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什麼是“說服力”?怎樣提高“說服力”?如何使用“說服力”?
以上都是時下最流行的話題,也有各式各樣的書在解釋這些問題,但不是故弄玄虛,就是蜻蜓點水,使我們讀完之後一頭霧水,不知何去何從。
作為中國人,拿一個春秋末期諸侯爭雄的故事來完整地論述“”說服力。讀完後你會發現,其實它並不深奧,提高它、使用它甚至是一件興奮而有趣的事。
作者簡介
陳禹安,心理說史首創者,心理經管專家,寧波大學兼職教授,曾遊歷美國、日本、中國香港、中國台灣等國家及地區考察講學。代表作品《心理三國》三部曲(包括《心理關羽》、《心理諸葛》、《心理曹操》)、《心理賈伯斯》、《海底撈能撈多久》、《激勵相對論》,其他作品有《麥當勞悖論》、《誰主保潔沉浮》、《如何成為帶頭大哥——金庸武俠管理學》、《誰能管好韋小寶——鹿鼎記領導啟示錄》、《巧辯不如攻心——三國的說服智慧》等。
目錄
第一章 史上最偉大的說服
一個人僅僅通過言辭開展說服所能達到的最大成效是什麼樣的?如果你了解了孔子高徒——子貢的事跡,就會知道正確的答案了。
說服的三大難點
子貢的輝煌成果
第二章 孔子為什麼會選擇子貢——說服的三大禁忌
當孔子提出拯救魯國的任務時,子貢並不是他唯一的人選。孔子的門下,人才輩出,子貢並不是孔子最中意的弟子。為什麼當顏回和子路率先表態要去說服陳恆,卻被孔子拒絕了呢?孔子為什麼要選擇子貢去承擔這項說服的重任呢?
孔子為什麼不選擇顏回
孔子的言辭大潰敗
孔子為什麼不選擇子路
孔子為什麼不選擇宰予
孔子為什麼選擇子貢
第三章 恐懼的力量
子貢的這一場驚天說服正是從“需求”這兩個字入手的!一個人生於世間,因應環境與形勢的變遷,總會有形形色色的“需求”。如果說服者能夠準確地洞察說服對象的需求,並技巧性地加以引導或滿足,說服也就可以順理成章地完成了。
馬斯洛的需求理論
安全是人類的終極需求
蘇秦為什麼沒能說服秦王連橫
孔子為什麼沒能在楚國受到重用
提前宣布的結論
第四章 啟動恐懼按鈕(1)——說服齊相陳恆
子貢與陳恆處於明顯的對立狀態,如果子貢不能在面見陳恆的第一刻就先聲奪人,引起他的高度重視及密切關注,子貢立即就會失去整個的說服機會,再也沒有回天之力。先聲奪人,語不驚人死不休!這是所有說服者都要銘記在心的一條鐵律。
精妙的開場白
兩個絕頂的預言家
陳恆的恐懼
陳恆的新恐懼
第五章 啟動恐懼按鈕(2)——說服吳王夫差
既然“恐懼”是如此巧妙的一件說服武器,為什麼不如法炮製到吳王夫差身上呢?
子貢當然也會這么想,可問題是,吳王夫差的恐懼點到底在哪裡呢?
夫差沒有恐懼?
藉口的背後
恐懼槓桿的支點
稱霸需要什麼條件
子貢的深意
第六章 啟動恐懼按鈕(3)——說服越王勾踐
子貢已經連續用“恐懼策略”說服了兩個大人物,這一次面對越王勾踐,他當然不會放棄繼續運用這一策略。相對於前兩者,勾踐的“恐懼點”更為明顯。因為勾踐就是一隻不折不扣的“驚弓之鳥”!對於子貢這樣善於發掘說服對象“恐懼點”的高手來說,這一次說服當然要輕鬆很多。所以,子貢選擇了一開始就單刀直入,不再鋪墊造勢。
一隻“驚弓之鳥”
用“好處”來消除恐懼
勾踐的心裡話
兩個“恐懼隱患”
第七章 啟動恐懼按鈕(4)——說服晉定公
晉定公本來是和這件事沒有多大關係的, 用不著趕這趟渾水。但在子貢精心設計(也有部分是隨機起念) 的說服鏈條中, 晉國卻是不可或缺的最後一環。
要想讓晉定公完全按照子貢的意圖加入戰局, 就需要對他開展說服。那么, 對於一個自身訴求並不強烈的人來說, 子貢慣用的“恐懼策略冶能夠奏效嗎? 事實證明, “恐懼策略冶仍然有效。
徹底擺平吳王夫差
晉定公擔心什麼?
戰爭展示出說服成效
第八章 剖析恐懼的三把“刀”
子貢驚天說服的神奇威力令我們景仰不已,但其實一切的關鍵只是在於子貢輕輕撥動了每個人人性中固有的“恐懼”按鈕。那么,如果當我們在工作和生活中,也面臨著不同的說服任務時,又該如何去發掘說服對象的恐懼呢?
子貢的“特異功能”
恐懼的三把“刀”
再析蘇秦的敗因
第九章 恐懼的“3+2”法則
關於恐懼策略,有三條基本法則,分別是必然性法則、多樣性法則和應時性法則。關於必然性法則和多樣性法則。我們重點再來看看恐懼的應時性法則。
恐懼的應時性法則
當前恐懼與遠期恐懼
直接恐懼與間接恐懼
附錄 一段歷史謎案