內容簡介
國內口才第一書!
讚美是人際溝通的第一步和潤滑劑!
讚美是各行各業推銷員進門必修的第一堂課!
讚美是一切人際溝通的開始,俘獲人心最有效的方法就是不斷地去讚美他,以讚美為首要手段,輔以與人溝通的其它技巧,那么你將無往而不勝。
你千萬要記住,沒有人不愛讚美。他不愛必定是不愛你讚美的方法和技巧。讚美最到位的方式是一對一讚美。因為它無需分心去隔離環境帶來的負面干擾信息,它更有利於全面系統地將對方的注意力控制在自己的目標里。有時候,在溝通中,對方一個小小的動作,一名隨意的話,我們如果錯過了的話,很有可能會全盤皆輸。
本書通過吃透人性、讚美的本質、讚美的原則、讚美的方法、讚美的技巧和誤區、養成讚美的習慣以及讚美的強化訓練等內容講解推銷話術。
作者簡介
有一雙敏捷的眼,已看書兩萬多本;
有一雙勤勞的手,已寫書五十幾部;
有一雙耐磨的腳,想踏遍萬水千山;
有一顆包容的心,想整合天地智慧!
中國思維科學研究院院長,清華大學、北京大學、浙江大學總裁班特聘課程講師,主講“總裁思維模式”“國學大智慧”“世界大趨勢”等高端戰略課程。出版過《心理解脫師》《靜生活》《在北大講解脫之道》《北大教授談修心》《北大教授談人生》《國學九家智慧》《無為勝有為》等50多本書研究心靈成長的暢銷書,在心靈建設上有許多獨到的見解,為中國數百位高端人士提供人生境界諮詢,為近百萬大眾解除心理痛苦提供了有效的幫助,被業內褒譽為“心理解脫大師”。
目錄
一切從讚美開始
導 語 學會了讚美,就等於拿到了人生的“MBA”
第一章 讚美是吃透人性後的最佳選擇
解讀人性1 人最需要的是被人發現,發現差異和價值。
解讀人性2 永遠不要指責別人的錯誤和缺點。
解讀人性3 人人都在追求無止境的優越感。
解讀人性4 人人都迫切渴望得到他人的關注、理解和尊重。
解讀人性5 人人都會牢記和回味曾經的被讚美。
解讀人性6 快樂的人總是大方很多,而讚美使人快樂。
解讀人性7 一切含水分子的動植物都需要讚美的呵護與滋養。
解讀人性8 人人都期望低成本擴張。
解讀人性9 人人都相信得體的讚美是真實的。
解讀人性10 對方要你講真話,這往往不是他的本意。
解讀人性11 人是非常膚淺的、虛偽的、最易受騙的動物。
第二章 從多方面解讀讚美的深意和神奇