理念
公司依託“機制再造,發展加速”的發展戰略,不斷追求機制創新、技術創新、管理創新、服務創新,實現跨越式大發展。通過“三個零”服務,即質量零缺陷、服務零距離、投訴零人次,在全面實施“星級服務”、“金色工程”等客戶滿意工程,深入推行規範化、個性化和差異化服務,使公司成為一個可隨時、隨地為用戶提供豐富移動業務、完美企業關懷的現代通信企業。同時為有效拓展服務領域,公司率先在全省提出行銷渠道建設思路,一個“從無到有,從有到廣,從廣到優”的立體式、全方位行銷體系迅速搭建。
發展與榮譽
短短三年,公司企業文化建設成效顯著。通過開展《我與中國移動通信》徵文活動出版了一本書,創作了一首《吉安移動通信之歌》,與中央電視台、吉安電視台合辦了一台迎春晚會,培養了一批先進模範,激勵員工實現個人價值與企業效益同比發展。公司連續兩屆被評為“江西省文明單位”。總經理宋祖濱被評為“江西優秀質量經理”,員工徐玲被授予“江西省勞動模範”、“全省先進女職工”稱號。