圖書信息
《員工培訓與開發》· 作者：陳國海
· 叢書名： 21世紀人力資源管理叢書
· 出版社：清華大學出版社
· ISBN：9787302278061
· 出版日期：2012 年3月
· 開本：16開
· 頁碼：375
· 版次：1-1
內容簡介
員工培訓與開發是人力資源管理專業的一門核心課程。本書簡要闡述並回答了員工培訓與學校教育的區別，以及怎樣進行培訓需求調查、怎樣制定培訓計畫、成人學習有何特點、怎樣設計課件和組織教學、怎樣實施與管理培訓、培訓成果如何轉化與評估、如何實施員工開發與職業生涯規劃、企業培訓如何外包等內容，詳細論述並分析了企業培訓中的各種現象，包括員工培訓概述、培訓需求分析、培訓類型、培訓計畫與項目設計、培訓的實施與管理、成人學習理論、培訓方法、培訓成果轉化、培訓效果評估、員工開發、職業生涯管理、企業培訓外包。
《員工培訓與開發》既方便教師教學，提高教學效果，也方便學生自學，適合作為經管類專業課的本科教材、通選課教材或者企業培訓師的自學讀物，也可以作為mba、emba和經管類研究生員工培訓與開發課程的教材或輔助教材。
目錄
《員工培訓與開發》
第一章 員工培訓概述 1
第一節 員工培訓的概念與特徵 2
第二節 員工培訓的作用 7
第三節 員工培訓的歷史演變 11
第四節 員工培訓的發展趨勢 14
第五節 培訓師職業 16
本章小結 23
思考練習題 24
培訓遊戲：活躍現場氣氛 25
學以致用：是否考證 25
案例分析：微軟客戶支持工程師的培訓 25
本章參考文獻 26
第二章 培訓需求分析 27
第一節 培訓需求分析概述 27
第二節 培訓需求信息的蒐集方法 31
第三節 培訓需求分析的方法 38
第四節 培訓需求分析的結果及其套用 49
本章小結 51
思考練習題 52
.培訓遊戲：後空翻 52
案例分析2-1：摩托羅拉公司的員工培訓與培養系統 53
案例分析2-2：杜邦個性化培訓 54
本章參考文獻 54
第三章 培訓類型 56
第一節 崗前培訓 57
第二節 在職培訓 66
第三節 脫崗培訓 72
本章小結 77
思考練習題 78
培訓遊戲：破冰遊戲 78
案例分析3-1：奧的斯公司新員工培訓發展方案 79
案例分析3-2：海爾員工在職培訓的三個階段 80
本章參考文獻 81
第四章 培訓計畫與項目設計 82
第一節 培訓計畫概述 83
第二節 培訓項目設計概述 89
第三節 培訓項目設計過程 94
本章小結 98
思考練習題 98
培訓遊戲：策劃一次培訓 99
案例分析4-1：恆偉公司的員工培訓計畫 99
案例分析4-2：菲亞特集團的國際畢業生項目 100
本章參考文獻 101
第五章 培訓的實施與管理 102
第一節 培訓師的選拔與管理 103
第二節 培訓實施前的準備工作 115
第三節 培訓實施過程中的控制、糾偏與危機處理 123
第四節 員工培訓的風險防範 129
本章小結 135
思考練習題 136
培訓遊戲：克服演講培訓恐懼 136
案例分析5-1：松下公司這樣培訓商業人才 137
案例分析5-2：西門子這樣培訓人才 138
本章參考文獻 140
第六章 成人學習理論 141
第一節 成人學習者 142
第二節 成人學習理論 146
第三節 學習風格 161
第四節 成人學習理論在員工培訓與開發上的套用 169
本章小結 172
思考練習題 173
培訓遊戲：代號接龍 173
案例分析6-1：奇瑞公司的非正式學習 174
案例分析6-2：心理測試——學習風格 176
本章參考文獻 177
第七章 培訓方法 179
第一節 培訓方法概述 180
第二節 培訓的主要方法 184
第三節 培訓方法的比較與選擇 201
本章小結 207
思考練習題 208
培訓遊戲：微軟的智力題 208
案例分析7-1：國美——1200名店長的成功之路 208
案例分析7-2：戴爾的員工發展框架：“70-20-10” 209
錄像教學：魔鬼訓練營 210
本章參考文獻 210
第八章 培訓成果轉化 212
第一節 培訓成果轉化概述 213
第二節 影響培訓成果轉化的因素 215
第三節 促進培訓成果轉化的途徑 221
本章小結 228
思考練習題 228
培訓遊戲：思維方式轉換培訓 229
學以致用：學習轉化 229
案例分析8-1：為何用心良苦只換來員工不滿——培訓費只買來“轟動效應” 229
案例分析8-2：飲料企業培訓案例比較 230
本章參考文獻 231
第九章 培訓效果評估 233
第一節 培訓效果評估概述 234
第二節 培訓效果評估理論 238
第三節 培訓評估的流程與實施 258
本章小結 266
思考練習題 267
培訓遊戲：看不見與說不清 267
學以致用 268
案例分析9-1：希爾斯公司提供的培訓項目 268
案例分析9-2：t 公司的培訓評估 268
本章參考文獻 271
第十章 員工開發 273
第一節 員工開發概述 274
第二節 員工開發的戰略與規劃 278
第三節 開發員工的能力 282
第四節 開發有效管理者 290
本章小結 304
思考練習題 304
培訓遊戲：我還能做什麼 305
學以致用 305
案例分析10-1：開發管理者的必要性 306
案例分析10-2：採用教練指導法培養執行長 306
本章參考文獻 307
第十一章 職業生涯管理 309
第一節 職業生涯管理概述 309
第二節 員工職業生涯規劃與管理 315
第三節 組織職業生涯規劃與開發 332
本章小結 341
思考練習題 341
培訓遊戲：拍賣你的生涯 341
學以致用 342
案例分析11-1：員工為何離職 343
案例分析11-2：一位名牌大學博士的苦惱 343
本章參考文獻 344
第十二章 企業培訓外包 345
第一節 企業培訓外包概述 346
第二節 培訓外包的實施和管理 350
第三節 培訓外包的風險管理 360
第四節 企業培訓外包的發展現狀與前景 366
本章小結 369
思考練習題 370
培訓遊戲：不考試的測試 370
學以致用：是否外包 371
案例分析12-1：外包的可行性和必要性分析 371
案例分析12-2：培訓的取捨 373
本章參考文獻 374
參考答案 377
