內容簡介
人力資源總監實戰手冊封面《人力資源總監實戰手冊》實用性較強，列出了33個經典案例、15套最高效的管理方法以及46種最實用的操作技巧，並且在書後附錄中附上了18個實用工具表單，詳細列舉了4大人才測評工具以及多個國內外知名獵頭機構，給予人力資源總監最有效的全方位指導，使其成為企業不可或缺的脊柱，為企業招納更多的精英人才，為企業發展奠定良好的人力資源基礎！
作者簡介
黃俊發，男，高級職業經理人，現任江河幕牆中東集團人力與行政總監，擁有多年國內行業標桿公司及知名跨國公司人力資源管理經驗，在教育培訓、高新技術、生產製造、建築工程等行業的人力資源管理上有獨到的見解。先後供職於江蘇雙登集團、北京時代光華教育發展有限公司、斯威特通信公司、江河幕牆集團等知名企業。
黃偉芳，女，財經作家，畢業於北京郵電大學經濟管理學院，致力於經理人的管理實戰研究，挖掘中國企業健康發展的根源。著有《餐飲店就該這樣管》等管理類書籍。
目錄
第一章 做好“蕭何”--如何做好人力資源總監
一、人力資源總監的角色定位
1.人力資源總監的崗位職責
2.人力資源總監的三個角色
二、人力資源總監的素質要求
1.人力資源總監的管理層次
2.企業三大類型
3.人力資源總監的三大能力
三、人力資源總監要處理好的關係
1．妥善處理與總經理之間的關係
2．正確處理與下屬之間的關係
3. 處理好企業與員工的關係
4. 處理好內部與外部的關係
第二章 深謀遠慮--如何進行人力資源戰略規劃
一、人力資源戰略規劃是什麼
1.人力資源戰略規劃的功能定位
2.人力資源戰略規劃的步驟與方法
二、人力資源戰略規劃怎么做
1.預測人力資源需求
2.制定人力資源戰略
3.編制人力資源規劃書
4.實施人力資源戰略規劃
第三章 構建團隊--如何進行組織結構設計
一、部門設定
1.確定組織結構形式
2.部門劃分
3.設計管理跨度
二、崗位設計
1.崗位分析
2.編寫崗位說明書
3.崗位評價
第四章 招兵買馬--如何進行招聘與甄選
一、建立招聘制度
1.選擇有效的招聘渠道
2.完善招聘流程
3.選擇招聘戰略
二、構建人才選拔體系
1.完善內部選拔機制
2.加強人才儲備
第五章 慧眼識才--如何進行高級人才籌劃
一、建設高層次人才隊伍
1.了解高級人才的特點
2.有效甄選人才
3.制定高級人才引進策略
二、加強獵頭合作
1.正確選擇獵頭公司
2.採取合適的合作策略
第六章 操練兵馬--如何為員工提供培訓和職業生涯規劃
一、構建員工培訓體系
1.分析員工培訓需求
2.制訂並實施培訓計畫
3.確定培訓內容與方法
二、全面推進培訓工作
1.建設內部培訓師隊伍
2.開發管理人員
三、為員工規劃職業生涯
1.員工職業生涯規劃
2.職業生涯規劃管理
第七章 留人之策--如何進行薪酬與福利管理
一、設計合理的薪酬體系
1.進行薪酬調查
2.做好薪酬預算與控制
3.建立科學的薪酬制度
4.實現薪酬公平
二、完善福利制度
1.制訂員工福利計畫
2.引進彈性福利制度
第八章 戰略提升--如何進行績效管理
一、完善績效考核與評估
1.設定績效目標
2.績效考核的實施
3.完善績效評估方法
二、績效反饋與改善
1.提高績效反饋水平
2.實施績效改善計畫
第九章 鼓舞士氣--如何進行溝通與激勵
一、建設有效的溝通系統
1.構建企業內部溝通機制
2.提高跨部門溝通效率
3.扮演好“溝通樞紐”的角色
二、建立員工激勵機制
1.選擇適當的激勵方式
2.建設晉升體系
第十章同心一力--如何塑造和諧的企業文化
一、塑造良好企業文化
1.構建企業戰略文化
2.打造企業的團隊文化
3.完善企業制度文化
二、創建和諧的員工關係
1.立正向的員工關係
2.以心理契約管理員工
3.制訂員工幫助計畫
附錄
人力資源總監必備工具表單
人才測評工具
國內外知名獵頭機構
參考文獻
