圖書信息
作者:（美）李柏曼 著，楊琨 譯
ISBN:9787802516724, 7802516722
出版社:金城出版社
出版日期:2010-12-1
定價：22.50元
作者簡介
大衛·李柏曼(David J.Lieberman) 心理學博士，國際暢銷書作者,廣受歡迎的演說家和諮詢顧問，人類行為學領域的全球領軍人物，“神經官能分析”短期治療法的創始人。 他研發的各種方法和技巧，為美國FBI、海軍部、全球500強企業以及20多個國家的政府部門和公司運用。 他在美國200多個節目中曝光並且頻繁做客美國國家公共廣播電台(NPR)、美國公共廣播電台(PBS)、今日秀(The 70day Show)和、福克斯新聞(Fox News)等，受到全世界各大主流媒體的追捧，被譽為人類行為學領域“專家中的專家”。 本書中，大衛。李柏曼博士為讀者提供了迅速應對和解決各種突發情況的實用心理策略，無論事情如何發展或者牽涉到多少人，一切都將在我們的掌握之中。
內容簡介
5分鐘終結所有工作矛盾、人際不和、家庭不睦：一切情況盡在你掌握！
6個步驟解決人際關係困擾，與爭論糾紛說再見的終極心理策略。
圖書目錄
致謝
前言
這本書能為你做的事
讀者須知
上篇 所有爭論、糾紛、不和與疏遠的起因
第1章 一切因何而起
第2章 糾紛食譜
第3章 起作用的心理因素
下篇 通過真實世界與真實生活的例子和情景，給出所有爭論、糾紛、不和與疏遠的解決方法
第1部分 別讓火苗變成烈焰：儘快用最恰當的方法應付棘手的人物、交談與情況，在燒旺之前撲滅火苗
第4章 在最短時間內解決人際糾紛
第5章 如何有技巧地拒絕他人
第6章 如何把對方抱怨轉化為加分
第7章 面對他人諮詢：左右為難時該說什麼
第8章 簡單平穩地處理惱人的無聊批評
第9章 不加冒犯地批評別人的心理秘法
第10章 應對不願打交道的人的方法
第11章 應對從不會犯錯的人的秘法
第12章 怎樣與有情感缺陷的人相處
第2部分 熄滅火苗：讓別人接受你的觀點，以對你有利的力式解決小分歧和爭論
第13章 遠離爭論，讓別人高興地做事
第14章 產生分歧的時候，如何貫徹自己的方法
第15章 實行公平分配的最佳方法
第3部分 如果你搞糟了：簡單迅速獲取諒解的公理秘法
第16章 當你說錯了話，一分鐘之內搞定問題
第17章 犯錯後如何獲取諒解
第4部分 如果你闖了大禍：學習讓別人諒解你任何行為的完整心理策略
第18章 讓別人諒解你的所作所為
第19章 獲得諒解的附加技巧
第5部分 “我們沒什麼理由保持沉默”：情況失控，而現在你打算讓局面重新回到正軌
……
常見問題
總結
