基本相信
作 者：汪秀英著
叢 書 名：
ISBN：9787563815227
出版時間：2008-08-01
版 次：1
頁 數：500
裝 幀：平裝
開 本：16開
所屬分類：圖書 > 社會科學 > 公共關係
內容簡介
《當代公共關係學》是關於介紹“當代公共關係學”的教學用書，書中具體包括了：公共關係策劃的基本程式、CIS系統要素之間的關係、公共關係活動推動品牌發展的途徑、公共關係廣告宣傳、聚會與慶典禮儀、新聞發布稿的寫作、網路公關中的輿論管理等內容。《當代公共關係學》適用於高等院校各個專業開設公共關係學課程的教學用書，同時適於企業家、管理者、職業經理以及熱心公共關係事業，希望在公共關係領域有所建樹和有所成就的各界朋友閱讀。
作者簡介
汪秀英，首都經濟貿易大學工商管理學院教授；中央廣播電視大學《公共關係學》主講教師；首都職工職業素質教育工程《企業運營與發展》課題組組長兼主講；中國公共關係協會專家委員會副主任兼秘書長。
1982年畢業於遼寧財經學院，獲經濟學學士學位；1987年畢業於東北財經大學，獲經濟學碩士學位；2003年赴加拿大聖?弗朗西斯-塞維亞大學做市場行銷學訪問學者。
主講市場行銷學、公共關係學等課程；多年來主要從事品牌學、企業品牌建設的研究與指導工作。
承擔、指導企業策劃項目30餘項；出版專著8部，教材20餘部；發表論文50餘篇。
目錄
第一章 公共關係概述
第一節 公共關係概念的基本含義
第二節 公共關係的構成要素
第三節 公共關係學的研究範疇
第二章 公共關係的歷史與現狀
第一節 公共關係產生的基本條件
第二節 公共關係的發展階段
第三節 公共關係代表人物
第四節 中國公共關係的發展
第五節 公共關係的發展趨勢
第三章 公共關係觀念
第一節 對公共關係觀念與理念的理解
第二節 公共關係觀念的演進
第三節 公共關係觀忿的現實意義
第四節 現代公共關係觀念的基本內容
第四章 公共關係的基本職能
第一節 公共關係的管理性職能
第二節 公共關係的傳播性職能
第三節 公共關係的決策性職能
第五章 公共關係組織機構
第一節 公共關係組織機構的類型
第二節 公共關係部門
第三節 公共關係諮詢公司
第六章 公共關係工作人員
第一節 公共關係工作人員的基本條件
第二節 公共關係工作人員的角色定位
第三節 公共關係人才的選拔與培養
第七章 公共關係工作程式
第一節 公共關係調查研究
第二節 公共關係計畫管理
第三節 公共關係信息傳播
第四節 公共關係效果評估
第八章 公共關係策劃研究
第一節 公其關係策劃的基市含義與基市特徵
第二節 公共關係策劃的基本原則與方法
第三節 公共關係策劃的基本程式
第四節 公共關係策劃書的編寫
第九章 公共關係與CIS戰略
第一節 CIS的基市含義
第二節 企業理念識別系統
第三節 企業行為識別系統
第四節 企業視覺識別系統
第五節 CIS系統要素之間的關係
第十章 公共關係危機管理
第一節 企業危機事件的基市特徵
第二節 企業危機事件的成因
第三節 企業危機的防範
第四節 企業危機的處理
第十一章 公共關係與社會責任
第一節 對企業社會責任的認識與理解
第二節 企業社會責任的產生與發展
第三節 企業社會責任的特徵與分類
第四節 建立企業履行社會責任的約束機制
第十二章 公共關係與品牌建設
第一節 公共關係工作對品牌建設的作用
第二節 公共關係規律約定品牌建設
第三節 塑造品牌形象的基市保障
第四節 公共關係活動推動品牌發展的途徑
第十三章 公共關係工作與活動
第一節 公共關係日常工作
第二節 公共關係專項活動
第三節 公其關係活動類型
第十四章 公共關係新聞傳播
第一節 新聞傳播的特徵
第二節 新聞活動的開展
第三節 新聞媒體的選擇
第四節 公關新聞的策劃
第十五章 公共關係廣告宣傳
第一節 公共關係廣告的特點與功效
第二節 公共關係廣告的類型
第三節 公共關係廣告的基市原則
第四節 公共關係廣告的製作程式
第五節 公其關係廣告的效果檢測
第十六章 公共關係禮儀
第一節 公共關係禮儀概述
第二節 公共關係交談禮儀
第三節 日常交往禮儀
第四節 聚會與慶典禮儀
第五節 外事往來禮儀
第十七章 公共關係文案工作
第一節 公關文宰寫作的基礎
第二節 新聞發布稿的寫作
第三節 公關公文的寫作
第十八章 公共關係網路運營
第一節 公其關係網路運營的含義
第二節 公共關係網路運營的形式
第三節 網路公關中的輿論管理
附錄1
附錄2
參考文獻
後記
前言
公共關係學是一門建立在哲學理論、管理理論、傳播理論、新聞理論、行銷理論、策劃理論、控制理論等多門學科基礎上的綜合性套用學科，它廣泛套用於各種類型的社會組織之中。從聯合國機構到各國政府，從黨政組織到民間團體，從軍隊到地方，從文、體、教、衛到農、工、商、服，無不需要公共關係思想的指導和公共關係運用手段的支撐。公共關係在現實中的普及狀況與套用價值已經達到了無孔不入、無所不包的程度。這就是公共關係學乃至公共關係實踐之所以會形成巨大的吸引力的關鍵所在。
