內容簡介
交際公關語言藝術封面《交際公關語言藝術》較系統地介紹了公關交際語言藝術的理論和套用。包括口才的鍛鍊與培養、人類交際概說、語言交際的基本方式、語言交際的基本原則、語言交際的幾種主要方法、社交語言藝術、公共關係語言藝術、管理者的語言藝術、談判的語言藝術、推銷的語言藝術、求職語言藝術、辯論的語言藝術、演講的語言藝術、新聞採訪語言藝術。
目錄
第一章 引言
第一節 口語交際的性質
第二節 口語交際與其他學科的關係
第三節 口語交際的功用
第二章 口才的鍛鍊及培養
第一節 影響口語交際的因素
第二節 語言交際與交際對象
第三節 口才的鍛鍊與培養
第三章 人類交際概說
第一節 交際的特徵和構成要素
第二節 交際的類型之一——家庭之間的交際
第三節 交際的類型之二——性別交際
第四節 交際的類型之三——情緣交際、非情緣交際和反情緣交際
第五節 交際的類型之四——業緣交際
第六節 交際的類型之五——社會交際
第四章 語言交際的基本方式
第一節 口頭語言的交際形式
第二節 書面語言的交際形式
第三節 無聲語言交際形式
第四節 類語言的交際形式
第五章 語言交際的基本原則
第一節 尊重原則
第二節 相容原則
第三節 得體原則
第四節 策略原則
第六章 語言交際的幾種重要方法
第一節 含蓄法
第二節 幽默法
第三節 模糊法
第四節 暗示法
第七章 社交語言藝術
第一節 社交的含義及社交的道德
第二節 社交口才的基本要求
第三節 稱呼與介紹
第四節 寒暄與攀談
第五節 道別與致謝
第六節 拜訪與接待
第七節 安慰與拒絕
第八節 電話交談的語言藝術
第八章 公共關係語言藝術
第一節 公共關係概說
第二節 日常性的公關語言
第三節 公關語言的技巧
第九章 管理者的語言藝術
第一節 管理者語言藝術概說
第十章 談判的語言藝術
第十一章 推銷的語言藝術
第十二章 求職語言藝術
第十三章 辯論的語言藝術
第十四章 演講的語言藝術
第十五章 新聞採訪語言藝術
主要參考書目
後記
文摘
第一章 引言
第一節 口語交際的性質
一個人要生活在社會中，那他就要同其他人進行交往，就要在吃、穿、住、用、生活、工作各個方面同形形色色的人打交道，這就是交際。
人，在交往時要說話，要憑藉語言表達出自己的思想和意思，也要憑藉語言去理解別人的思想和意思，這就是人與人之間的口語交際。
口語交際，作為人們交流思想、傳達信息、調整人與人之間關係的重要工具，是人須臾也離不開的。
作為交際工具的語言，可以對其進行語言內部構造的靜態研究，找出其內部成分，分析其結構層次，這是傳統語言學的研究方法。同時，我們也可以研究如何提高人們運用語言的能力，探討總結人們語言運用的技巧和方法，以期幫助人們學習和運用語言，即對語言做實用的動態研究，這就是交際語言學的任務。“交際語言學是研究人類運用語言進行交際的一門科學，它以人類交際中的語言現象作為自己的對象”。（《交際語言學》夏中華著，遼寧教育出版社）
通常，交際語言有兩大基本形式：一是書面語的交際，它以文字記載為其外部特徵，以書面印刷的紙張為其表現形式；一是口語交際，它是人們面對面時直接說出的口語，以聽、說為其外在特徵，以有聲的語言為其表現形式。作為交際語言的重要分支，口語交際的作用是顯而易見的。因此口語交際比書面語交際更重要、更寬泛、更直覺，所以也更重要。
