公司介紹
五欣裝飾全稱為深圳市五欣設計裝飾工程有限公司具有建築裝修裝飾工程專項設計甲級、專業承包一級資質；建築幕牆工程專項設計乙級、專業承包一級資質；建築智慧型化工程專項設計乙級、專業承包一級資質；金屬門窗工程專業承包一級資質；
五欣裝飾LOGO五欣裝飾是一家大型綜合性建築室內外裝飾企業，主要從事室內外裝飾工程、廠房裝修工程、建築裝飾工程、建築幕牆工程、建築門窗工程、建築智慧型化工程、消防工程、市政公用工程、房屋建築工程、體育場地設施工程、土石方工程、的專項設計、專業承包和產品生產加工等經營業務。旗下擁有1個設計諮詢公司——深圳市五欣設計顧問有限公司，榮獲全國裝飾行業百強、廣東省百強企業、深圳市百強企業稱號，2008年起連續被廣東省工商行政管理局授予“連續十年重契約守信用企業”稱號，2009年榮獲“2009年度廣東省誠信示範企業”榮譽稱號，2010年經中國建築裝飾協會評定為AAA級信用等級企業。
五欣裝飾以優質的服務，卓越的設計風格服務於大眾，用誠信打造裝飾界品牌。
企業文化
五欣裝飾以優質的服務，卓越的設計風格服務於大眾，用誠信打造裝飾界品牌。
五欣裝飾企業精神：真誠專業服務創新
五欣裝飾企業願望：成為中國裝飾文化產業的卓越服務商
五欣裝飾企業宗旨：以人為本，卓越的設計，優質的服務
倡導綠色服務、人文服務、品質服務
五欣裝飾倡導：綠色服務全程化--從設計方案、材料選擇、施工管理全過程，最大限度地保障環保健康，維護人居環境。人文服務個性化--堅持以人為本，突出人文關懷，真正理解和支持客戶的個性化需求。品質服務超值化--通過優質的服務，增加服務附加值，超越客戶期望。引領行業服務標準不斷升級
五欣裝飾決心：接軌國際先進標準，建立全新的行業服務標準，創建知名的服務品牌，以實際行動帶動行業服務水平的全面提升。竭誠為客戶服務，不斷創新、追求卓越。
服務流程
施工前1、諮詢
（1）客戶通過電話、到小區辦公地點或公司辦公室諮詢公司概況；或通過業務人員主動聯繫業主並向其介紹。
（2）專業人員（或設計師）接待客戶來訪，詳細解答客戶想了解或關心的問題。
（3）客戶考察裝飾公司各方面情況：規模、價位、設計水平、質量保證 ……
（4）通過初步考察，確定上門量房時間、地點。
2 、設計師現場測量
（ 1 ）按約定時間設計師上門實地測量欲裝修場所的面積及其他數據。
（ 2 ）設計師詳細了解業主對於裝修的具體要求和思想。
（ 3 ）根據業主的要求、考察房屋的結構，設計師提出初步設計構思，雙方溝通設計方案。
（ 4 ）如果業主要求，可由設計師帶領參觀樣板間或正在施工的工地，考察施工質量。
3 、商談設計方案
（ 1 ）業主按約定時間到公司辦公地點（或上門亦可）看初步設計方案，設計師詳細介紹設計思想。
（ 2 ）業主根據平面圖、效果圖以及設計師的具體介紹，對設計方案提出意見並進行修改（或認可通過）
4 、確定裝修方案
（ 1 ）整理修改後的設計方案，並按此做出相應的裝修工程預算。
（ 2 ）業主最終確認設計方案並安排設計師出施工圖。
（ 3 ）設計師配合業主仔細了解裝修工程預算，落實施工項目，並檢查核實預算中的單價、數量等內容。
5 、簽定正式契約（一式三份）
（ 1 ）確定工程施工工期及開工日期，了解施工的組織、計畫和人員安排。
（ 2 ）正式確認，簽定裝修契約（含裝飾裝修契約文本、契約附屬檔案、圖紙、預算書）。
（ 3 ）交納首期工程款。
（一）施工前期
1 、辦理開工手續
施工隊進場前應按所屬物業管理部門的規定：業主和裝飾公司共同辦理開工手續，裝飾公司應提供合法的資質證書、營業執照副本，及施工人員的身份證和照片，由物業管理部門核發開工證、出入證。
2 、設計現場交底
開工之日，由設計師召集業主、施工負責人、工程監理到施工現場交底，具體敲定、落實施工方案。對原房屋的牆、頂、地以及水、電氣進行檢測，向業主提交檢查結果。現場交底後，工程由工地負責人（工長）處理施工中的日常事務。
開工時，由施工負責人提交《施工進度計畫表》，以此來安排材料採購、分段驗收的具體時間。
3 、進料及驗收
由工地負責人通知，公司材料配送中心統一配送裝修材料。材料進場後，由業主驗收材料質量、品牌，並填寫《裝修材料驗收單》，驗收合格，施工人員開始施工。
由甲方（業主）提供的裝飾材料應按照《施工進度計畫表》中的時間提供，在選購過程中，乙方（裝飾公司）可派人配合採購，甲方也可委託乙方直接代為採購，須簽定《主材代購委託書》。
（二）施工中期
1 、有防水要求的區域（如衛生間）須在施工前做 24 小時的閉水試驗，檢測原房屋的防水質量。
2 、與工長落實水電及其他前期改造項目的具體做法。
3 、施工中，施工負責人（工長）組織管理各個工種，並監督檢查工程質量。
4 、施工中需業主提供的裝修主材，由施工負責人提前 3 日通知，以便業主提前準備。
5 、業主按《施工進度計畫表》中的時間定期來工地察看，了解施工進程，
檢查施工質量，並進行分段驗收。如發現問題，與工長協商，填寫《工程整改協定書》進行項目整改，再行驗收。
6 、公司的工程監理（或質檢員）不定期檢查工地的施工組織、管理、規範及施工質量，並在工地留下檢查記錄，供業主監督。
7 、業主與工長商量並確定所有變更的施工項目，填寫《項目變更單》。
8 、水、電改造工程完工後，業主須進行隱蔽工程的檢查驗收工作。
9 、公司的管理人員與業主定期聯繫，傾聽客戶的真實想法和寶貴意見，及時發現問題並解決問題。
10 、工程進度過半，業主進行中期工程驗收，交納中期工程款。
（三）施工後期
1 、工程基本結束時，工長全面細緻做一次自檢工作，檢查完畢，無質量問題，通知業主、監理進行完工整體驗收。
2 、如在驗收中發現問題，商量整改；如驗收合格，填寫《工程驗收單》留下寶貴意見，結算尾款，
公司為業主填寫《工程保修單》並加蓋保修章，工程正式交付業主使用，進入兩年保修期
1 、兩年保修制
兩年保修期內，工程如出現質量問題（非人為），公司負責免費上門維修。
自報修時之起，工程部將在 48 小時內安排維修人員到達現場，實施維修方案；
防水工程，水、電路工程的報修，將在 12 小時實施解決。
2 、終身維修制
保修期後，工程如出現質量問題，公司也負責維修，根據實際情況收取成本費。
3 、定期回訪制
工程完工後，公司客服部人員將定期回訪業主
了解工程質量及使用情況，並及時提醒業主一些注意事項。
