圖書信息
出版社: 東北財經大學出版社; 第2版 (2006年3月1日)
叢書名: 中等職業教育市場行銷專業教學用書
平裝: 210頁
正文語種: 簡體中文
開本: 32開
ISBN: 7810846175
條形碼: 9787810846172
尺寸: 21.1 x 14.8 x 0.9 cm
重量: 222 g
內容簡介
隨著我國近幾年經濟的快速發展，特別是加入WTO和進入全面建設小康社會、深化體制改革的新階段之後，企業所面臨的環境要比以往任何時候都複雜多變。
本書系統地介紹了商品推銷的基本知識、基本理論及基本技能，包括推銷人員、推銷心理、推銷模式、推銷準備、推銷洽談、推銷障礙、推銷成交、推銷管理等內容。全書設定了“小知識”、“小思考”、“觀點套用”、“案例分析”等形式，闡述了與全球化行銷環境相吻合的新思想、新觀點、新材料。本書內容豐富、結構情緒、語言通俗，實用性強，適合作為中等職業教育市場行銷專業的教材或行銷人員自學參考之用。
目錄
第1章 商品推銷概述
學習目標
1.1 商品推銷的含義與特徵
1.2 商品推銷的職能與要素
1.3 推銷準則
本章小結
主要概念和觀念
基本訓練
觀念套用
第2章 推銷人員
學習目標
2.1 推銷人員的職責
2.2 推銷人員的素質
2.3 推銷人員的管理
本章小結
主要概念和觀念
基本訓練
觀念套用
第3章 推銷心理
學習目標
3.1 顧客心理與態度
3.2 推銷員心理與態度
本章小結
主要概念和觀念
基本訓練
觀念套用
第4章 推銷模式
學習目標
4.1 “愛達”模式
4.2 “迪伯達”模式
4.3 其他模式
本章小結
主要概念和觀念
基本訓練
觀念套用
第5章 推銷準備
學習目標
5.1 推銷信息
5.2 尋找顧客
5.3 推銷接近
本章小結
主要概念和觀念
基本訓練
觀念套用
第6章 推銷洽談
學習目標
6.1 推銷洽談的任務與原則
6.2 推銷洽談的步驟與內容
6.3 推銷洽談的方法
本章小結
主要概念和觀念
基本訓練
觀念套用
第7章 推銷障礙
學習目標
7.1 推銷障礙產生的原因及表現
7.2 處理推銷障礙的原則和基本策略
7.3 處理推銷障礙的方法
本章小結
主要概念和觀念
基本訓練
觀念套用
第8章 推銷成交
學習目標
8.1 推銷成交的基本策略
8.2 推銷成交的方法
8.3 顧客跟蹤
本章小結
主要概念和觀念
基本訓練
觀念套用
第9章 推銷管理
學習目標
9.1 推銷組織與推銷控制
9.2 推銷診斷與推銷改進
本章小結
主要概念和觀念
基本訓練
觀念套用
綜合案例
主要參考書目
