服務體系
上海的院前醫療急救服務體系，在各級政府及衛生行政管理部門的重視、支持下，經過五十多年的實踐歷程，取得了長足的發展。特別是經過近二十多年的改革與發展，上海的院前醫療急救服務體系日趨完善，形成了由上海市醫療急救中心與各郊區（縣）的區域院前醫療急救中心（站）組成的二級院前醫療急救服務體系，在行政體制上，分別隸屬於市、郊區（縣）二級衛生行政管理部門的直接領導，在院前急救業務管理上，建立了由市、區二級衛生行政部門領導和市醫療急救中心進行行業性指導的管理格局，從而形成了“統一指揮、分散布點、就近救護、分層分類、快捷有效”的院前急救醫療服務體系。
運行模式
上海市的院前醫療急救採取的是獨立型的專職從事院前急救服務的運行模式，擁有獨立的院前急救醫療機構、人員、急救裝備及指揮調度運作系統。隨著改革的日益深入，城市經濟和社會的快速發展，市民對院前急救服務的要求不斷提升，上海市院前急救服務功能，自八十年代中期起，日益擴大與增強，由原來的“單純運輸”逐步轉變為“院前急救與快速轉運相結合”，發生了質的變化。目前，作為急救醫學的重要組成部分和首要環節，上海院前急救醫療的功能定位是：維持傷病員基本生命體徵（體溫、呼吸、脈搏、血壓），減輕病人痛苦，穩定傷病情，防止再損傷，降低傷殘率和死亡率，快速安全轉送病人。市醫療急救中心和各郊區（縣）急救中心（站）分別負責區域性日常急救工作，一旦發生重大災害性事件，全市院前急救資源由市醫療急救中心實行統一指揮和調用。幾十年的運作實踐表明，此種院前急救運行模式是較為適應上海大都市發展要求的。
