人力資源連鎖業
人力資源連鎖業是國家在西部大開發綜合配套優惠政策中的其中一項。人力資源連鎖業是通過人際網路擴大和整合資源,從而有效促進西部地區的開放開發。據統計,人力資源連鎖業在西部大開發中的貢獻率將近50%。
對於資本運作即使你不相信,奇蹟也會發生;即使你不等待,明天也有黎明;即使你不承認,商機依然存在;即使你不參與,成功仍在繼續;機會總是存在爭議,機會永遠留給有準備的人,信息大於努力,選擇大於努力,有膽識的朋友請不要錯過.連鎖銷售起源於1859年的美國。由哈佛大學的兩個猶太藉人所創立,起初銷售的為茶葉,隱蔽運行19年後才逐漸走向明朗化。
人力資源來鎖業的歷史
引入中國後歷經幾次更名:
1998年——連鎖經營
2005年——連鎖銷售
2007年——資本運作
2009年——合夥私慕
定義
連鎖經營一般是指經營同類商品或服務的若干個店鋪,以一定的形式組合成一個聯合體,在整體規劃下進行專業化分工,並在分工的基礎上實施集中化管理,使複雜的商業活動簡單化,以獲取規模效益,緩解供需關係。
經營分為三種形式:直營連鎖、特許經營連鎖(也叫“特許加盟”)和自由連鎖。
直營連鎖(簡稱RC),即總公司直接投資開設連鎖店;特許經營連鎖(即:特許經營、契約連鎖、特許連鎖、加盟連鎖等,簡稱FC),即以經營權的轉讓為核心的連鎖經營;自由連鎖(即:自願連鎖,簡稱VC),即保留連鎖商單個資本所有權的聯合。
從定義來看,連鎖經營只不過是公司以不同方式開設和授權店鋪的經營方式。店鋪的經營者通常也會僱傭推銷員來推銷商品,但是給予推銷員的回報不會超過產品銷售價格的20%。所以連鎖經營是店鋪+推銷員的形式推銷商品的。
特點
連鎖經營主要是“三連”。
第一、連品牌
品牌可以說是連鎖企業的生命,它可是說是連鎖企業服務和質量的保證。連鎖企業之所以能夠得到持續快速的發展,一定程度上也是連鎖企業的品牌效應在不斷放大的過程。
因此,作為一個連鎖企業而言,品牌連鎖就顯得尤為重要,甚至於應該把它擺在一比較中心的位置。
那么,我們應該如何進行品牌連鎖呢?主要從以下幾個方面入手:
1、品牌定位;
“定位”一詞是由美國人艾.里斯和傑克.特勞特在1972年在《廣告時代》首先提出並加以推廣套用的。里斯和特勞特認為,定位是針對現有產品的創造性的思維活動,是指要針對潛在顧客的心理採取行動。這就是說,要將產品定位在潛在顧客的心中。該戰略無論對於連鎖組織還是其他發展形式的企業均適用。
品牌定位的核心是STP,即細分市場(Segmenting)、選擇目標市場(Targeting)和具體定位(Positioning)。無論是和教育、飲食、百貨、美容等等有關的連鎖組織都需要確定優先確定所在行業的細分市場特性,並從細分市場的歸類中得到組織的目標市場定位,連鎖店的目標市場確定可以最終導向性的確定其店址的設立,只有正確的選擇目標市場才可能按照定位要求得到最大化的收益。連鎖企業們在創立初期就明白的是:組織資源有限,在不同的細分市場都會遭遇不同的競爭對手,只有明確的、具有競爭優勢的戰略定位才可以奠定品牌可持續成長的基礎。
2、品牌擴張
在給自己的品牌予以定位以後,在發展分部或者是加盟商的過程中,就應該是選擇相同的(相似的)目標市場,減少分店之間的差異。這樣,就不至於使自己的品牌的定位發生錯位。因為分部或者加盟尚的經營可以增強品牌定位和價值,也可能因不慎的行為而導致品牌受損。
由於各個分部或者是加盟商因其處的位置不同,當地的生活習慣和消費習慣也會有所不同,這就給連鎖品牌的擴張帶來了一定的難度,這就更需要加強對品牌擴張的管理,慎重擴張。
3、品牌管理
品牌管理體現在統一的店面設計、統一的服務流程、統一的產品品質和價格之中。其主要內容包括:關注到品牌價值的認定,作為收取加盟權利金的依據之一;建立品牌貢獻的KPI(品牌指標體系),監督銷售終端在品牌方面的貢獻或損害。
第二、連標準
標準化可以說也是連鎖企業的一個特性。在連鎖企業中,標準化是保障企業進行低成本營運的基本原則,是配送中心和採購職能部門大規模高效運作的前提,這與戰略目標的唯一化和明確化緊密相關。而且,連鎖經營想要系統管理下屬分部和加盟商,需要更加簡單的方式和更短的途徑,需要更加簡單的程式完成複雜的問題,無疑,標準化是個好辦法。連鎖企業之所以叫連鎖,就是因為企業的標準具有可複製性。標準化的內容有很多。主要有以下幾種:
1、店鋪標準化。無論企業如何擴張,都必須制定自己的主營業態,並且要有標準化的門店,要求統一管理,統一進貨,統一標識,統一培訓,統一促銷,統一價格,統一服務。這樣,有利於保持企業的統一品牌形象,確保消費者對品牌的統一的清晰的認知。個性化的門店會造成事實上的單店經營,難以實現真正意義上的連鎖管理。如果要求單店對不同商圈採用個性化競爭手法,商品庫存資金利用效率由門店負責,就會導致整個企業的經營最終依賴於各個單店的經營績效,同時必然帶來擴張和管理上的困難,這與通過連鎖經營實現快速擴張和規模效益是背道而馳的。
2、業務流程標準化。流程的標準化需要具備單一、簡單、固定等特徵。包括銷售的標準化、庫存的標準化、結算方式的標準化以及顧客服務的標準化等等。業務流程標準化的好處是顯而易見的。首先,它有利於確保品牌定位的清晰性,確保對品牌的有效管理。其次,這樣也有利於總部加強對分部及加盟商的考核和管理。
業務流程標準化的前提是店鋪的標準化。如果店鋪都是個性化的,每個店鋪的管理就不可能統一,更多地依賴於“人治”而不是“法制”,從而使得管理隨意性增強,最終造成沒有流程的混亂局面。
3、管理方式的標準化。連鎖企業管理方式的標準化主要包括企業總部對分布或加盟商的主要管理人員實行統一的培訓,還有就是在對各個分店的業績考核上,主要是用銷售額、品牌貢獻率等指標來考核。管理方式的標準化的一個重要特徵就是用數字說話,因而,又被稱為管理數位化。用數字管理企業雖不是最好的,但數據的產生是最真實的,我們如果能夠將數據加以系統的收集、整理、提煉、分析,形成一套能夠指導經營的信息加工系統,不論誰有沒有經驗,只要通過數據都能夠對經營做出正確認識,那樣我們的管理將更加簡單化,管理的透明度和可控性將大大提高,比起我們憑個人經驗管理和經營會有天壤之別。
第三、連文化
文化連鎖是連鎖的最高境界。由於連鎖經營並沒有一般企業那樣嚴格的隸屬關係,相對屬於一種鬆散性的“聯邦”性質的組織聯合體,總部給予分部或者加盟商的權利較大。因此,總部對於分部或者加盟商的實行有效管理的難度是比較大的。這個時候,除了我們之前說的實行標準化管理以外,還必須有文化上的管理。文化管理的內容主要包含有兩個方面的內容:
一是培養分部和加盟商對企業遠景、理念、企業價值觀的認同感,培養分部與加盟商對連鎖品牌的主人翁意識,增加連鎖企業的向心力和凝聚力,以便使他們能夠自覺的維護連鎖品牌的形象,並為連鎖品牌的發展獻技獻策。
如果分部和加盟商不能對連鎖企業總部的企業文化沒有認同感,沒有一種對連鎖品牌的強烈的歸宿感,奢望他們主動參與連鎖品牌的維護,我認為是徒勞的。而目前國內的連鎖企業在對其分部和加盟商進行培訓時,往往容易忽略這一點,這樣,就很容易造成分部和加盟商只注重自己的利益,而對品牌的整體形象和企業的整體利益有所忽視。
二、對消費者而言,每一種品牌都應該意味著一種文化。發展連鎖店時,在連鎖了標準化的同時,更應該注重連鎖企業外在的品牌文化。在這一方面做的比較好的是麥當勞、肯德基等國外連鎖品牌。如麥當勞經營的不僅僅是漢堡和炸雞等快餐,它的產品的背後有一個巨大的企業文化系統在支持。消費者在麥當勞消費的主要目的不僅僅是吃飯,還在於享受那種獨特的文化氛圍。 目前,我國的經濟現狀擺在眼前。“產銷瓶頸化”所以企業面臨改革,造成了就業機會減少,社會壓力增大,許多人失業,為了能減輕社會壓力,解決“產銷瓶頸化”問題,我們以連鎖銷售的經營方式,銷售優質產品,連鎖銷售就是把我們以往傳統的銷售於網路銷售有機的結合在一起,目前許多大企業公司都在運用網路,二十一世紀將是網路世紀,電腦連網、人際網路都將成為當今社會的潮流。
正規的連鎖銷售行業產品明晰、價格合理,嚴格遵從市場的價值規律,不會破壞市場的正常經營秩序。行業的運作模式、利潤來源以及從業人員的工資計算以及發放公開透明、人人平等。如果有人說有個行業如何好,但是不提產品只說模式,不說利潤來源,只說你能賺多少錢,不說風險,只說讓你如何快速成功,那么這就幾乎是非法傳銷的嫌疑。
連鎖銷售的大趨勢是必然的,前景也不容置疑。但是在這個大趨勢裡面,不乏一些急功近利而違規炒作和只圖一時之利益而渾水摸魚的偽裝分子。
連鎖銷售到現在已經 連鎖銷售
運行了整整十個年頭,在這十年時間裡面,體系壯大了,數量也增多了很多倍,統一的行業文化必須形成。為了防止一些體系走上邪路,也為了避免有的朋友走進前景堪憂的不正規體系,在我接受此系列叢書編著授權的時候,曾被多次叮囑,一定要教會大家判斷健康體系的能力,同時也要提供正確的發展方向給大家,只有大家向著同一個正確的方向去運行,連鎖銷售才能取得預期的效果。就目前的連鎖銷售市場而言,基本上已經達到了政府的意圖,但是為了以防萬一,這時有必要提出判斷一支健康體系的起碼標準。
中國的連鎖銷售行業是在直銷市場比較混亂的情況下而異軍突起的,一種先進的模式都有可能成為未來直銷業的主流模式,也有可能是政府立法的依據。在這種情況之下,判斷一支銷售體系的健康程式和正規性就不能用靜止的眼光、僅僅看到眼前的形式,我們應該用發展的眼光去觀測它的發展趨向。
與傳銷的相同點和區別
相同點:
一:都是運用人際網路來完成的行業;
二:同樣採用了幾何倍增原理來倍增財富;
三:同樣歸屬於多層次“直銷”範疇;(目前國內直銷公司都是單層次,店鋪+推銷員);
四:同樣運用了“五級三階制”來分配獎金;
五:同樣是經濟成長模式。
區別一
連鎖銷售以銷售產品作為公司收益的來
傳銷與連鎖銷售對比示意圖
源。而傳銷則以拉人頭牟利或借銷售偽劣或質次價高的產品變相拉人頭牟利,甚至有的根本無產品。
連鎖銷售參與者不強迫繳納高額的入門費或被要求先認購一定數量的產品。傳銷參與者強迫繳納高額的入門費或被要求先認購一定數量的產品以變相繳納高額入門費作為參與條件,鼓勵參與者不擇手段的騙人來加入以賺取高額利潤。
區別三連鎖銷售設立開架式或櫃檯式店鋪。而傳銷的經營者通過發展人員、組織網路從事無店鋪或“地下”經營活動。
區別四連鎖銷售企業為顧客提供完善的退貨保障。而傳銷卻沒有退貨機制,參與者已購的產品不能退貨。
提示:在中國取締的是變相傳銷、非法傳銷。
亮點經濟
資本運作是在1859年由美國哈佛大學的兩位猶太族學生在畢業論文中提出的。在100年前,美國和我們今天的
中國面臨著同樣的問題,就是東西部地區發展不平衡,於是進行了長達100多年的西部大開發。
當時美國頒布了一部《宅地法》,鼓勵東部地區的人們到西部耕種和發展,這就是美國歷史上著名的“西進
運動”。但是經過一段時間後發現效果並不十分明顯。
後來,美國政府套用了哈佛大學那兩位學生的發明,將這一模式投放於西部地區,於是吸引了大量的人群
前往西部,迅速帶動了當地房地產、交通運輸、旅遊等各行各業的發展,經濟也隨之快速提升。這套模式在美國稱為
“離岸經濟”。
資本運作在美國成功套用後,德國、日本、新加坡等世界各國紛紛借鑑仿效。這套模式投放到哪裡,哪裡的
經濟就會快速提升,因此這套模式被各國譽為“亮點經濟”。
近年來,一種名為“聯鎖銷售”也就是說的【陽光工程】的新生事物在中華大地悄然興起,一時間舉國上下沸沸揚揚,據說國內從事這個行業的人群多達千萬之眾。號稱只需要投資幾萬元(其中網路形式的投資更低,只要幾千元),經過多則四、五年,少則兩、三年的努力,就可以掙到幾百萬甚至上千萬,而且確確實實有很多人已經掙到了這筆錢。這個貌似“天上掉餡餅”的所謂“觀念致富”的“洋玩意”,的確徹底顛覆了我們“勤勞致富”的傳統觀念。是真?是假?合法?違法?
經初步了解,這個行業有兩種運作形式,一種是異地、一種是網路,而網路的形式據說是這個行業的升級版、也是發展趨勢》
嚴格說,純姿本運作(聯鎖銷售)並不是一個合法的項目,因為國內目前確實還沒有對這個行業立法。那么緣何這么多的人膽敢“涉險”?難道他們不怕法律的制裁?其實,應該說,這個行業目前還處於“不合法、也不違法”的灰色地帶。我們常說,“立法之前叫先機,立法之後叫行業”,而中國90%以上的富人,都是在先機中誕生的,這倒也是實情。我想,這大概也是那些富人為什麼能富的原因吧。在他們看來,只要不違法、只要法律沒有明文禁止的領域,一定蘊藏巨大的寶藏、他們一定會“冒天下之大不韙”去闖、去乾,最後國家規範了、立法了,老百姓醒悟了,他們已經進入富人行列了。
那么,純咨本運作(聯鎖銷售)既然不違法,自然受到膽大者的追捧。於是,一批敢於吃螃蟹的人,的的確確在短短几個月時間,掙到了每月數萬乃至十餘萬的,了解裡面奧妙竟然隱藏著一個巨大的、尚未公開的秘密……
原來,純咨本運作已有150多年的歷史。在國外,稱之為“亮點經濟”,大受各國政府的熱捧。原因主要有幾點:
一是它能夠非常有效的拉動民間沉積資金參與流通、造福社會;
二是通過閒散資金的再分配,能夠迅速打造一批中產階級、最佳化社會階層結構,並通過他們帶動更多的人共同致富;
三是能夠很好的緩解各國的就業壓力,維持社會的穩定;
四是對於暫不具備全面推行直銷各項條件的國家(例如我國),可以通過這種形式迅速完善直銷網路體系、積蓄直銷管理經驗,一旦時機成熟,即可直接轉化為直銷網路,服務於國民經濟發展。
“純資本運作”在美國稱之為“亮點經濟”,意思就是放到哪裡哪裡就能迅速致富。其放在廣西做試運行的原因有四,一是廣西是全國唯一一個沒有被開發的沿海省份,也是最窮的一個沿海省份,同時也是一個最容易出政績的地方;二是廣西是壯族自治區,是少數民族居住比較集中的地區之一,搞好廣西經濟利於廣西穩定,利於民族團結;三是廣西是原“桂系”的發源地,現在台灣的“桂系”及後代較多,搞好廣西經濟有利於祖國統一;四是國家已把北部灣(廣西)經濟區上升為國家戰略,廣西是後發展,但中央已決心把廣西的後發展劣勢轉化為後發展優勢,要求廣西在發展上吸取經驗,堅持可持續發展的策略,形式上可以更加開放、更加先進、更加科學。在這裡,我可以負責任的告訴你們,廣西的發展現在就是以國際貿易和金融為主,現在已經有十三個東南亞的國家和廣西發展邊境貿易,南寧且被定為永久性的“中國——東協貿易洽談會”地址;廣西的金融就是以“純資本運作”為主,通過這個項目的“金錢”效應,吸引大量的外來人口和外來資金,拉動當地內需,帶動當地各行各業的發展。
資本運作
又稱資本經營,是中國大陸企業界創造的概念,它指利用市場法則,通過資本本身的技巧性運作或資本的科學運動,實現價值增值、效益增長的一種經營方式。簡言之就是利用資本市場,通過買賣企業和資產而賺錢的經營活動和以小變大、以無生有的訣竅和手段。有傳銷份子打著資本運作旗號進行非法活動。
概念
又稱資本經營,(資本運作還包括:連鎖銷售,資本孵化,民間合夥私募,互助式小額理財)是中國大陸企業界創造的概念,它指利用市場法則,通過資本本身的技巧性運作或資本的科學運動,實現價值增值、效益增長的一種經營方式。簡言之就是利用資本市場,通過買賣企業和資產而賺錢的經營活動和以小變大、以無生有的訣竅和手段。發行股票、發行債券(包括可轉換公司債券)、配股、增發新股、轉讓股權、派送紅股、轉增股本、股權回購(減少註冊資本),企業的合併、託管、收購、兼併、分立以及風險投資等,資產重組,對企業的資產進行剝離、置換、出售、轉讓,或對企業進行合併、託管、收購、兼併、分立的行為,以實現資本結構或債務結構的改善,為實現資本運營的根本目標奠定基礎。
名詞解釋:
(1)資本運作=資金運作(不完全)
(2)正確的解釋:資本運作=資金(有形)+人際關係+社會關係+文化 。未來學家和經濟學家已經告訴我們:進入21世紀人類面臨的四大趨勢:一是網際網路,二是網站,三是網路教育,四是以家庭生意為主導的網上生意。也就是說,無論你在做什麼,如果不是在網上,就一定會被這個趨勢所淘汰!要不電子商務,要不無商可務! 所謂資本運作,即利用有限的一切可以產生價值的資源,運用市場法則,通過資本本身的技巧性運作,達到資本創利的最大化。