內容簡介
在很多方面,周鴻禕都是網際網路領域的顛覆者。他重新定義了“微創新”,提出從細微之處著手,通過聚焦戰略,以持續的創新,最終改變市場格局、為客戶創造全新價值。他第一個提出了網際網路免費安全的理念,也由此讓奇虎360擁有了超過4億的用戶。在《周鴻禕自述:我的網際網路方法論》中,周鴻禕首次講述了自己的網際網路觀、產品觀和管理思想,釐清了網際網路產品的本質特徵和網際網路時代的新趨勢,列舉了顛覆式創新在現實中的實踐和套用。《周鴻禕自述:我的網際網路方法論》首次解密360的產品秘籍和盈利模式,同時,針對目前傳統企業的網際網路轉型焦慮,也提出了一套系統解決方案。
作者簡介
周鴻禕,中國網際網路安全之父,奇虎360公司董事長,網際網路新格局的締造者,顛覆式創新家、知名天使投資人。曾供職於方正集團,後歷任3721公司創始人、雅虎中國總裁等職務。周鴻褘帶領奇虎360公司於2011年3月30日在美國紐交所上市,成為網際網路安全、移動網際網路行業的領導者和先行者。
目錄
第一章歡迎來到網際網路時代
任何企業都可以找最強的競爭對手,但有一個對手你是打不過的,那就是趨勢。趨勢一旦爆發,就不會是一個線性的發展。它會積蓄力量於無形,最後突然爆發出雪崩效應,任何不願意改變的力量都會在雪崩面前被毀滅,被市場邊緣化。
沒有人能打敗趨勢
網際網路里的黑天鵝
火雞的悲劇
網際網路思維就是一層紙
消費者變了,行銷要玩新手法
核心是產品體驗
商業模式不是賺錢模式
第二章網際網路里的用戶至上
為什麼說360是一個網際網路公司,而不是單純的防毒軟體公司?因為360不是靠賣防毒軟體掙錢,而是通過免費防毒得到了海量的用戶基數。直到今天,360防毒依然不賺錢,但因為我們向海量用戶推薦使用360瀏覽器,通過導航、搜尋、網頁遊戲等業務獲得了豐厚利潤。這就是用戶的力量。
是用戶,而不是客戶
用戶是網際網路商業模式的基礎
360為什麼要“用戶至上”?
網際網路產品的本質是為用戶服務
第三章顛覆式創新
顛覆式創新都不是敲鑼打鼓來的,而是隱藏在一片噪聲里,它是代表了未來趨勢的一個訊號,但你卻通常看不到、看不懂、看不清。所以,一定不能以一種藐視的態度來看一個新生事物,它可能滿身缺點,但是顛覆你的東西,不需要做成十項全能,它只要在一個點上追求極致,遠遠超過你,這就足夠了。
顛覆式創新是人性的表達
顛覆式創新是屌絲的逆襲
360是如何顛覆傳統防毒市場的?
顛覆和破壞不是貶義詞
顛覆式創新為什麼總是發源於小企業
顛覆不是敲鑼打鼓來的
顛覆式創新,需要逆向思維
賈伯斯是如何蘋果進行顛覆的?
賈伯斯的拿來主義
《創新者的窘境》、《柔道戰略》和《定位》
《創新者的窘境》之引言
第四章免費時代
傳統經濟的本質,就是低買高賣。但網際網路最激動人心的地方,在於你能給億萬用戶提供一個非常好的產品,免費用,最後你還能因此獲得巨額的財富。這種模式在傳統的商業世界中是無法解釋的。
免費開啟我的網際網路之旅
真免費和假免費
為什麼網際網路可以真免費?
免費是一種商業模式
免費不僅是商業模式
企鵝的秘密
360為什麼要免費?
都是免費惹得禍
硬體也免費
什麼是網際網路化?
免費是一種顛覆性的力量
網際網路的轉型與跨界
為什麼我不看好智慧型手錶?
特寫:360是如何賺錢的?
特寫:免費VS收費的三次戰爭
第五章體驗為王
在拉斯維加斯有一個酒店,客人離開酒店的時候,門童會塞上兩瓶冰鎮礦泉水,免費給客人在路上喝的。這兩瓶水給客人的感覺是無微不至的關懷,也是預料之外的貼心服務。這就是超出預期的體驗,才是真正的客戶體驗。
一個百億美元的教訓
超出預期的才叫用戶體驗。
亞馬遜的“飛輪”
蘋果的像素
體驗需要追求極致
體驗的基礎是用戶需求
細節,還是細節
一定要聚焦
大道至簡
商業秀節選
第六章網際網路方法論
在微創新的時候,很重要一點就是不要老想著做平台。無論是創業公司,還是轉型網際網路的傳統企業,最忌諱的就是一上來就衝著宏大的平台化思維做,因為用戶不會因為你做了一個平台就接受你的產品。
什麼是微創新?
小處著眼
小步快跑
不要平台化思維
口碑是衡量創新的標準
創新需要土壤
容忍失敗
矽谷創業者的啟示
thinkDifferent
戰略必須要落地到產品
網際網路產品秘籍
好的產品:讓用戶離不開
好的體驗需要處處留心
做產品需要“現場力”
強需求與弱需求
像小白一樣思考
做產品要有一顆粗糙的心
360如何做產品
如何建立一個“鐵打的營盤”?
“扁平化”與“小而美”