現狀
最具綜合性的研究是由美國學者傑克·菲力浦斯(Jack J. Phillips)研究開發的人力資源效用指數(Human Resourcce Effective Index, HREI)。他通過對八個工業部門、九十一家企業的研究表明,人力資源績效和組織有效性之間存在一定聯繫。
所採用的可行指標
研究中所採用的、被實踐證明是可行的六個衡量人力資源部門績效的指標是:
人力資源部門費用/總經營費用; 酬金總支出/總經營費用; 福利總成本/總經營費用; 培訓與開發成本費用/總雇員數; 缺勤率; 流動率(人事變動率)。
如何表達
人力資源有效性指數由上述六個指標及其有意義的關聯式組合而成,其表達如下:
總收入/員工總數 資產總數/員工費用 經營收入/員工費用 經營收入/股東、股本總數 以上指標因其簡單明了,易於計算和理解而被人樂於接受。它們在進行不同組織間的比較很有用,也可以用於組織內部控制和目標制訂工作。
不為人所知的指數(二)
現實中有很多與人生活息息相關的指數,但也有一些指數很神秘,又和人們的生活很近,披著神秘的面紗。 |