內容簡介
圖書封面公關語言是實現良好公共關係的重要媒介。本書從語言溝通的角度對公關學進行了理論與套用兩方面的探索。
全書分別論述了公眾場合的語言形象、商務洽談的溝通技巧、職場面試的應對謀略、演講語言的表達風格、組織形象傳播的語言藝術等；同時也探討了公關語言與公眾心理、與文化價值觀、與邏輯思維等方面的聯繫；並揭示了公關語言的四個理論支點。
本書注重案例分析，深入淺出，操作性強。不僅適合作教材，也可供各類人員閱讀參考。學會用公關語言與人溝通，將是現代人必備的一種素養。
目錄
原理篇
第一章 公關語文要義一：深諳公眾心理
第一節 心相照，言相通
第二節 公眾認知：抓“注意力”，抓“眼球”
第三節 公眾態度：維繫良好關係的關鍵
本章重要理念
本章關鍵概念
案例分析題
第二章 公關語言要義二：受制於文化價值觀
第一節 語言與跨文化交流
第二節 “文化價值觀”對語言的制約
第三節 跨文化交流的語言溝通
本章重要理念
本章關鍵概念
案例分析題
第三章 公關語言要義三：合乎邏輯軌跡
第一節 邏輯·思維·語言
第二節 公關語言的邏輯思維
第三節 公關語言的邏輯功能
本章重要理念
本章關鍵概念
案例分析題
第四章 公關語言學的四大理論源
第一節符號論——溝媒介理論
第二節 傳播論——溝通過程理論
第三節 語境論——溝通環境理論
第四節 平衡論——溝通關係理論
本章重要理念
本章關鍵概念
案例分析題
第五章 作為新興交叉學科的公關語言學
套用篇
第六章 公眾場合的語言形象
第七章 職場面試的應對謀略
第八章 商務洽淡的溝通技巧
第九章 成功演講的表達風格
第十章 組織形象的語言藝術
前三版序
前三版序
作者簡介
中國公關教研領域知名學者，現任上海公關協會學術委員會副主任，國家人事部公關高級經濟師測評軟體，專家組負責人，上海市緊缺人才培訓工程公關專業專家，參與上海市政府“申博”主題口號的策劃。
長期以來在公共關係、企業文化、企業管理、企業形象等諮詢策劃方面作了深入探索，發表相關著作20餘本，並完成了30餘家企業的諮詢策劃與培訓。
主要著作有：
《公關語言藝術》 （專著獲優秀著作二等獎）
《CIS：中國企業形象路》 （主編）
《企業文化教程》 （主編）
《公共關係學》（合著獲全國優秀暢銷書）
《企業策劃思路與個案》 （主編）
《體育廣告策略》 （主編）
《體育公共關係》（主編）
