基本簡介
免費的東西人人都喜歡,古今中外都如此。免費試用策略也因此有強大的生命力。網際網路最初是完全免費的,沒有商業性。開始有電子商務,是幾年以後的事了。所以在網際網路上的人多少會有一種傾向,網上的東西都應該是免費的。網上恰恰有很多好東西確實是免費的,而且免費是網路行銷中很有力的一種手段。
免費策略使瀏覽者變成固定用戶的阻力大為減小。一個瀏覽者來到你的網站,如果你提供某種免費的東西,使這個瀏覽者成為你的用戶,或者免費試用客戶,或者會員,以後還有機會向他推銷付費產品的可能性大為增加。
對這個瀏覽者來說,不用白不用,不下載白不下載,不看白不看,對他沒有任何損失。對站長來說,增加一個免費用戶就增加了今後多產生一個付費用戶的可能性。
免費策略也是一種病毒性很強的策略。在你網站看到免費東西的人,可以沒有心理負擔的向其他人推薦。反正是免費的,不會被人覺得是拿了什麼回扣或好處才推薦別人來看你的網站。
免費的東西大家也都喜歡,所以很容易傳播出去。
當然另外一句話也同樣是真理:天下沒有免費的午餐。
免費策略還是為日後盈利打基礎的網路行銷策略。用免費的東西獲得用戶,必然要在其他地方賺回來。
方式
免費試用策略的方式主要有入戶直接派送、戶外樣品發放、憑券派發禮品等。採取這種促銷方式的比較多的廠家有快速消費品行業、化妝品行業以及高消耗性行業。比如寶潔公司、聯合利華等公司在新產品上市時,總是先生產一些試用裝,在各大超市、百貨商場免費派送給消費者試用,以引起消費者的注意和試用後的好感,使消費者產生對該產品的後續購買力。
免費試用策略有利於提高產品入市速度,能夠有針對性地選擇目標消費群體,吸引消費者購買,而且可以在消費者中形成傳播效應,提高品牌知名度和品牌親和力。 但採取這種促銷方式的費用成本相對較高,活動操作管理的難度較大,而且,對於同質性強或者個性色彩較弱的產品效果較差。
優點
對於實行免費試用的行銷策略的產品,一定有自身的優點。
該產品的質量一定很好。只有有高等的產品質量保證,它才能在免費試用之後,獲得消費者的青賴。這對質量好的公司來說是很好的銷售手段。對於那些質量不好的產品或產品質量不好的公司,就不應採取該種行銷手段,因為它的產品無法取得消費者的認同。無人購買,連免費送出的試用裝成本也收不回。
形式化
1)SEO行業最有名的成功免費策略套用,就是胡寶介的免費SEO電子書。作者胡寶介因為這本電子書一炮而紅,而且這本書在網路上流傳極為廣泛,病毒性很強。雖然書是免費的,胡寶介得到的是知名度和地位。她從免費電子書中所得到的回報,恐怕遠遠大於寫電子書花的時間。
2)免費的東西也可以是與付費產品捆綁在一起的贈品。有的時候產品一共100塊錢,但你可以贈送很多東西,而且贈送的東西價值加起來,看著非常讓人高興,可能值幾百塊。當然這種贈送的東西往往是容易大量複製,而不需要很高成本的,像電子書,白皮書,報告等。
有的人買東西最後的決定,往往是在贈送了大量免費贈品的推動下而做出的。
3)電子郵件行銷也往往需要免費策略的輔助。網上的電子雜誌多如牛毛,瀏覽者憑什麼要訂閱你的電子雜誌?這時候就需要給瀏覽者一個理由,免費贈送些什麼東西就是個好理由。
訂閱我們的電子雜誌,你就會獲得我們的行業報告,美容秘籍,優美的螢幕保護等諸如此類,瀏覽者看在這些免費禮物的份上也就訂閱了。站長得到了電子郵件地址,就得到了進一步推廣產品的機會。
4)很多時候初級產品是免費的,但要升級就要付費了。比如說免費虛擬主機,要想不帶廣告,或者增加資料庫,PHP等功能,就要成為付費用戶。
軟體行業也常用這個免費策略,試用版免費,但過一段時間軟體會過期。或者初級版免費,但功能做了限制。想要完整版沒有限制的軟體,則要付費。這種軟體銷售方式非常有效。當然前提是你的軟體真有用,人家試用了一下,覺得物有所值。
5)免費策略也可以用來提高市場占有率,快速獲得大量用戶。比如淘寶戰勝易趣,雖然到淘寶還沒有收費,但像前面說的,天下沒有免費的午餐。或早或晚,淘寶終究將通過開店用戶產生利潤,也許不是向用戶店鋪收費,也許是其他方式。
最後強調一點,免費策略並不是騙子策略。你免費提供的東西也要有它的價值,不要寄希望於送些垃圾,然後再從用戶身上賺錢。