基本信息
作 者： 湯偉偉 編
出 版 社： 首都師範大學出版社
ISBN： 9787811196191
出版時間： 2009-04-01
版 次： 1
頁 數： 405
裝 幀： 平裝
開 本： 16開
所屬分類： 圖書>管理>市場行銷
內容簡介
《走向行銷第一步》在借鑑國內外先進的市場調查理論、方法和技術的基礎上，根據我國社會主義市場經濟發展的客觀環境，結合各類企業和有關組織對開展市場調查的需要，運用大量的案例。科學、系統地闡述了市場調查的基本理論、方法和技術，使得讀者能清晰地把握市場調查工作的脈搏並能融會貫通。《走向行銷第一步》內容全面、精練，結構清晰，通俗易懂，可作為各大院校社會學、管理學、行銷學、廣告學、統計學等相關專業的課程教材。也可作為工商管理各專業、MBA的教學材料，亦適用於企業行銷管理人員、市場調研人員的培訓。同時也是各種層次、各種類型經營管理人員的參考讀物。在現今這個信息爆炸的時代，組織所處的環境可謂瞬息萬變，為了迅速了解市場的現狀和發展變化的趨勢，在競爭中立於不敗之地。進行準確、可靠、科學的市場調查已經成為不可迴避的工作。但調查業在我國方興未艾，在市場經濟發展過程中還有很多組織未能掌握正確的市場調查方法。
圖書目錄
前言
第1章 市場調查概述
1．1 市場調查的基本概念
1．1．1 市場
1．1．2 市場行銷
1．1．3 市場調查的概念
1．1．4 市場調查倫理
1．2 市場調查的功能與作用
1．2．1 市場調查的功能分析
1．2．2 市場調查的作用
1．3 市場調查的內容
1．4 市場調查應注意的問題
1．5 市場調查的類別
1．5．1 按研究性質分類
1．5．2 按調查對象分類
1．5．3 按信息資料的來源分類
1．5．4 按分析方法分類
1．6 市場調查的一般流程
1．6．1 確定調查目標
1．6．2 制訂調查計畫
1．6．3 實地收集資料
1．6．4 系統分析資料
1．6．5 陳述調查發現
第2章 市場調查方法
2．1 定性市場調查方法
2．1．1 觀察法
2．1．2 小組座談會
2．1．3 深度訪問法
2．1．4 投射技術法
2．2 定量市場調查方法
2．2．1 入戶訪問
2．2．2 定點攔截訪問
2．2．3 電話訪問
2．2．4 普查
2．2．5 網上調查
第3章 抽樣設計
3．1 抽樣調查概述
3．1．1 抽樣的概念
3．1．2 抽樣調查的特點
3．1．3 抽樣調查的幾個常用名詞
3．2 抽樣調查的步驟
3．2．1 定義總體（全域）
3．2．2 選擇資料收集方式
3．2．3 選擇抽樣框
3．2．4 選擇抽樣方法
3．2．5 確定樣本量
3．2．6 制訂抽樣計畫
3．2．7 抽樣計畫的實施
3．3 抽樣方法的分類
3．3．1 隨機抽樣的概念
3．3．2 隨機抽樣的分類
3．3．3 非隨機抽樣的概念
3．3．4 非隨機抽樣的分類
3．4 樣本量的確定
第4章 問卷設計
4．1 問卷的作用與類型
4．1．1 問卷的作用
4．1．2 問卷的類型
4．2 問卷的結構和內容
4．2．1 標題
4．2．2 說明
4．2．3 主體
4．2．4 編碼號
4．2．5 致謝語
4．2．6 實施記錄
4．3 問卷設計的程式
第5章 市場研究內容
5．1 市場區隔研究
5．1．1 市場區隔的概念
5．1．2 市場區隔研究能夠解決的問題
5．1．3 市場區隔研究的步驟
5．2 消費者使用習慣與態度研究
5．2．1 消費者使用習慣與態度研究(U&A)的概念
5．2．2 消費者使用習慣與態度研究能夠解決的問題
5．2．3 如何進行消費者使用習慣與態度研究
5．2．4 消費者使用習慣與態度研究提供的信息
5．3 產品測試
5．3．1 產品概念測試
5．3．2 新產品測試
5．3．3 產品包裝測試
5．3．4 產品價格測試
5．4 渠道研究
5．4．1 渠道研究的概念
5．4．2 如何進行渠道研究
5．5 商圈研究
5．5．1 商圈研究的概念
5．5．2 商圈研究能解決什麼問題
5．5．3 如何進行商圈研究
5．6 顧客滿意度研究
5．6．1 顧客滿意度研究的概念
5．6．2 顧客滿意的特點
5．6．3 顧客滿意度研究方法
5．6．4 顧客滿意度模型探究
5．7 品牌研究
5．7．1 品牌定位
5．7．2 品牌健康測量
第6章 數據錄入與分析方法
6．1 數據錄入方法
6．2 數據分析方法
……
第7章 市場調查報告的撰寫
第8章 市場預測技術
第9章 SPSS在市場調研中的運用
第10章 戰略分析模型
附錄一 市場調查案例
附錄二 隨機數
附錄三 問卷範例
參考書目
