值機業務與行李運輸實務

內容介紹

《民航運輸類專業"十二五"規劃教材?基於民航行業標準系列教材:值機業務與行李運輸實務》依據民航客運員國家職業技能標準，提煉出乘機登記、旅客服務、行李服務三個部分的工作內容和技能要求作為全書知識體系展開的框架。《民航運輸類專業"十二五"規劃教材?基於民航行業標準系列教材:值機業務與行李運輸實務》共分五個學習單元：學習單元一講解了民航行業標準；學習單元二講解了乘機登記業務的各項工作內容；學習單元三講解了旅客服務業務的各項工作內容；學習單元四講解了行李運輸業務的各項工作內容；學習單位五為職業技能綜合訓練單元。《民航運輸類專業"十二五"規劃教材?基於民航行業標準系列教材:值機業務與行李運輸實務》的特色是從案例分析入手，以國內各大航空公司和民航機場相關業務手冊為參考，用全新的視角和最新的知識展現相關教學內容。