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全面了解面試方的用人心理——求專心理求全心理求異心理……
不可忽視面試中的心理效應——首因效應暈輪效應鯰魚效應……
形式獨特的面試該如何應對——電話面試老鄉面試閒聊面試……
分析自我選擇不同應對方式——應聘外企應聘公關應聘銷售……
如何應對不同類型的面試官居——刁難型散漫型友善型……
面試中需要儘量避免的心理——沉默偏見虛榮完美……
什麼跡象表明面試即將成功——逾時關注介紹推薦……
面試失敗如何進行自我調適——自卑迷茫無助後悔……
內容簡介
《面試中的心理學》從對各種面試心理的分析入手,將心理學知識靈活運用到面試的全過程,幫助求職者了解面試方的用人心理,以成熟的心態應對面試,同時列出了很多面試技巧和面試注意事項,讓求職者在面試之前真正做到“一切準備就緒”。目錄
第1章 了解面試方的用人心理1.1 求專心理:體現出對該專業的精通度
1.2 求全心理:全面展示自己的才能
1.3 求通心理:多學本領,成為複合型人才
1.4 求異心理:加強自身應變能力
1.5 求優心理:展示優秀的綜合素質
1.6 求忠心理:放棄三心二意的擇業觀
TIPS 不同招聘單位決定不同的用人觀
第2章 不可忽視的“面試心理效應”
2.1 首因效應:打造良好第一印象
2.2 近因效應:把握面試的最後階段
2.3 鯰魚效應:全面表現自己的心理
2.4 暈輪效應:刻意製造光環的心理往往適得其反
2.5 順序效應:把握好面試的順序優勢
2.6 相似效應:學會利用雙方的相似度
TIPS 如何把握面試官的心理變化
第3章 應對不同面試官應具備的心理
3.1 面對刁難型面試官:應保持風度和禮貌
3.2 面試官看似有矛盾:應避免焦躁不安
3.3 面試官態度散漫:應持認真的心態
3.4 面試官過分友善:更應謙虛有禮
3.5 面試官攻其不備:應聘者應作好心理準備
3.6 面對面試官的慣性心理壓力測試:應保持自然狀態
TIPS 面對面試官的“萬能心態”
第4章 面試中最忌諱的心理
4.1 打破沉默:主動與面試官交談
4.2 克服心理偏見:不讓客觀因素左右心理
4.3 小心虛榮心理:避免誇誇其談
4.4 制定職業發展規劃:避免浮躁心理
4.5 假裝完美:克服不成熟的心理表現
4.6 打探薪酬心理:不要過分拘泥於薪酬
4.7 避免過分揣摩面試官:以免留下不良印象
4.8 面試結束感到無法收場:克服一時茫然心理
TIPS 學會克制自己內心變化的外在流露
第5章 以成熟的心態應對獨特的面試
5.1 電話式面試:避免簡單應對心理
5.2 無領導小組討論式面試:保持心態平和
5.3 管理遊戲式面試:放鬆心態展示才能
5.4 角色扮演式面試:把握重點作好心理準備
5.5 突發事件式面試:表現出優秀的心理素質
5.6 老鄉面試:切莫急於套近乎
5.7 閒聊式面試:避免主次不分
TIPS 學會優雅地將自己推銷出去
第6章 不同的你,不同的心理應對方式
6.1 應屆畢業生面試:保持謙虛的態度
6.2 跨領域面試:以平和沉穩之心贏得面試
6.3 跨地區面試:在心裡盤算好一個恰當的理由
6.4 應聘外企:用心體會企業文化
6.5 應聘行政人員:展示過硬的心理素質
6.6 應聘公關:多方面展示才能
6.7 應聘銷售:展示成熟的心理狀態
6.8 應聘技術人員:展示技術+理解能力
TIPS 過硬的心理素質永遠都是第一位的
第7章 面試成功心理跡象
7.1 問及你的時間安排:單位一定有時間上的需要
7.2 對方努力推銷你所應聘的職位:希望你熱愛這份工作
7.3 花時間回答你的問題:對方希望你對單位感到滿意
7.4 面試時間逾時限:對方想更多地了解你
7.5 面試結束把你介紹給其他人:希望你們團結協作
7.6 面試官給推薦人打電話:表示他對你比較有興趣
TIPS 如何在面試中將你的自信表現於無形
第8章 面試失敗不良心理的自我調解
8.1 自卑:要相信自己永遠有比別人好的地方
8.2 迷茫:在上下求索中發現出路
8.3 無能和無助感:分析自我,做好職業規劃
8.4 後悔感:勇敢的心應該置之“悔”地而後生
8.5 易怒、易激動、易發火:讓心靈下一場雨吧
8.6 不公平感:換個角度看待公平問題
8.7 逃避現實:小心別把自己弄成“逃避專業戶”
TIPS 將不良心態扼殺在萌芽階段
前言
要去面試了,你的心態調整好了嗎?不要以為過硬的專業知識就是面試成功的惟一條件,面試過程中的心態也很重要。招聘方既然通知你去面試,肯定是已經對你的專業知識有了初步的了解,接下來該了解的就是你的整體素質了。如何才能在面試時保持良好的心態從而展現出完美、優秀的自我呢?本書主要通過對招聘方心理的分析,讓求職者有針對性地逐個破解他們的面試難題。例如招聘單位在錄取人才的時候所要求的求專心理、求全心理、求異心理、求優心理、求忠心理等,這些心理到底是什麼意思?它對求職者的面試技巧有什麼要求?如何在面試中權衡和把握這些心理?您可以在本書中找到答案。
本書還相繼提到了一些在面試過程中不可忽視的面試心理效應,掌握這些心理效應,也非常有助於求職者獲得面試成功。同時,為了保證求職過程不出紕漏,本書詳盡地講述了一些面試技巧,讓你無論從個人形體、專業知識技能還是社會經驗和交際水平上,都完全表現出一名合格的求職者應有的水準。
你可能已經經歷過多次面試,可每次想要照搬以往的經驗卻總是不能如願,因為每次自己面對的面試官類型各不相同,這讓自己很無奈。因此,本書總結歸納了幾大類比較常見的面試官類型,例如喜歡刁難人的面試官、態度比較散漫的面試官、過分友善的面試官、喜歡攻其不備的面試官等,你只要細心體會這些內容,再結合自己以往的經驗,相信不管以後再遇到何種類型的面試官都能從容應對。
一定要結合招聘單位的錄取標準和具體的應聘崗位,判定到底什麼樣的心理不應該出現在面試中,什麼樣的心理又會使面試官反感。本書講了一些面試中比較忌諱的心理表現,求職者一定要注意,檢查自己是否也曾在面試中犯過這些錯誤。如果面試不理想,也不要悲觀失望。看看本書,找出自己的失誤所在,調整好心態,確保能在下次面試的時候脫穎而出。不管你是初次面試還是有過多次面試的經歷,相信閱讀此書都會大有收穫,你可能發現,那些曾經讓你迷茫的事情都豁然開朗了,那些曾經讓你困惑的問題也迎刃而解了。
精彩書摘
第1章 了解面試方的用人心理1.1 求專心理:體現出對該專業的精通度
小武學的是中文專業,經過努力,終於爭取到某出版社財經版編輯的面試機會。到了面試現場,他才發現面試的人非常多。輪到小武的時候,面試主管詢問了許多經濟學方面的問題,對此小武一問三不知。面對主管的頻頻搖頭,小武只能硬著頭皮說,自己的文筆還是非常好的,希望能考慮一下。編輯確實需要好的文筆,但是財經版的編輯如果只是單純的文筆好,對於財經方面卻一竅不通,顯然還是不夠的。結果,小武的此次面試最終以失敗告終。對於小武的這次失敗經歷,我們能從中體會到些什麼呢?很多剛走出校門的同學會覺得“我是沒有經驗,但是我有能力”。能力體現在哪裡?能力其實不單純是適應能力,還有專業知識能力。只是有些職業對專業知識要求的少一些,有些多一些而已,尤其是一些工科、經濟、法律等專業性很強的崗位,對這方面的要求更是嚴格。因此,我們在找工作的時候,首先要心裡明白你所找的這份工作對專業性知識有多高的要求,你自己是否符合要求。調查研究顯示,不管是畢業生還是用人單位,對勝任工作影響最大的因素都是專業知識和技術能力,它是應聘者對該專業、該職位的熟練程度和上手難易程度的一個最基本的體現。溝通表達能力、人際交往能力、健康狀況和科學思維能力這些因素相對而言要靠後一些。一旦招聘方有了求專心理,應聘者在應聘的時候就應該將自己的專業技能表現出來。選擇與自己專業對口的崗位,在面試中勝出的機會就要遠遠大於盲目應聘。相比而言,黨政機關、事業單位更看重專業是否對口;外企和民企一方面注重專業是否對口,另一方面則注重個人能力。在個人能力方面,團隊協作能力、創新能力、主動學習能力等是用人單位最重視的單項素質,而在學校備受重視的“實踐能力”、“學生幹部”等因素沒有畢業生預想中的重要。