內容簡介
——談判桌上如何出牌?如何守住自己的談判底線?
——影響談判成功的因素主要有哪些?
——談判桌上的戰術機關你都了解嗎?
——為什麼西方的談判技巧使用起來總是那么彆扭?
——在中國,究竟該如何與商業合作夥伴進行談判?
以上種種疑惑讀者都可以從本書中找到答案。
大量的案例和情景模擬教你輕鬆掌握各種談判技巧;所有談判技巧緊貼中國人的談判心理、思維特點和行事習慣,運用起來得心應手。談判前、中、後全方位技巧培訓,迅速變身為無往不利的談判達人!
本書根據《達成交易的完美談判》(北大社2007年版)和《商務談判高階兵法》(北大社2008年版)精心修訂而成,內容體系更加完整,更趨精煉實用。
作者簡介
劉必榮:福建福州人,1957年生於台北,亞洲頂級談判專家,台灣政治大學外交系學士、約翰?霍普金斯大學國際關係碩士、維吉尼亞大學國際關係博士。現任東吳大學政治系教授、和風談判學院主持人。
劉必榮從事談判研究至今長達二十餘年。從1988年開始,他就為各大企業進行談判培訓,並為海基會、台灣地區政經部門定期講授談判技巧課程。其談判課程頗受兩岸企業界人士的推崇,並且經常往來於新加坡、馬來西亞等地進行談判培訓。著有十餘本談判專著。很多知名企業都把劉教授的課程作為主管晉升的必修課程。
服務過的知名企業包括微軟、摩托羅拉、IBM、惠普、戴爾、麥當勞、肯德基、統一集團、雅芳等。
目錄
序 中國人的談判風格 \/
第一章 談判前先了解雙方的形勢
談判的天平向哪方傾斜——實力,還是心理 \/
如何判斷談判的形勢 \/
談判中的八個重要籌碼 \/
你有沒有對方想要的東西 \/
第二章 準備談判的七大要件
處理好你的關係 \/
選擇合適的溝通渠道 \/
分清利益層次,把握談判結果 \/
讓你的要求具有正當性 \/
方案要為利益服務 \/
談判結束前要對方一個承諾 \/
找好退路 \/
第三章 製造談判的僵局——有僵局才有談判
第四章 談判的結構安排
第五章 投石問路——談判桌上推的功夫
第六章 堅守陣地——談判桌上的功夫
第七章 談判桌上的說服技巧
第八章 談判桌上的戰術機關
第九章 談判的解題與收尾