內容簡介
本書的主編為北京大學教授、博士生導師，國家信息資源管理北京研究基地主任，多年從事信息資源管理的研究和教學工作。通過作者的不斷探索、積累、反思、修正，並參考借鑑國內外的研究成果，本書形成了一個比較完整的信息資源管理知識體系，內容由三大部分共12章組成：第一部分是信息資源管理的概述和基本理論；第二部分是信息資源管理的四個主要領域，闡述政府、企業、公益性機構和網路環境下的信息資源管理的原理和方法；第三部分是信息資源管理的三大管理手段：政策法律、技術方法和經濟，闡述如何利用政策法規、信息技術和方法、經濟等手段來實現和加強信息資源管理。本書主要是供學生系統了解和掌握信息資源管理的基本理論、原則、技術方法和手段，掌握信息內容、信息技術和信息系統的管理，掌握企業、政府機構等不同組織機構的信息資源管理的任務、內容和模式以及信息資源管理的發展趨勢。
作者簡介
賴茂生賴茂生，男，教授，廣東連平人。1972年起在北京大學任教至今。1993年8月破格晉升為教授，1989～1990年赴
日本慶應大學進修一年，1996～2002年任北京大學信息管理系副主任，主管全系教學工作。1994年被遴選為北京大學中青年學術骨幹，1998年被遴選為北京大學情報學專業博士生導師，1999～2000年任北京大學社會科學學部學術委員會委員，2003年起任國家信息資源管理北京研究基地（掛靠北大）主任。
圖書目錄
第1章 信息資源管理概述1
1.1信息、信息源和信息資源1
1.1.1信息的定義1
1.1.2信息資源的定義和條件3
1.1.3信息源與信息資源的關係4
1.2信息資源的特性、功能和價值5
1.2.1信息資源的特性5
1.2.2信息資源的分類6
1.2.3信息資源的社會功能和價值7
1.3信息資源管理髮展沿革9
1.3.1信息資源管理的出現背景9
1.3.2信息資源管理的產生和發展過程11
1.3.3信息資源管理的發展階段16
1.4信息資源管理的學科性質和內容範圍19
1.4.1信息資源管理的含義和性質19
1.4.2信息資源管理的研究範圍、對象和目標20
1.4.3信息資源管理的定位、責任和基本方法24
思考題27
第2章 信息資源管理的理論基礎28
2.1信息科學理論28
2.1.1資訊理論28
2.1.2控制論29
2.1.3系統論30
2.2組織對信息技術的學習理論31
2.2.1諾蘭的階段理論31
2.2.2史密斯和梅德利模型33
2.2.3米歇模型34
2.3信息資源管理的發展模型35
2.3.1霍頓的信息資源管理理論35
2.3.2馬錢德和霍頓的五階段模型36
2.3.3馬錢德和克雷斯蘭的四階段模型36
2.4信息生命周期理論37
2.4.1信息生命周期理論的起源37
2.4.2信息生命周期理論的基本思想38
2.4.3信息生命周期理論的價值、局限性和套用擴展39
2.5信息生態理論40
2.5.1信息生態學的模型和主要特徵40
2.5.2信息生態理論的意義41
2.5.3創建一種良好的信息生態環境42
2.6信息構建理論42
2.6.1信息構建的定義42
2.6.2信息構建研究和套用的目的43
2.6.3信息構建理論的內涵44
2.7管理學理論46
2.7.1古典管理理論和近代管理理論中的信息要素46
2.7.2現代管理理論對信息問題的闡述47
2.7.3戰略管理理論和流程再造理論48
2.7.4全球化和知識經濟時代的組織管理理論49
思考題50
第3章 信息資源管理的政策和法律51
3.1信息政策和法律概述51
3.1.1社會信息化的特徵和影響51
3.1.2信息政策概述52
3.1.3信息法概述54
3.1.4信息政策與信息法的關係56
3.1.5信息政策法規研究的對象和範圍56
3.2有關信息採集的政策和法律57
3.2.1對政府機構信息採集活動的法律規範57
3.2.2對大眾媒介信息採集活動的法律規範59
3.2.3對商業機構信息採集活動的法律規範61
3.2.4對公益性機構信息採集活動的法律規範62
3.2.5有關公民個人信息採集權利的法律研究63
3.3信息公開方面的法律規範64
3.3.1政府信息公開的法律規範64
3.3.2商業機構信息公開的法律規範68
3.4有關信息傳播方面的政策法律73
3.4.1國外新聞傳播方面的法律規範74
3.4.2我國新聞傳播方面的法律規範76
3.4.3網路傳播的法律規範77
3.4.4企業廣告宣傳方面的法律規範79
3.4.5圖書情報流通和傳播方面的法規79
3.5信息市場管理方面的政策和法律79
3.5.1信息市場的產生和特徵80
3.5.2對信息市場主體和中介的法律規範80
3.5.3對信息市場客體的法律規範81
3.5.4信息市場秩序的法律規範82
3.6信息資源利用的法律規範83
3.6.1政府信息的利用的法律規範83
3.6.2受智慧財產權法律保護的信息資源的利用84
3.6.3私有信息和個人信息的利用86
3.7信息安全的法律規範86
3.7.1保障計算機信息系統和網路設施安全的法律法規87
3.7.2信息保密方面的法律法規88
思考題89
第4章 政府信息資源管理90
4.1政府信息資源管理的起源90
4.1.1政府的記錄管理制度90
4.1.2政府信息資源管理出現的背景92
4.2政府信息資源管理的基本職能、目標和任務95
4.2.1政府信息資源管理的基本職能95
4.2.2政府信息資源管理的目標98
4.2.3政府信息資源管理的主要任務99
4.3政府信息資源管理的技術工具102
4.3.1GILS的起源102
4.3.2GILS的含義和構成103
4.3.3GILS的目標和實施104
4.3.4實例： 德克薩斯州政府的GILS106
4.4政府信息化與電子政務109
4.4.1政府信息化的發展歷程109
4.4.2政府信息化的目標、任務和作用110
4.4.3電子政務建設111
4.4.4國外電子政務發展經驗總結114
4.4.5中國電子政務發展狀況116
思考題119
第5章 企業信息資源管理120
5.1企業信息資源管理的發展和企業信息結構120
5.1.1企業信息資源管理的產生和發展120
5.1.2企業信息資源配置與企業信息結構122
5.2企業信息資源管理的內容和模式127
5.2.1企業信息資源的構成127
5.2.2企業信息資源管理的目標129
5.2.3企業信息資源管理的任務130
5.3信息資源管理的方法和模式131
5.3.1企業信息審計131
5.3.2企業信息資源規劃134
5.3.3企業信息資源管理的模式134
5.4企業信息化建設與管理136
5.4.1企業信息化建設的內容和任務136
5.4.2企業信息化的發展過程138
5.4.3企業信息化建設規劃與實施143
5.5企業信息化的發展和深入146
5.5.1客戶關係管理147
5.5.2供應鏈管理148
5.5.3協同產品商務150
5.5.4產品數據管理和產品生命周期管理151
5.5.5製造執行管理系統152
5.5.6企業電子商務153
思考題155
第6章 公益性機構信息資源管理156
6.1公益性機構概述156
6.1.1公益性機構的定義156
6.1.2公益性機構出現的背景156
6.1.3公益性機構的性質和治理問題158
6.1.4中國的非營利性機構159
6.1.5公益性信息資源管理和公益性信息機構161
6.2公益性科技信息機構的信息資源管理164
6.2.1科技信息機構的性質、職能164
6.2.2科技信息機構的管理體制、資源和服務165
6.2.3我國公益性科技信息資源管理166
6.2.4美國的科技信息資源管理169
6.2.5其他一些國家的科技信息機構171
6.3公共圖書館的信息資源管理173
6.3.1公共圖書館的性質和職能173
6.3.2公共圖書館的管理原則174
6.3.3中國公共圖書館事業175
6.3.4美國公共圖書館事業177
6.3.5歐盟公共圖書館事業179
6.4其他公益性機構的信息資源管理181
6.4.1博物館181
6.4.2氣象服務186
思考題187
第7章 網路信息資源管理188
7.1網際網路和網際網路信息資源188
7.1.1網際網路的一般特性188
7.1.2網際網路的信息資源190
7.2網路信息資源的巨觀管理192
7.2.1網路信息資源巨觀管理的主要問題192
7.2.2網路信息資源巨觀管理的對策194
7.3網路信息資源的微觀管理197
7.3.1網路信息資源系統的建設197
7.3.2網路信息資源系統的日常管理和服務199
7.3.3學科信息門戶200
7.3.4網路信息資源評價202
7.4網路信息資源管理的實現技術204
7.4.1網路信息過濾技術204
7.4.2網路信息資源的組織技術205
7.4.3網路信息資源的推送技術206
7.4.4網路信息空間和語義Web207
7.4.5網路信息資源管理的安全技術209
思考題211
第8章 內容管理和信息資源開發利用212
8.1內容管理的功能和系統212
8.1.1內容管理的含義與信息孤島問題212
8.1.2內容管理的目標和功能213
8.1.3內容管理系統的功能和實現技術214
8.1.4內容管理軟體的市場狀況216
8.2內容管理的基本方法和技術217
8.2.1信息採集217
8.2.2信息組織220
8.2.3信息檢索230
8.2.4信息分析238
8.3信息資源開發利用241
8.3.1信息資源開發利用的意義241
8.3.2信息資源開發利用的原則242
8.3.3信息資源開發利用的戰略244
8.3.4信息資源開發利用的模式247
8.3.5關鍵技術的選擇248
思考題251
第9章 信息技術管理252
9.1技術管理理論252
9.1.1技術管理的產生背景252
9.1.2技術管理的研究內容和學派253
9.1.3信息技術管理的任務和作用254
9.2信息系統管理255
9.2.1信息系統的開發管理255
9.2.2軟體質量及其管理259
9.2.3信息系統的運行管理261
9.3系統安全管理263
9.3.1信息系統的安全問題263
9.3.2信息系統的安全措施和策略264
9.3.3信息系統安全技術265
9.4網路管理269
9.4.1網路管理的功能269
9.4.2網路管理的模型270
9.4.3網路管理協定272
9.5企業網路信息系統建設274
9.5.1需求分析274
9.5.2總體規劃與設計274
9.5.3軟體系統規劃279
9.5.4外部網路連線281
9.6信息技術標準化282
9.6.1標準、標準化及其意義282
9.6.2信息技術標準化的組織282
9.6.3信息技術標準283
思考題284
第10章 信息產業管理285
10.1信息產業285
10.1.1信息產業的發展與現狀285
10.1.2信息產業的範圍和結構287
10.1.3信息產業的特點和目前面臨的挑戰291
10.2信息服務業293
10.2.1信息服務業的內涵與結構294
10.2.2信息服務業的產生與發展297
10.2.3我國信息服務業現狀299
10.3信息內容產業303
10.3.1信息內容產業的含義和構成303
10.3.2信息內容產業的特點和相關產業306
10.3.3國外信息內容產業發展狀況307
10.3.4國外發展信息內容產業的法律環境和政策措施309
10.3.5我國信息內容產業發展的條件和水平311
10.4信息產業發展的管理314
10.4.1信息產業的管理體制和政策314
10.4.2加快發展我國信息內容產業的建議317
思考題319
第11章 信息資源管理的經濟學320
11.1概述320
11.1.1資源經濟學的產生和發展320
11.1.2信息資源經濟學研究狀況321
11.2信息資源配置問題321
11.2.1資源配置的一般理論322
11.2.2信息資源配置324
11.2.3國家信息資源配置326
11.2.4政府機構、企業和非營利性機構的信息資源配置332
11.3信息的價值測度問題335
11.3.1價值的一般特徵335
11.3.2信息價值的研究335
11.3.3信息效用與信息價值337
11.3.4信息使用效果與信息價值338
11.3.5基於用戶感知的價值測量338
11.4信息產品與服務的價值測度的套用339
11.4.1“支付意願”測度法339
11.4.2成本?收益分析法340
11.5信息產品和服務價值計量中的問題343
思考題345
第12章 從信息管理到知識管理346
12.1知識管理的起源與發展346
12.1.1知識經濟與知識創新346
12.1.2知識管理的產生347
12.1.3有關知識管理的幾個基本概念348
12.1.4知識管理與信息管理的關係351
12.2知識管理的理論355
12.2.1知識的分類355
12.2.2知識螺旋358
12.2.3知識的使用359
12.2.4知識管理的目標和原則359
12.3知識管理技術361
12.3.1網路技術361
12.3.2群件技術362
12.3.3知識地圖技術363
12.3.4知識表示和推理技術364
12.3.5知識發現技術365
12.3.6其他相關技術365
12.4知識管理系統366
12.4.1知識管理系統的概念366
12.4.2知識管理系統的要求367
12.4.3知識管理系統的架構368
12.5知識管理的實施369
12.5.1知識審計369
12.5.2知識管理實施步驟370
12.5.3知識管理者的職能371
思考題373
參考文獻374
