內容簡介
這部教材是在總結中國公共關係教育20餘年歷史的基礎上，面向新世紀的需要編寫的。本書在公共關係和諧思想理念的指導下，結合國外公共關係的理論與實踐以及中國傳統文化和現代文明的特色，強化了公共關係實務操作的經驗，突出了大學生公共關係人文素質教育的歷史使命，力圖構建中國特色的公共關係新體系。這部教材結構體系科學嚴密，觀點鮮明而有創新，闡述邏輯清晰，內容深刻，篇幅精悍適中，適合於高等院校本科生、專科生和社會職業培訓使用，是一部供教學與閱讀的好教材。
作品目錄
序
第一章 公共關係本質解析
第一節 公共關係概念詮釋
第二節 公共關係本質研究的界定
第三節 公共關係和諧理論的闡述
第四節 公共關係構建元素
第五節 公共關係學科辨析
第二章 公共關係發展歷程
第一節 古代公共關係
第二節 現代公共關係在美國的形成與發展
第三節 公共關係在其他國家的傳播
第四節 現代公共關係在中國的大發展
第三章 公共關係社會組織與人員
第一節 一般社會組織
第二節 公共關係專業組織
第三節 公共關係人員的基本素質與要求
第四節 不同層次的公關員
第四章 公共關係公眾
第一節 公共關係公眾概述
第二節 企業公眾關係分析
第三節 政府公眾關係分析
第四節 國際公眾關係分析
第五章 公共關係傳播
第一節 公共關係傳播概述
第二節 公共關係大眾傳播與媒介
第三節 公共關係組織傳播與媒介
第四節 公共關係人際傳播與媒介
第六章 公共關係社交與禮儀
第一節 公共關係社交概述
第二節 公共關係言語交往
第三節 公共關係文書交往
第四節 公共關係禮儀概述
第五節 公共關係常用禮儀
第六節 公共關係主要禮節
第七節 東兩方禮儀習俗
第七章 公共關係形象塑造與設計
第一節 公共關係形象概述
第二節 公共關係形象塑造
第三節 公共關係形象設計
第八章 公共關係策劃與活動
第一節 公共關係策劃概述
第二節 公共關係宣傳活動與策劃
第三節 公共關係專項活動與策劃
第九章 公共關係危機管理
第一節 危機概述
第二節 危機預防
第三節 危機公共關係處理
第十章 公共關係案例
第一節 公共關係案例概述
第二節 公共關係案例編寫與分析
第三節 公共關係案例選讀與評析
公共關係職業行為準則
主要參閱文獻
編後說明
