內容簡介
《商務跨文化交際》力求在敘述、討論和任務布置時融入情感因素，強調其在商務跨文化交流中的作用，旨在使讀者意識到情感因素的重要性並能將其下意識運用於今後的實際工作中。
商務活動從誕生之日起就是在交流基礎上進行的。進入2l世紀後，商務(貿)經濟更趨全球化，商務跨文化交流能力和技巧也越來越受到重視。許多跨國集團早在20世紀80年代就開始著手培養這方面的專業人才。
本書結合文化學和國際商務的幾個主要層面，注重跨文化交流基本技能訓練，向廣大師生提供了豐富的案例和形式多樣的討論。本書可用做公司培訓和高校相關教材，也可作為從事國際商務人士的常備參考書。
編輯推薦
《商務跨文化交際》力求在敘述、討論和任務布置時融入情感因素，強調其在商務跨文化交流中的作用，旨在使讀者意識到情感因素的重要性並能將其下意識運用於今後的實際工作中。
媒體推薦
序1
自中國加入WTO以來，國外著名跨國集團公司、金融機構、工商企業紛紛搶灘中國市場，在中國設立分支機構、分公司及合資企業，引發了新一輪對高素質複合型外經貿人才的需求：要求他們具備良好的英語聽、說、讀、寫、譯及對外交流、溝通的能力，同時熟知外經貿專業知識及國際貿易慣例。所有這些對高等院校在人才培養方面提供了新的挑戰。如何充分利用現有教育資源，培養大批社會急需的複合型外經貿人才是我們所面臨的重大研究課題。
目前，許多高等院校關於如何利用翻譯技巧，準確處理商務資料，處理不同信息，進行商務談判的書籍較少；從文化的角度向讀者介紹商務溝通技巧，不同民族商務活動的差異、作用、影響等的實用書籍也不多；此外，隨著現代商務活動國際化程度的不斷提高，目前全國從事商務領域活動，包括財貿、金融、商務、經濟、法律、外交等部門的專業人員和從業人員也越來越多，閱此，綜合目前的形勢，為滿足廣大教師、學生、從業人員的需要，我們有責任為其提供一套全方位的、綜合性強的現代商務英語叢書。張立玉院長主編的《現代實用商務英語叢
書》在此做廠成功的嘗試。
本套叢書分為八分冊：《商務跨文化交際》、《商務英語英漢門譯》、《商務英語選讀》、《舊際商務英語初級口語》、《國際貿易結算》、《國際貿易進出口實務》、《國
際市場行銷技術》、《商務契約寫作及翻譯》。本套叢書的內容涵蓋了當今國際商務最新觀點，最新動態真。它可以滿足讀者所需要了解的在全球背景下商務活動的最新進展狀況，並提供和幫助讀者做好準備迎接新世紀國際商務業態的新挑戰。
本從書的作者均在高等學校、研究單位或公司工作，具有豐富的教學、研究和實踐經驗，其中有的同志在商貿界享有盛名，頗有建樹，且編著過相關書藉。在編著該套叢書過程中，作者花了近兩年的時間做了大量的市場調查和案頭工作，力求使理淪性、實用性、可讀性有機結合。
改套叢書內容新穎、概念清晰，理論性和實用性強，通俗易懂、層次分明，其讀者對象雖定位於高等學校商貿英語專業的學生，但對於外貿易工作人員、商務管理人員、外企文員等，也大有裨益。相信該套叢書的出版，定會受到讀者的歡迎。
2003年12月16日
目錄
Chapter 1 General Introduction
Section 1 What Is Communication Like?
section 2What Is Cross-Chultural Communication?
Section 3 What Does Cross-Cultural Communication Mean to Business People?
Supplementary Reading:Monsieru Mickey
Chapter 2 Face to Face
Section 1 How to Make Introduction?
Section 2 How to Deal with Business Cards?
Section 3 What Should We Say for Small Chat?
Supplementary Reading:Individualism andcollectivism
Chapter 3 Social Interaction
Section 1 How to Schedule Visiting and Entertaining?
Section 2 ABC for Gifts Exchanging
Section 3 How to Make a Disagreement Pleasant?
Supplementary Reading:Spoken Communication-Ways of Listening and Speaking
Chapter 4 Gender Communication
Section 1 Are There Any Differences in Male and Female's Communication?
Section 2 How Are Roles Females Playing in Intemational Business?
Section 3 Aloseror Winner in the Game?
Supplementary Reading:Why Are Women and Men Different?
Chapter 5 Non-Verbal Communication
Section 1 What Is the Range of Non-Verbal Communication in Business?
Section 2 Similar Encoding and Decoding of Non-Verbal Signals
Section 3 Sinilar Encoding with Different Decdoing of Non-Verbal Signals
Supplementary Reading:Could you Read Them?
Chapter 6 Cultural Confliction
Chapter 7 Business Interaction
Chapter 8 At the Office
Chapter 9 Global Marketing
Appendix 1 Major Busioness Countries
Appendix 2 The 40 Top Brands in the World
Appendix 3 Major Official Titles
Appendix 4 Some Major International Economic and Trade Organizations
Appendix 5 Major World Media
Bibliography（參考書目）
