作品背景
 《賽爾電梯市場》 |
| 4月國際電梯展會特刊 |
《賽爾電梯市場》（月刊）的發行對象為房地產、電梯整梯與零配件以及電梯安裝維保企業的管理人員、技術人員，毎月15日發行，致力於為電梯上下遊行業打造一個管理、技術、產品方面的信息交流平台。
作品簡介
刊物服務：《賽爾電梯市場》、《賽爾資訊廣告·全國電力市場採購指南》、《全國電力行業商務年鑑》、《電力市場資訊》。
網路服務：中國設計師網、賽爾電力設備採購網、網路廣告、虛擬主機、網站建設、空間租用等網路服務。
市場研究：行業研究、競爭分析、用戶需求分析、滿意度分析、產品推廣、企業傳播策略研究。
公關代理：新聞發布會、新品推廣、全國巡展活動的策劃、組織與實施。
展覽展示：行業專業展覽會、研討會等大型展覽展示活動的策劃、組織與實施。
作者簡介
北京賽爾資訊
北京賽爾資訊(SALEBINFO )是一家專業的信息服務機構，服務領域涉及電力設備、電氣工業、電梯工業、製衣工業、獸藥養殖、飼料工業等十餘個行業。
公司總部設在北京，目前擁有員工近300人，並在上海、廣州、溫州等地設有辦事機構，服務用戶遍及全國各地。
在電氣領域，經過幾年的發展，憑藉高品質的服務和良好的信譽，我們已成長為行業知名的專業信息服務機構，並與業內的發電、供電、設計、施工、監理單位和設備生產商、經銷商發建立了廣泛、長期的的聯繫，並在業內樹立了良好的口碑。
作品賞析
持續升華 蓄勢而發
2005年初，巨人通力電梯有限公司成立，這不僅對芬蘭通力集團的本土化和巨人電梯的國際化戰略產生重大影響，也對行業的布局產生了重大的影響。
新誕生的合資企業集中了中外投資主體和合作夥伴各自在電梯領域中長期積澱的技術、管理、經驗、文化
、市場網路等眾多優勢，致力於為中國的城市化、現代化和人們的生活品質提升提供最優質的設備和服務。
三年前，我們帶著期待的眼光看巨人通力，三年之後，我們帶著好奇的心情走近巨人通力。
資源整合，優勢凸顯
巨人通力電梯有限公司，位於國內電梯產業最為集中、發達的長江三角洲中心地帶——浙江省湖州市南潯經濟開發區，占地面積91957平方米，主要致力於電梯、自動扶梯及自動人行道的研發和生產，年產能規模可達10000台。
得益於強強聯合，為巨人通力的發展帶來了良好的發展態勢。一方是世界電梯業巨頭芬蘭通力公司，其卓越的品牌影響力、雄厚的技術實力和覆蓋全球的行銷網路，使其在全球電梯業內雄踞前列;一方是中國電梯行業中最好的本土企業之巨人電梯公司，專注於企業的制度創新、技術創新和管理創新，在產品開發、市場拓展和企業管理各方面都取得了引人矚目的成就。強強聯手，合力出擊，同謀中國電梯市場，共繪美好藍圖。巨人通力自2005年成立至今，短短三年的時間，每年以50%以上的速度迅猛發展，在市場開拓、技術引進、管理提升、營業額增速等多個方面取得了預期的成果。合資引發的效應不僅僅是資本實力的提升，而且由於積極引進了芬蘭通力集團先進的產品技術和管理技術，使巨人通力獲得了更大的推動力和更大的發展空間，庫存管理、納入通力全球供應鏈管理、預算管理不僅使成本得到有效控制，現金流得到改善，而且也提升了產品的市場競爭能力;由於確立了更加貼近市場、貼近顧客的行銷模式，加上芬蘭通力集團的品牌影響力，巨人通力在大型項目的角逐中也屢屢勝出。
技術先進，品質卓越
巨人通力通過ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系國際認證和主導產品歐盟CE認證，擁有國內同行業中高級別的製造許可證和A級安裝、改造、維修許可證;國家級攻關項目——“大批量定製的產品配置管理技術的研究及其在電梯行業中的套用”(簡稱MC)在國內同行業中處於領先水平。
作為先進技術的領跑者，芬蘭通力集團耀眼的魅力不僅體現在百年熠熠生輝的傳奇歷史中，更體現於非凡的產品、科技及研發實力方面，無數才華橫溢的發明家、工程師為成就今天輝煌的通力奉獻了心力。通力的研發中心分布於芬蘭、義大利、德國、印度、美國和中國，不但為特殊的細分市場開發新的電梯和自動扶梯方案，而且研究新的維保和服務方案。通力也是永磁同步無齒輪曳引技術的發明者和領跑者。1996年，通力為其發明的無機房電梯申請專利並開始生產時，世界電梯行業發生了革命性的變化。至今，已有超過20萬台基於永磁同步技術的通力電梯在全球各地運行。在芬蘭，通力建立了世界上提升高度最長的電梯測試井道，330米的提升高度，使通力能在類似於世界上最高樓宇的環境下測試新一代的高速電梯，其運行速度可達17m/s。
巨人通力依託通力遍布全球的各大研發中心，結合目標市場特點，致力於引進、研究和發展，其技術與產品均處於業界前列。
源於強大技術背景，巨人通力具備了擁有可滿足顧客多樣化和個性化需求的豐富的產品系列。巨人通力標準產品由自動扶梯、自動人行道、乘客電梯、觀光電梯、病床電梯、載貨電梯六大類十五個系列組成。在謀求產品多樣化的基礎上，巨人通力更注重將每台電梯打造成科學與藝術完美融合、經典與時尚和諧統一的值得乘客信賴的款款精品。
銷售未動，服務先行
“銷售未動，服務先行”，是巨人通力獨特的服務理念。秉持著這個服務理念，立足於為客戶服務的信念，巨人通力已建立遍布全國各省、市、自治區的集銷售、安裝、服務為一體的30多家駐外分支機構，哪裡有巨人通力的產品，哪裡就有巨人通力的維修服務站點，充分保證“服務近在咫尺”。
服務的核心在於人，要創造細緻入微的服務，就必須培養大批高素質的專業服務人員。中國電梯市場的現狀是，電梯生產量很大，卻由於維保人員的缺乏，致使許多電梯的使用壽命只有四五年，這迫切需要電梯企業加大對維保人員的培養力度，滿足市場對維保方面的需求。但是，人才隊伍的培養速度遠趕不上電梯產量的增長速度和市場的需求，巨人通力充分意識到這個問題，早已開始著手培養專業的電梯產品維保人員。同時，對電梯銷售人員給予培訓，用電梯專業知識將其武裝起來。雖然培訓在一定程度上耗資較大，但在巨人通力看來，這將持續地提高顧客的滿意率，企業將從持久的成長中獲得好處，同時也可以提高員工的勞動價值，最終實現企業和員工共贏、共成長。
為了確保服務的快速有效，及時解決客戶在產品使用過程中的問題，巨人通力實行24小時快捷服務制度，成立了全國聯網的客服中心，以“ONECALL”(一個電話解決問題)理念和機制快速回應任何售後服務的垂詢，為客戶提供365天24小時不間斷的快捷服務。巨人通力不僅能快速有效解決用戶的問題，同時，巨人通力還想用戶所未想，在客戶可能關切到的所有環節主動聯繫反饋，了解客戶需求，及時提供服務。另外，巨人通力還建立了覆蓋全國的三級備件存儲供應網路，可實現就近、充裕、終身的原廠備件供應，讓客戶永無後顧之憂。
文化涵情，理念凝心
企業文化可以提高企業凝聚力，激發企業活力，營造積極向上的工作氛圍。優秀的企業總離不開優秀的企業文化。巨人通力深深明白，企業文化的優劣和深淺反映了企業軟實力的多寡。巨人通力圍繞“誠信、敬業，技能，團隊”的核心價值觀，不斷加強企業文化建設，其員工的招聘、培訓、晉升、選拔、使用、績效考核等方面都是以此為出發點和歸宿點。在巨人通力身上，我們能明顯感覺得到企業文化建設所折射、散發的魅力。
有人曾這樣寫到，“走進巨人通力電梯有限公司，撲面而來的文化氣息莫不讓人驚嘆：寬敞的大廳，一台台自動扶梯既是交通工具又是廣告宣傳，讓人感到這個企業強勁的品牌衝擊力;而企業網咖，集休閒、娛樂、餐飲為一體的個性化特色濃郁的餐廳，標準的籃球場又讓人感到這個企業無處不在的親和力。”“在充盈著現代化氣派的嶄新廠房中，一台台高度自動化的機器旁，工人們正嫻熟地操作著。”這些和諧溫馨的景象，都得力於巨人通力對企業文化的重視，源於巨人通力對企業理念的融會貫通。
對此，巨人通力董事長錢江先生表示：“企業應該讓員工開心地工作，快樂地工作，讓他們自動、自覺地工作，這個很重要。充分尊重員工的個性發展並且為他們提供展示自我的空間與舞台，比方說公司舉辦豐富多彩的文藝活動，節目都是員工自編、自排、自演的，展現出員工工作以外的才藝，非常讓人意外，更讓人驕傲。”
另外，巨人通力的企業文化理念還包括積極弘揚人文關懷，公司通過贊助希望工程、民工子弟學校、資助弱勢群體等，讓員工感受到這種價值導向，也是一種教育。
2007年，巨人通力獲得了“浙江省勞動關係和諧企業”的光榮稱號，這是巨人通力多年營造優秀企業文化和致力於做“最佳僱主”的結果!
市場風雲，積極應對
電梯作為公用性產品，具有極強的體驗性，所有客戶在購買之前都要進行細緻的考察，參觀工廠、樣機，並且，電梯在出廠前都不算是完整的產品，只有在安裝後才算是產品。在這樣具有特殊性的行業，要打出自己的品牌，就必須在任何區域都要做出樣板工程來。隨著競爭的不斷深入，市場的透明度增大，電梯產業發展越來越成熟，綜合實力強的企業在市場競爭過程中具有更加突出的優勢。巨人通力憑藉強大的綜合實力、細緻完善的安裝管控和優質售後服務，保證了產品的優良品質，深得廣大用戶的信賴。
巨人通力成立近三年，每年的銷售額都增加百分之五十以上，今年一月的銷售額比去年同期增長一倍以上。談及制定發展目標的準則，巨人通力董事長錢江先生坦言：“企業的市場占有率很重要，因此我們要保持持續的增長速度，但也不能一味地追求增長速度，忽視安裝和服務的掌控能力，產品進入市場有一個安裝的過程，並且安裝過程是製造過程的延續，安裝現場又比較分散、條件又不盡相同，因此，我們要立足於對顧客負責、對企業的長遠發展負責的態度使公司的營業增長速度控制在企業可以掌控的安裝能力和服務半徑限度以內。”這番話讓我們看到了巨人通力不做“短跑冠軍”，立志做“長跑冠軍”的發展理念。
強強聯合、賢才廣聚的巨人通力，憑藉通力集團強大的技術支持和巨人通力本身完善的市場體系，將一如既往地勇拓前路，同謀發展之大業，共展輝煌之宏圖!
作品人物介紹
巨人通力電梯有限公司董事長: 錢江
其它
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