼，久久為功，必能創造出經得起歷史和民眾檢驗的工作實績。

新

所謂“新”，即是創新。基層幹部不要迷信“既有規定”，要相信民眾智慧。基層事務性工作多，“伸縮空間”小，“自由裁度”低，看似沒有什麼“技術含量”，很容易讓基層幹部像“溫水煮青蛙”一樣消磨心性、喪失鬥志。時代在發展，新生事物越來越多，基層服務對象的需求也在不斷地發展變化。過去看來先進的政策規定在今天可能已經不合時宜。古人尚有“跳出少陵窠臼外，丈夫志氣本沖天”的豪情壯志，今天基層幹部更要有“道在日新，藝亦須日新”的決心和勇氣。打破思維定勢，做到“哪怕極微小的創新都傾盡全力”，基層管理轉型和發展轉型就能加快實現。