定義
全域行銷，即整合各類可觸達的消費者的渠道資源，建立全鏈路、精準、高效、可衡量的跨屏渠道行銷體系。
介紹
網際網路，尤其是移動網際網路，成功釋放了每個消費者的個體力量，導致商家與消費者關係的徹底改變。這也使得行銷場景、行銷手段與行銷對象都發生了巨大的變化。顯然，傳統的以商家為主導的廣播式、渠道式行銷變得效率低下，一場全新的全域行銷變革已經悄然來臨。
行銷渠道多種多樣，一般分為傳統行銷和線上行銷兩類渠道。
傳統行銷主要包括印刷媒介、廣播電視媒介以及戶外媒介等渠道。他們具有傳播面廣、滲透力強、權威性高的優勢。但是，傳統行銷渠道的製作和傳播成本高，難以追蹤客群並量化效果，且形式較為單一。
而線上行銷的渠道則非常豐富，包括內容門戶、搜尋、社交網路、各種垂直場景的移動套用等。這些渠道覆蓋面廣、內容形式多樣，製作和傳播成本相對低廉，且可實現與消費者的互動，由於具備線上可跟蹤的優勢，行銷客群和行銷效果可以精準的追蹤和量化，不過，相對傳統的行銷渠道和手段，線上行銷在權威性、關注度上有優勢，且要求商家有一定的技術能力。
由於不同行銷手段各有優劣勢，商家就必須合理利用各類渠道，在最合適的場景和時刻，觸達精準的消費者，以期達到最大的行銷效果，在對消費者的競爭異常激烈的移動時代，這樣合理利用的效果更顯突出。
隨著越來越多的商家在基於網際網路做電子商務，商家們已經不僅僅把網際網路定位成一個賣東西的銷售渠道，更看作為是一個行銷渠道，來全面觸達消費者。觸達消費者的方式從一個用店鋪觸達消費者到開始用更多的義以微信、微博和各種各樣社交化等媒體等方式來觸達消費者(以口碑行銷的方式)。觸達消費者的渠道結構發生了改變。基於這種改變，整個全域行銷的各環節就必須要針對具體的消費者進行“閉環式”行銷。否則就會造成行銷資源的極大浪費，或者套用廣告行業的一句話通俗的話講即時：另外的50%廣告費用不知道被浪費到哪裡去了，商家與消費者連線關係是達成“閉環式”全域行銷的本質所在。
當網際網路用戶、智慧型手機用戶、信用卡以及其他電子支付工具的用戶、物流可便捷配送的用戶，這四者交叉覆蓋達到一定量值時，新的全域行銷模式出現了。
全域行銷即是全渠道全觸點行銷模式，就是一種以消費者為全程關注點的消費者滲透模式，是基於人與人、人與物、人與媒體高度互聯的環境下，消費者的決策路徑發生質的改變，線下線上不再是獨立、分行的渠道。
企業必須在目標消費者的決策鏈條上，模擬、界定、選擇如何影響消費者、接近購物者、感動用戶的新方式、新地點和新介質，從而把控關鍵觸點。
由於是以消費者為中心的行銷戰略選擇，它將打破原有的線上與線下分割、行銷溝通與銷售實現分割、城鄉分割、新老產品分割、新老渠道分割的現實，成為新環境下，企業行銷策略的必然選擇。線上線下將無法分割消費者對品牌、產品價格、口碑等信息的獲取，在不同地點，可以自主自由地採取線上、線下“並存和雙跳”的方式，打破現有線下實體店、線上網店的單行單選的狀況。
尤其是個體移動互聯之後，智慧城市、智慧社區、智慧樓宇的全域覆蓋，使得消費者決策路徑，變得豐富、重疊和動態。從社群觸動、從線上搜尋、從口碑驗證、從線下體驗、從社區服務背書，等等，都具備了無縫連結、多向互轉的基礎設施，而這種基礎設施必將固化消費習慣。
全域行銷概念必將成為“完全消費者中心”時代下指導未來行銷實踐的全新理論，為此揭開全過程、全觸點、全渠道跨平台去中心化全域行銷全面展開的序幕。
