作者介紹
永續經營鈴木貴博日本百年諮詢顧問（consulting）公司董事長。美國註冊會計師，東京大學工學院物理工學科畢業。1986年進入波士頓諮詢集團（BostonConsultingGroup），任職長達13年。曾參與多項對跨國企業、高科技新興企業的諮詢工作。2003年創立百年諮詢顧問公司，為企業提供成長和持續發展戰略，協助企業跨越“壽命”壁壘。鈴木貴博代表作有《公司的組織可以改變嗎》、《逆轉戰略Willcom將“弱”變“強”的意志經營》、《IT不可說的9個秘密》等商業暢銷書。
序言
打造百年老店不是夢想
公司的壽命可以更長！
這是一本關於公司永續經營與生存能力的書，不管什麼樣的公司都有壽命一說，日本有句俗話叫“買賣長不過30年”，說的就是這個道理。巧的是，30年這個數字在相當多大企業的身上都得到了印證。上世紀七十年代開始創業，八十年代創造風光一時的時代品牌，九十年代成長鈍化逐漸陷入負增長，到了現在，只能艱難度日朝不保夕，這樣的例子並不在少數。
企業大限將至，受影響最大的要屬四十多歲的員工。當初選了小有名氣還在逐漸成長的企業就職，這時期的公司相當於人類十幾二十歲的階段，不過公司比人衰退速度快，當人還在幹勁十足的40歲時，公司已經30歲，到了公司時日無多的時候，才恍然大悟發現自己乘的是條泥船，再想要跳到別的船上的時候已經35歲了，除了一小部分能力超群的人以外，一般都在人才市場無人問津。既然不能跳槽，也只好設法扭轉公司命運了。
那么，真能改變公司壽命嗎？答案是肯定的~~~~~~
內容簡介
《永續經營》針對日本商界“買賣不過30年”的“怪圈”，通過分析伊藤洋華堂、松下電器、豐田汽車、7-11、寶馬、亞馬遜等世界知名企業的成敗案例，提出了8種延續企業壽命、打造百年老店的經營管理戰略，旨在幫助企業選擇優勢戰場、集中優勢兵力，提高生存能力，延續企業壽命。尤其對於日本連鎖店行業如何在中國市場取得成功，給出了獨到的、區別於國內主流商業研究的觀點，對中國企業管理者、創業者有很大借鑑意義。
目錄
序言打造百年老店不是夢想
公司的壽命可以更長！...............2
選對戰場就成功..................4
從羅馬人的戰爭中學“集中力”...........6
你是“泥船上的老大”嗎？.............8
第1章為什麼伊藤洋華堂不行了
——從外部環境入手的基礎戰略論
伊藤洋華堂在走大榮集團（DAIEI）的老路......12
優秀棋手容易掉進的陷阱..............17
“夕陽產業中精英人才”的悲劇............19
華堂“優秀結構”的秘密..............21
國民差距拉大導致GMS衰退............25
去店面時感覺不方便的地方.............29
下工夫的努力和轉變戰場的努力...........30
意料之外的“洋華堂集團的優良企業”........32
Seven銀行和華堂的區別..............34
“戰場的轉換”掌握事業的壽命............36
第2章為什麼松下不再模仿了
———關於同質化和差異化的思考
消耗戰發展下去會怎樣？..............40
結果的差異比戰鬥力的差異更大...........41
頂級企業的王道是“同質化戰略”..........43
可口可樂獲得絕對勝利的理由............45
會出現“無計可施”的絕望境地嗎？.........48
當松下產品的市場占有率均為27％的時候.......50
流通革命孕育而生的索尼的連續衝擊.........53
大廠商之間差異化戰爭的時代............56
同質化和差異化如何選擇..............60
第3章職業摔跤選手小川直也為什麼敗給賽車寶貝垠凌
——用OnlyOne戰略取勝
納不進既存範疇的“OnlyOne”...........64
熱衷“Hustle”娛樂摔跤節目的人們.........66
理解了OnlyOne戰略的小川直也..........69
為什麼QBHouse沒有對手？............71
戰略的理想境界就是“沒有競爭”..........73
最大的敵人是“內心的傻瓜牆”...........74
推出OnlyOne的加法和減法............76
“銷售競爭對手的商品”這種讓人不痛快的做法.....78
新手開創新事業..................80
成就索尼遊戲機的教父...............81
第4章為什麼外資系金融人士選購寶馬
———成就高端市場商務
美國富翁和歐洲富翁的區別.............86
前提是家裡先得有傭人...............88
“率先進入高端市場”的豐田戰略...........89
富裕階層自身不知道高端市場............92
比起高級店鋪，質量上乘的“洋服の青山”套裝更受歡迎.94
千萬別去“暴發戶愛去的店”............96
日本人知道BMW和銳志之間的差別嗎？.......98
富裕階層出身的高級銷售員............102
成就高端市場事業的三個條件...........104
綠色車廂中態度惡劣的乘客............107
不需要黏糊糊的服務...............111
“能早點回去”想法的重要性............113
針對高端客戶提供“有針對性的功能服務”.....114
第5章為什麼星巴克能趕走美國罐裝咖啡
——掌控低端市場
金字塔底端市場的魅力..............118
使BOP層自立的商業模式.............121
年收入300萬日元的法國人和義大利人.......123
在低端市場提高占有率的啤酒公司.........126
在低端市場成功的新興企業............128
憑藉“觸手可及的奢侈”急速增長的星巴克.....129
拿鐵咖啡讓我感覺幸福..............132
優勢戰略帶來滾滾財源..............134
新的激戰區：100日元的生鮮便利店........136
有失才有得...................139
沃爾瑪的商品為什麼便宜.............141
在日本的戰役才剛剛開始.............144
第6章為什麼羅森和全家便利店能在中國的
連鎖店業勝出
——在中國成功的關鍵
上海越來越多的21世紀摩天大廈..........148
急速增長的中國高端市場.............150
大學老師開設的便利店..............153
要想在中國取勝，要培養中層管理骨幹.......156
用台灣的管理職位鍛鍊上海的店長.........159
日本淪為貿易赤字國的日子............162
松下轉換戰場到“V商品”............163
憑藉汽車和鋼鐵延續日本優勢...........165
就這樣創建“和中國競爭的最佳戰場”.......167
第7章為什麼亞馬遜能用長尾理論保持常勝不敗
——Web2.0賺錢的商業模式
帕雷托法則開始瓦解！..............172
孕育長尾理論的原動力“Web2.0”.........174
在亞馬遜網站讀者打包購買的理由.........176
企業賺錢的衡量尺度...............178
零售業賺錢的條件................180
打折也能賺出純利潤...............181
戴爾商業模式成就讓人垂涎的業績.........184
如果從亞馬遜業績中把長尾部分的效益分離出來的話？.188
亞馬遜又偷偷地笑了...............192
第8章為什麼Windows會存在漏洞
——大膽選擇不完全戰略
汽車和洗衣機經常出故障的年代..........196
“零缺陷”會讓日本的製造業衰敗..........197
前提為“致命錯誤”的計算機...........199
將不完整品迅速推向市場的理由..........202
國際級生產廠家敗北的理由............204
和完美型相比，Besteffort更有優勢........206
系統相互依存引發的大問題............210
選擇“疏結合”的歐盟各國............212
“過大組織結構=日本”的悲劇..........214
“企業和網路”的三個要點.............216
在不完善企業實施“應具備的經營”........217
尾聲
本書特色
這是一本風靡日本、中國台灣的商業管理暢銷書，中譯本隆重推出，其主要為有志於打造百年老店的企業家和經理人提供豐富的可研究性材料。因其總結了日本百年諮詢公司董事長、資深企業顧問25年潛心研究的企業“長壽”指南，並通過分析伊藤洋華堂、松下電器、豐田汽車、7-11、寶馬、亞馬遜等世界知名企業的成敗案（案例豐富，可讀性強）揭示日本企業取勝中國市場的秘訣，有較強的針對性和對中國讀者的吸引力。它不僅僅為我們提供“紙上談兵”的豐富案例，它更是指導企業選擇優勢戰場、集中優勢兵力，提高生存能力，延續企業壽命。無論對於中國，乃至世界。它都將會是一位無可置疑的“導師。”它能以獨到的見解，客觀的分析，橫向的解剖諸多案例對企業管理者、創業者有很大借鑑意義。本書最終印證了著名的企業家松下幸之助（松下公司創始人）的畢生總結，如他所說的“公司經營好比人的一生，加速社會繁榮的腳步是企業的使命，而且必須使繁榮與幸福一代一代地傳下去。”
