內容簡介
《人際交往與醫患溝通》分為六章。第一章為人際交往之情商,詳細地介紹了認識自我情商、培養情商的基本技巧以及怎樣做情緒的主人,明確了作為醫務工作者必須提高情商。第二章為人際交往之做人,重點描述了人際交往的方圓之道,讚美、批評、感謝和認同的技巧,戰勝自我,戰勝人性的弱點。第三章為人際交往,重點講解人際交往的重要性及心理效應、人際交往的基本技巧、人際吸引力、大學生如何學習人際交往和溝通、人際交往的氣質美、人際交往的行為美、如何培養幽默感。第四章為人際溝通,講述了人際溝通的重要性、語言交往技巧、人際溝通案例分析。
《人際交往與醫患溝通》是全國高等醫學院校教材,全科醫學系列教材之一。
目錄
第一章 人際交往之情商
第二章 人際交往之做人
第三章 人際交往
第四章 人際溝通
第五章 醫患溝通
第六章 人際交往與醫患溝通在臨床實習過程中的運用
參考文獻