介紹
中菲行國際物流集團(以下簡稱中菲行)自1971年在台灣成立航空貨運承攬公司，從70年代台灣地區傳統的航空貨運承攬服務公司，擴展至八、九十年代空運與海運承攬運輸業者，期間歷經多年的努力，持續透過服務網路之布建與套用科技之研發，提供不斷創新的國際物流服務模式，如今，中菲行已成功地轉型成為提供全方位服務之跨國集團。
在明確的企業願景驅策下，中菲行不斷地致力於提供顧客專屬之客制化與標準化服務，期以差異化、價值創造，滿足客戶不同層次之需求，提供有效之解決方案，以成為最具競爭力的國際運輸、物流服務、整合及諮詢顧問公司，期以華人企業躋身全球舞台。同時在中菲行文化的引導下，兼容所有積極進取的員工與策略聯盟夥伴，不分種族與宗教信仰，一起成長並分享成果。憑藉著中菲行品牌標誌所代表的企業精神與吻合市場脈動的行銷策略，中菲行的服務網路已遍布17個國家，服務據點超過143個，近年來營業額持續保持成長。
為提供客戶更完整的國際物流運送服務，中菲行於1973年設立得美行，提供海運貨物承攬服務；1991年，中菲行隨著大陸市場的開放進入中國，目前在大陸擁有中經得美國際快運代理、中菲行國際貨運代理、得美行道路運輸、得美行國際貨運代理及中菲行物流等五大事業體；2001年獲櫃檯買賣中心核准股票上櫃。成為台灣第一家核准上櫃的本土國際物流公司。經過40多年的努力，中菲行已成功的將品牌與企業名稱相結合，不僅在產業界擁有高知名度，與世界500大（Fortune500）中的國際企業有緊密的業務往來與合作關係。除此之外，更與主要的航空公司、船公司建立長期策略夥伴關係，鞏固價值鏈之競爭優勢。
歷史
1971-1984
1971:中菲行航空貨運承攬股份有限公司成立於台北市。隨後，開始積極于海外廣布服務據點，如紐約、香港、洛杉磯、芝加哥、倫敦、新加坡等地開設分公司。1975:成為國際航空運輸協會IATA會員。
1985-1995
1989:正式啟用中菲行資訊管理系統(DimercoInformationManagementSystem)，服務項目包含空運進口與空運出口，並整合其會計A/R作業系統(AccountMate'sA/Rmodules)。1992:中菲行與台灣海關完成連線作業，提供EDI電子自動報關服務。
1995:在台灣榮獲ISO9002品質認證。(倫敦：1994，新加坡：1995，加拿大：美國：1997，雅加達：1997，香港：1999)
1996-現在
從1996到2013中菲行不斷擴大其國際網路。該公司提供全球性的物流運輸服務，近年來，中國已逐漸成為其主要市場。1999:成立中央結帳中心，將各分公司間與代理商應收應付款結算成淨額，透過中央結帳帳戶統一結帳。主要以美金收付，以降低匯率風險及匯兌損失。
2001:獲櫃檯中心核准股票上櫃。成為台灣第一家核淮股票發行的國際貨運承攬公司。
2002:中菲行全球服務據點包括子公司、合資夥伴及代理商共高達一百處以上，行銷服務網更是已遍及亞、澳、北美與歐洲地區。
2003:2003年12月，中菲行成為美國海關商貿反恐怖聯盟成員之一。
2009:2009年八月一日由原有的DimercoeChainSystem升級研發之中菲行整合性的電子商務服務平台─中菲行增值訊息系統（DimercoValuePlusSystem©）全面上線，此系統不僅能提供客戶創新的IT解決方案，並可即時傳遞及整合資訊，依據客戶的不同要求，提供更有效率的物流管理資訊。此系統運用Web2.0無遠弗屆之功能,整合空運、海運、倉儲、卡車、內陸空運，財務管理作業系統，更進一步融合實際作業情況，研發並櫃收益、三角貿易、複合運輸、關務及中央自動清帳管理系統以提高經營管理績效。
2012:通過關稅總局AEO中心審核中菲行航空貨運承攬股份有限公司分別取得台北與高雄關稅局的安全認證優質企業(AEO)驗證。身為國際物流服務公司，中菲行業務範圍涵蓋航空貨運承攬、報關及倉儲物流之業者，藉由導入AEO作業，除可使我們建立更完整的安全供應鏈管理系統，作為公司相關管理與整合平台、強化公司體質與提升競爭力、符合客戶與市場之安全等要求外，更希望能確保公司之國際貨物運輸之完整性、正確性及安全性符合供應鏈相關法規規範及國際標準；並在進出口貨物時，獲得快速通關的實質優惠。
2012:中菲行國際物流集團於2012年1月16日併購美國知名進出口報關服務公司-MYKGlobalServicesInc.,且此報關服務公司成功改名為DimercoCustomsbrokerageCo.Ltd.。DimercoExpress(USA)Corp.與DimercoCustomsBrokerageServicesCo.Ltd.,密切合作，藉由其優良信譽且優質之報關能力，為中菲行全球客戶貨物進口至美國提供完整無縫隙的專業一條龍服務。
2013:中菲行荷蘭子公司(DimercoExpressNetherlandsB.V.)於2013年二月獲“安全認證優質企業AEO”認證[1]，顯示中菲行藉由建立完整、安全及便捷的多元化服務給客戶，及以符合相關法規、達到國際標準的種種認證，成為國際物流專業中優質企業的一員。AEO認證所代表的商業及國際價值，能顯著提升中菲行的物流運作與執行效率，包括海關便利化和簡化的實質通關優惠、與海關建立特定、明確的協商、合作與溝通管道、摘要報關單據的減少等，均能有效提升實質工作效益。另因國際間已達到共識，各國海關藉由相互承認對方AEO業者身分的方式，互相給予跨境貨物通關優惠的優惠，將逐步擴展到海關之間的一對一、區域性、或全球性之間的相互承認，預期此效益將能替中菲行優質客戶群享有較低查驗比率。
業務活動
中菲行為一個全球性國際運輸、物流服務、整合及諮詢顧問公司，提供的服務包括：空運、海運、海/空、空/海聯運、報關、物流倉儲、卡車運輸、中國國內運輸、貨物運輸保險代理、供應鏈管理諮詢服務等。空運
File:AirFreight.jpg
空運服務
中菲行提供之空運服務包括有機場到機場，戶對戶送貨服務及包機服務等。客戶可藉由網上即時追蹤系統，對運送的每一批貨進行更迅速的信息傳送和查詢。
主要往來航空公司
中華航空
長榮航空
國泰航空
港龍航空
大韓航空
新加坡航空
中國國際航空
盧森堡航空
海運
File:OceanFreight.jpg
海運服務
得美行成立之初僅為空運業務之外提供海運服務，然而目前已正式成為一獨立的全方位公司。與有信譽的船公司密切合作，據以提升其自身的服務品質，降低客戶的成本，同時提供客戶在激烈競爭的市場環境中成長。
主要往來船公司
陽明海運
中海貨櫃運輸
東方海外(OOCL)
韓進海運
長榮海運
萬海航運等。
海/空、空/海聯運
中菲行提供海/空、空/海服務的連結，將貨物經由起點運送至目的地；對於不太緊急的貨物而言，此為一個經濟且快捷的運送方式。
報關
根據客戶在中國地區的託運需求提供客戶清關服務及解決方案。中菲行已取得大陸各類報關經紀的證照：代理報關資質，代理報檢資質，代理報關預歸類資質及監管倉庫許可證。
物流倉儲
中菲行在世界各地提供全方位的物流作業與倉儲服務如：供應商庫存管理（VMI），原物料配送，成品配送，逆向物流及售後物流(http://www.dsl-dimerco.com/)。其中也包含：揀貨分類配送，轉倉處理，即時出貨處理，集散配送管理，中轉並貨處理等各項物流服務
卡車運輸
中菲行在目標市場提供全方位的卡車服務；並於2006年，成立得美行道路運輸（中國）有限公司提供中國內陸之卡車運輸服務。
中國國內運輸
中菲行於2005年在中國內地取得第二類貨運代理執照（國內空運）及道路運輸許可證。計畫至2010年前，內陸運輸服務網路將遍及中國境內65個城市。
貨物運輸保險代理
中菲行提供貨物保險代理之優質服務，來保障客人的國內及國際貨物。
供應鏈管理諮詢服務
三十多年來，中菲行隨著市場趨勢的改變，提供各種物流運籌模式。藉由彼此的合作與電子商務的能力，提供物流解決方案，以合理的成本送達。
業務涵蓋地區
中菲行的服務網路已遍布17個國家，服務據點超過143個，如：美國、加拿大、英國、韓國、泰國、中國以及台灣。
策略與價值
現行策略近年來集團以大中華經濟圈為母體市場的經營策略，積極擴展全球行銷服務網；並建立全球即時資訊管統(DimercoValuePlusSystem©-中菲行增值訊息系統)及電子商務服務平台，強化內部資訊整合提高集團經營管理績效，透過互動網站方式及整合性資料庫提供客戶供應鏈管理所需之即時資訊，以協助客戶在市場上的競爭能力。
中菲行增值訊息系統
為了操作管理優質化並服務全球之客戶，中菲行成功研發以Web2.0為基礎的整合性電子商務服務平台及全球即時資訊統─中菲行增值訊息系統(DimercoValuePlusSystem)，並完成此系統著作權的註冊。此系統以供應鏈管理為基礎，整合商業流程之銷售、操作、會計及財務管理，協助中菲行建構成為最具競爭力的國際物流運輸服務公司。經由此系統，對內不僅可有效率地整合作業流程提升管理效能，對外還可以協助客戶理順供應鏈管理，來降低經營成本提升效益。供應鏈導向：整合國際物流之銷售、操作、會計及財務管理，橫跨供應鏈，創造效益Web2.0：縮短距離、訊息共享、便捷而有效率商務智慧：即時掌握、彈性分析企業經營績效自動化：整合作業流程、傳遞即時資訊、降低紙張使用、保護地球資源
中菲行不斷的提升及強化DimercoValuePlusSystem©，現階段此（1）個整合系統包含（2）個資料庫、（3）個資訊平台、（7）個功能模組及（5）個延伸管理系統。
環保政策
File:LoveEarth.jpg
中菲行實行環保政策
減少碳足跡的最好方法就是強化對資訊科技的使用，可減少不必要的資源消耗。中菲行持續在資訊科技及開發相關套用程式上找尋新的方案。
內部供應鏈
中菲行建立web2.0中菲行增值訊息系統(DimercoValuePlusSystem)，透過自動化及整合內部各種不同的供應鏈程式，從業務，作業，財務到會計，以減少紙張的文書及整合供應鏈上下游工作來保護自然資源。提高作業及管理的效率，建立無紙化的工作環境。
與顧客、航空公司及運輸公司策略聯盟
透過EDI(ElectronicDataInterchange)及解決問題的能力，中菲行能將貨物的電子化資訊傳遞給代理商，航空公司，運輸公司以及顧客。這些資訊的互換使得資料更準確，也讓使用者更有效率，亦減少了資源的浪費，如傳真的紙張或電費的減少等。
內部控管及政策實施
為了實踐一個客戶有一個工作站對應的概念，中菲行建立了IT資產採購政策。目的是為了資訊/資料的安全性，及對資訊/資料的管理及保護。同時也將使用者的工作站許可權分類，是基於其工作類型與職責來作分類。透過這樣的政策，中菲行能每天分派適當的資源給適合的用戶，確保資源使用的最大化。除了這些法條，中菲行也鼓勵使用者減少及再使用原有及可再利用的IT硬體，如工作站，伺服器，周邊設備等以減少電力的浪費。
獲獎
服務品質及穩定艙位的提供對國際物流運輸而言是非常重要的。中菲行致力於與船公司及航空公司等協力廠商及運籌管理服務業者建立長期穩健的合作關係，以提供最符合經濟效益的物流運輸模式符合終端客戶的需求。台灣地區榮獲國泰及港龍航空公司所頒發之銷售優異獎章.
台灣地區榮獲中華航空公司所頒發之百萬美金業績客戶獎章
華北地區榮獲中國國際航空公司所頒發之銷售優異獎章.
上海地區榮獲中華航空公司所頒發之百萬美金業績客戶獎章
重慶地區榮獲國泰及港龍航空公司所頒發之最具潛力獎章.
香港地區榮獲國泰及港龍航空公司所頒發之銷售優異獎章
香港地區榮獲中華航空公司所頒發之銷售優異獎章
越南地區榮獲大韓航空公司所頒發之銷售優異獎章.
新加坡地區榮獲中華航空公司所頒發之百萬美金業績客戶獎章
印尼地區榮獲長榮航空公司所頒發之銷售優異獎章.
