公司介紹
君浩汽車服務有限公司,簡稱君浩汽車,成立於2007年6月,是一家高端汽車綜合性配套服務的連鎖機構,主要從事維修、零配件供應、汽車用品代理等範疇。公司總部位於溫州,目前共有5家分店,分布在上海及溫州兩大區域。
創業之初
作為一家高端汽車維修服務機構,君浩汽車的第一家門店位於浙江省溫州市甌海區,一個叫“月樂垟”的城中小村里。很多客人第一次因為朋友的熱心推薦而一路摸索過來的,在到達裡面難免會抱怨:“你們的位置實在太偏,太不好找了!如果不是朋友一直說好,一直推薦我去試試看,我早就掉頭走人了。”
不過這個偏僻而難找的地方就是君浩的創辦地,深知因為地址位置的關係,客人會認錯路甚至找不到修理廠,所以必須改變思維方式和想法,用更加優質、完善的服務以及更加專業化的知識水平來對待客戶。並在這個長久以來以“高端設施”和“高昂收費”而聞名的行業中,推出了“一次搞定,值”的服務理念,用自己的專業技能幫助客戶減少維修次數及降低維修費用。
經營策略
君浩汽車主要服務“賓士、寶馬、保時捷、奧迪”四大品牌,以品牌專修連鎖作為定位,秉承著“為客戶創造好車好服務的體驗”這一使命,推動企業企業的發展。並以亞太最大的進口車配件集散地香港為大本營,採取統一供貨、統一標準、統一管理、統一技術培訓,連鎖經營,保證維修服務品質,控制成本,平價收費。
服務優勢
君浩汽車內部建立專門的市場客服管理中心,提供24小時救援、汽車保險、上面取車送車、動力提升等增值服務,汽車專業服務鏈條專業且豐富。憑藉著科學的管理制度,先進的經營理念,完善的績效管理體系,卓越的行銷企劃能力以及特有的“達人文化”,獲得認可及讚譽。公司現有總體服務面積達20000平方米。
技術團隊
君浩汽車擁有258位專業人員,專業高級技師占21%。其中,上海店擁有29位專業服務人員,專業高級技師占60%,從業7年以上的高級技師占38%。
運作模式
專業化3S團隊服務,原廠的技術培訓、原廠的維修設備及診斷電腦,原廠配件集中採購供應。
配件管理
豐富的零部件庫存技術及經驗,加上分布在上海,廣州,香港,新加坡的配送中心,從而保證了原廠配件的高質量,使維修車輛以最快的速度獲取所需配件,進而縮短維修時間。
技術管理
擁有德國進口先進檢測儀器和最新的修理加工及鈑噴設備。技術團隊由賓士、寶馬4S店工作8年以上的資深技術工程師和車間主管組成。技師全部受過專業培訓,有著嚴謹的作風,豐富的專業技能,旨在提供最完美服務。
配套措施
店內設定室內檢測區、客戶接待區、客戶休息區、維修區、發動機大修房、汽車美容區、車輛總檢區等,整體設計以人性化和最佳化作業流程為中心,在秉承“君浩汽車服務”品牌的設計理念的同時,更將自然生態、現代建築、人文感染等多種元素完美結合。
寬敞的接待大廳、舒適的休息區以及私密尊貴的VIP休息室,為客戶提供高端、高效、高檔的服務。
質量及信譽保證
維修項目保修1年
車身電器件保修2年
鈑金油漆保修3年
超國家質量保證標準2倍以上
分店展示
君浩汽車目前共有5家連鎖店,以汽修、保養等服務項目,服務廣大賓士、寶馬、保時捷、奧迪車主,讓車主享受比4S店更便宜的價格及與4S店一樣甚至更好的服務品質。
溫州大道店
服務品牌:賓士、寶馬、保時捷
會展店
服務品牌:賓士、寶馬、保時捷
上江店
服務品牌:專修奧迪
瑞安店
服務品牌:賓士、寶馬、保時捷
上海虹橋店
服務品牌:賓士、寶馬