《公共航空運輸服務質量評定》作者是本社，由人民出版社於2007-7-1出版。
本標準代替GB\/T18360—2001《公共航空運輸服務質量評定》
本標準與GB\/T18360—2001相比主要變化如下：
——刪除了一些已不再適用的內容；
——增加了一些新的服務內容與手段，如電子客票；
——提高了原有質量標準水平和評價要求。
本標準由中國民用航空總局提出。
公共航空運輸服務質量評定前言
1 範圍
2 規範性引用檔案
3 總則
4 質量總要求
5 基本要求
6 客運銷售服務
7 機場旅客服務
8 飛機客艙服務
9 貨物運輸服務
10 考核指標
傳統快遞服務提供商向綜合性快遞物流運營商轉型。快遞公共服務站、連鎖商業合作...，時限準時率相對穩定，用戶有效申訴率逐年下降，快遞服務質量明顯改善。發展...
背景 檔案全文基本簡介快遞快遞在中國，開展快遞即速遞業務的企業有中國郵政旗下的中國郵政速遞物流有限公司，及其他的民營快遞公司。無論是國有企業還...
基本簡介 速遞流程 服務特點 發展歷史 國內狀況大型公共基礎設施交通影響評價；承擔交通基礎設施建設項目的前期工作、後期...)、道路運輸、水路運輸、港口的行業管理，以及本市事權內的航空運輸、鐵路運輸...、水路運輸的服務質量和經營行為實施監督管理。負責協調民航業法規、規章...
設立背景 職責調整 主要職責 內設機構 人員編制，提高服務質量。”編制中堅持四大原則第一個原則是市場主導原則。第二個原則是...的進一步完善，電商物流需求將保持快速增長，服務質量和創新能力有望進一步...服務質量和創新能力將顯著提升。產業結構和消費結構升級將推動電商物流進一步...
簡介 規劃全文檢測中心、汽車電子孵化器、台灣科技企業育成中心等重大科技公共服務平台；新...
發展概況 特區起源 拍板發展 特區騰飛 特區大事公司概述投資研究服務申萬研究致力於為投資中國的全球機構提供投資研究服務，客戶包括了中國大陸幾乎所有的基金管理公司、主要的保險公司...
公司概述 榮譽 企業精神 公司業務 組織架構運輸企業經營行為和服務質量；維護交通行業平等競爭秩序；引導交通運輸企業...全市公共運輸項目、規劃運力線網的管理；負責監督、檢查行業經營行為、服務質量...；負責船舶維修企業的初審；評定車輛技術等級，管理車輛二級維護和綜合性能檢測...
主要職責 內設機構 交通戰備辦公室 交通運輸局直屬職能 地理位置，北行207公里到達哈爾濱機場，航空運輸十分便利。 吉林油田第一口井吉林... 熱電 醫院 離退 新聞 社保 公用 公共 江南 江北 礦區燃氣多種經營系統...
公司簡介 歷史沿革 組織機構 經營狀況 企業文化