基本信息
作者：張寧
出版社：人民郵電出版社
ISBN：9787115276414
上架時間：2012-4-1
出版日期：2012 年4月
開本：16開
頁碼：161
版次：1-1
所屬分類：經濟管理
編輯推薦
一看就懂的專業知識，一學就會的實戰技巧，一本書就學會商務談判
從生手到熟手的普級指南，變知識以為經驗的實站寶典
《一本書學會商務談判》從談判技能、談判流程和談判文化三個方面系統地闡述了商務談判活動的原理、方法、策略和技巧。主要內容包括研究談判者的心理和性格，語言表達和溝通，分析談判背景，確定談判目標，選擇談判人員、時間和地點，制定談判方案，營造談判氣氛等。
《一本書學會商務談判》框架結構新穎、內容實用、案例豐富，可讀性、操作性強。作者在重要知識點的講解過程中，安排了有針對性的能力訓練和案例分析，突出了談判策略和技巧的實戰訓練，強調實戰能力的培養。
《一本書學會商務談判》適合企事業單位行銷人員、業務人員和中高層管理人員閱讀參考，也可作為大中專院校相關專業教材。
《一本書學會商務談判》
第一篇 提高商務談判的技能
第一章 研究談判者的心理和性格 3
第一節 認識談判者的心理對談判活動的影響 4
第二節 認識談判者的性格對談判活動的影響 7
第二章 增強作為談判者的溝通能力 19
第一節 為什麼要進行溝通 19
第二節 語言的表達 20
第三節 語言溝通的技巧 24
第四節 了解行為語言溝通 33
第二篇 諳熟商務談判的流程
第三章 準備階段——秣馬厲兵 41
第一節 商務談判的背景分析 41
第二節 談判目標的確定 45
第三節 談判人員、時間、地點的選擇 47
第四節 談判方案的制定 51
第五節 模擬談判 52
第四章 開局階段——開個好頭 57
第一節 開局準備和開局氣氛 57
第二節 開局策略 60
