《零售學精要》一書主要介紹零售學領域的一些基本知識和發展動態。在新世紀就要來臨之際，零售業正面臨著許多新的挑戰，包括：顧客的人口學結構、需求和購物行為方面的變化；為適應這些變化而進行的新的零售方式和定位機會的建立和開拓；以及極大地影響零售商的經營活動的新技術的不斷湧現。
基本資料
作者：麥可·利維
ISBN：7111078411
頁數：315
開本：大16開
封面形式：簡裝本
出版社：機械工業出版社
出版日期：2000-5-1
定價：40元
內容簡介
全書將近年來零售學的先進理論加以有機整合，闡述了零售學成熟且具有前瞻性的理論，分為五部分，共17章，內容涉及零售戰略、零售服務、零售方式、零售管理、零售顧客及其競爭對手的分析，通過專題式的討論並配以國際知名企業案例，進行深入細緻地分析。每章配有相應的習題，有助於開拓讀者思路。全書力求通俗易懂並具有很強的可讀性為了使學生易於理解書中的資料，使本書具有較強的可讀性，我們在書中列舉了大量的實例。實例是為了更好地解釋書中提出的觀點和材料。每一章里都有幾個小事例來說明具體的零售商是如何來處理本章所討論的問題的，這些事例極大地豐富了本書的內容。書中案例涉及各種各樣的零售企業，從成功地經營化妝品直銷企業的非裔美國人，到許多大的國家級零售商，如沃爾瑪、Safeway、麥當勞、Kmart、J．C．Penney、Lands’End和TheLindted公司。其中大部分企業積極地從大學裡招募學生，而且為新畢業的大學生進行管理知識培訓。這樣，本書不僅可以向學生傳授一般的零售學知識，而且如果他們準備去這些公司工作，可以使他們了解到有關公司的情況，對就業機會和在零售行業找工作方面提出了許多建議。本書還列舉了大量的案例，從描述某個零售商如何處理面臨的難題，到某個實際零售企業的簡介。
特色及評論
《財富》雜誌在預言21世紀最賺前行業時，與新興行業——IT行業、生物工程等比肩的傳統行業惟有零售業。這引起較大爭議，因為隨著網路購物的興起，有狂言謂傳統零售業將走向終結。而無論是溢美之辭，還是刻薄之聲，都在說明一個事實：零售業在面臨前所未有的生存挑戰和發展機遇。對國內的零售業而言，還不僅僅如此，WTO正向我們撲面而來，使零售業的競爭更趨白熱化，是在商站中關門倒下，還是傲睨群雄，決勝的因素絕不是零星創意、“跳樓”甩賣或僅僅靠占據一個黃金地段。是到了凝神靜心、全面系統地學習掌握零售知識的時候了。如果您是一位零售業從業人員，認真研習此書，您會發現：錯過此書，您失去的不只是一次學習的機會，您還將失去……如果您是一位學生，認真研習此書，您會發現：得到此書，您得到的不只是一次學習知識的積累，您還將得到找到職業生涯的起點的機會。
作者介紹
麥可·利維從俄亥俄州立大學獲得博士學位。在加盟邁阿密大學任市場行銷系的教授和系主任之前，他曾在南Methodist大學任教。他講授零售管理學長達17年之久。巴頓·A·韋茨在麻省理工學院獲得電子工程學士學位，在史丹福大學獲工商管理面士學們和哲學博學位。他一直在賓夕法尼亞大學的UCLA管理學院和Wharton學院任教。目前，他擔任佛羅里達大學工商管理學院零售管理學J.C.Penney學術委員會的主席。
