內容簡介
《再造政府》是“政府再造大師”戴維·奧斯本繼《改革政府》之後的又一力作。《再造政府》從戰略高度全面、系統地提出了政府再造的路線圖，並在充分吸收美國和國際案例研究的基礎上，詳細地闡述了核心戰略、後果戰略、顧客戰略、控制戰略、文化戰略及其在實踐中的運用。
《再造政府》指出，再造就是創造具有內在改革動力和企業家式思維的公共部門，即創建“自我更新的體制”。書中所提供的這些戰略性思維代表著政府再造理論在全球範圍內的最新發展 。
作者簡介
作者：（美國）戴維·奧斯本（David Osborne）
戴維·奧斯本（David Osborne），系《改革政府》一書的作者，被譽為“政府再造大師”。曾任美國副總統阿爾。戈爾的高級顧問，為“國家績效評估委員會”提供智力指導，並起草了該委員會1 993年年度報告；他還擔任美國許多公共部門的顧問，並被英國、巴西等國領導人聘為顧問。
圖書目錄
引言美國的阿普希爾巴特爾
第l部分 尋找槓桿作用
第1章 五項戰略：改變政府的DNA
第2章 遊戲層次：命中戰略
第3章 勇氣校驗：運用五項戰略的代價
第2部分 五項戰略
第4章 核心戰略：明確組織目標
第5章 後果戰略：創設績效後果
第6章 顧客戰略：將顧客置於駕駛員的位置上
第7章 控制戰略：將控制從高層和中央移走
第8章 文化戰略：創造企業家文化
第3部分運用戰略
第9章 戰略組合
第10章 勇於再造
附錄A政府再造的十條原則
附錄B再造者的資源
政府再造推薦讀物
注釋
索引
