內容簡介
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書中不僅涉及了國內中小企業常見的面試案例，還對一些知名企業的經典案例進行了分析講解，對金融類崗位、管理類崗位、銷售類崗位等許多職位進行了重點剖析，另外還詳細介紹了情商在面試中的作用以及提高情商的方法。全書案例生動、技巧實用、緊扣現實、著眼未來，用人力資源的現代化理念為求職者打開了一扇通往事業巔峰的大門。
《著名企業求職面試指南》適合廣大求職者參考學習。
讀者對象：本書適合廣大求職者參考，也可作為畢業大學的求職參考手冊。
目錄
第1章 他山之石：著名企業面試經驗談1.1 沃爾瑪
1.1.1 沃爾瑪對人才的要求
1.1.2 沃爾瑪的招聘流程和特點
1.1.3 沃爾瑪經典面試題
1.2 通用電氣
1.2.1 通用電氣對人才的要求
1.2.2 通用電氣的招聘流程和特點
1.2.3 通用電氣常用的面試題目
1.3 西門子
1.3.1 西門子對人才的要求
1.3.2 西門子的招聘流程和特點
1.3.3 西門子面試題目
1.4 微軟
1.4.1 微軟對人才的要求
1.4.2 微軟的招聘流程和特點
1.4.3 有趣的微軟面試題目
1.5 IBM
1.5.1 IBM對人才的要求
1.5.2 IBM的招聘流程和特點
1.5.3 最考驗智商的IBM面試
1.6 戴爾
1.6.1 戴爾對人才的要求
1.6.2 戴爾的招聘流程和特點
1.6.3 戴爾的面試題目
1.7 花旗集團
1.7.1 花旗集團對人才的要求
1.7.2 花旗集團的招聘流程和特點
1.7.3 花旗集團的面試題目
1.8 寶潔公司
1.8.1 寶潔公司對人才的要求
1.8.2 寶潔公司的招聘流程和特點
1.8.3 寶潔公司的面試題目
1.9 面試總結
1.9.1 面試中應注意的問題
1.9.2 面試中的禁忌
第2章 知己知彼：把握企業用人機制
2.1 歐美企業的用人機制
2.1.1 歐美企業用人機制的基本模式
2.1.2 歐美企業人力資源管理的特點
2.2 日本企業的用人機制
2.2.1 日本企業用人機制的基本模式
2.2.2 日本企業人力資源管理的特點
2.3 中國台灣企業的用人機制
2.3.1 中國台灣企業用人機制的基本模式
2.3.2 中國台灣企業對大陸的人才需求
2.3.3 中國台灣企業人力資源管理的特點
2.4 國內企業的用人機制
2.4.1 國內企業用人機制的基本模式
2.4.2 國內企業人力資源管理的特點
2.5 公務員的招聘
2.5.1 公務員的優勢
2.5.2 公務員的招聘途徑--公共科目考試
2.5.3 公務員的招聘途徑--面試
2.5.4 公務員面試的試題
第3章 有的放矢：編寫一步到位的簡歷
3.1 畢業生的簡歷
3.1.1 畢業生簡歷的製作技巧
3.1.2 畢業生簡歷製作時的注意事項
3.2 技術類崗位的簡歷
3.2.1 技術類崗位簡歷的製作技巧
3.2.2 技術類崗位簡歷製作時的注意事項
3.3 管理類崗位的簡歷
3.3.1 管理類崗位簡歷的製作技巧
3.3.2 管理類崗位簡歷製作時的注意事項
3.4 跨行業求職者的簡歷
3.4.1 跨行業求職者簡歷的製作技巧
3.4.2 跨行業求職者簡歷製作時的注意事項
3.5 關於簡歷的總結
3.5.1 製作英文簡歷
3.5.2 關於求職信
3.5.3 網上投遞簡歷注意事項
第4章 能力至上：知名企業要求的能力素質
4.1 分析能力
4.1.1 實踐中的“分析能力”
4.1.2 面試中分析能力的考查
4.1.3 如何提高分析能力
4.2 組織能力
4.2.1 實踐中的“組織能力”
4.2.2 面試中組織能力的考查
4.2.3 如何提高組織能力
4.3 溝通能力
4.3.1 實踐中的“溝通能力”
4.3.2 面試中溝通能力的考查
4.3.3 如何提高溝通能力
4.4 自我管理能力
4.4.1 實踐中的“自我管理能力”
4.4.2 面試中自我管理能力的考查
4.4.3 如何提高自我管理能力
4.5 執行能力
4.5.1 實踐中的“執行能力”
4.5.2 面試中執行能力的考查
4.5.3 如何提高執行能力
4.6 創造力
4.6.1 實踐中的“創造力”
4.6.2 面試中創造力的考查
4.6.3 如何提高創造力
4.7 學習能力
4.7.1 實踐中的“學習能力”
4.7.2 面試中學習能力的考查
4.7.3 如何提高學習能力
第5章 全面展現自己：個人綜合素質面試
5.1 教育背景與家庭環境的面試
5.1.1 教育背景和家庭環境面試的範例
5.1.2 應對教育背景和家庭環境面試的技巧
5.2 工作經驗的面試
5.2.1 工作經驗面試的範例
5.2.2 應對工作經驗面試的技巧
5.3 兼職經驗和社團活動的面試
5.3.1 兼職經驗和社團活動面試的範例
5.3.2 應對兼職經驗和社團活動面試的技巧
5.4 個人優缺點的面試
5.4.1 個人優缺點面試的範例
5.4.2 應對個人優缺點面試的技巧
5.5 個人成就失敗的面試
5.5.1 個人成就失敗面試的範例
5.5.2 應對個人成就失敗面試的技巧
5.6 個人發展規劃的面試
5.6.1 個人發展規劃面試的範例
5.6.2 應對個人發展規劃面試的技巧
5.7 工作態度的面試
5.7.1 工作態度面試的範例
5.7.2 應對工作態度面試的技巧
5.8 角色扮演的面試
5.8.1 角色扮演面試的範例
5.8.2 應對角色扮演面試的技巧
5.9 崗位理解的面試
5.9.1 崗位理解面試的範例
5.9.2 應對崗位理解面試的技巧
第6章 隔行如隔山：不同行業的面試題
6.1 IT行業的面試
6.1.1 IT行業人才需求的形勢
6.1.2 IT行業面試的範例
6.1.3 IT行業面試的注意事項
6.2 服務行業的面試
6.2.1 服務行業人才需求的形勢
6.2.2 服務行業面試的範例
6.2.3 服務行業面試的注意事項
6.3 銷售行業的面試
6.3.1 銷售行業人才需求的形勢
6.3.2 銷售行業面試的範例
6.3.3 銷售行業面試的注意事項
6.4 製造行業的面試
6.4.1 製造行業人才需求的形勢
6.4.2 製造行業面試的範例
6.4.3 製造行業面試的注意事項
6.5 傳媒行業的面試
6.5.1 傳媒行業人才需求的形勢
6.5.2 傳媒行業面試的範例
6.5.3 傳媒行業面試的注意事項
6.6 通信行業的面試
6.6.1 通信行業人才需求的形勢
6.6.2 通信行業面試的範例
6.6.3 通信行業面試的注意事項
6.7 金融行業的面試
6.7.1 金融行業人才需求的形勢
6.7.2 金融行業面試的範例
6.7.3 金融行業面試的注意事項
6.8 公關行業的面試
6.8.1 公關行業人才需求的形勢
6.8.2 公關行業面試的範例
6.8.3 公關行業面試的注意事項
6.9 房產建築行業的面試
6.9.1 房產建築行業人才需求的形勢
6.9.2 房產建築行業面試的範例
6.9.3 房產建築行業面試的注意事項
第7章 一個蘿蔔一個坑：不同職位的面試題
7.1 文秘類職位的面試
7.1.1 文秘類職位的簡單介紹
7.1.2 文秘類職位的面試
7.1.3 如何做好文秘工作
7.2 人力資源類職位的面試
7.2.1 人力資源類職位的簡單介紹
7.2.2 人力資源類職位的面試
7.2.3 如何做好人力資源工作
7.3 業務類職位的面試
7.3.1 業務類職位的簡單介紹
7.3.2 業務類職位的面試
7.3.3 如何做好業務工作
7.4 財務類職位的面試
7.4.1 財務類職位的簡單介紹
7.4.2 財務類職位的面試
7.4.3 如何做好財務工作
第8章 情商的測試：做人和做事一樣重要
8.1 情商的概念
8.1.1 什麼是情商？
8.1.2 情商與智商的區別
8.1.3 情商的作用
8.2 情商的內容
8.2.1 自我認知
8.2.2 自我約束
8.2.3 自我激勵
8.2.4 同理心
8.2.5 社交能力
8.3 情商的測試
8.3.1 自我認知能力測試
8.3.2 自我約束能力測試
8.3.3 自我激勵能力測試
8.3.4 同理心的測試
8.3.5 社交能力的測試
8.3.6 情商的綜合測試
8.4 情商的提高
第9章 智力測試
9.1 飛機加油問題
9.2 夫婦握手問題
9.3 強盜分寶石
9.4 他們各自得到了幾頭牛
9.5 誰最誠實
9.6 用一筆劃出經過九個點的4條直線
9.7 還剩幾盞燈
9.8 找出壞球
9.9 喝汽水
9.10 第100號球
9.11 如何用繩計時
9.12 截金條付費
9.13 至少有多少人及格
9.14 100美元差額到哪兒去了
9.15 他們各自在做什麼
9.16 誰最重
9.17 帽子是什麼顏色
9.18 張三家的門牌號
9.19 要對我砍頭
9.20 最優秀的醫生
9.21 各是什麼水果
9.22 最後剩下是幾號運動員
9.23 鏡中的影像
9.24 不喜歡正方形窗戶的人
9.25 遺產的繼承
9.26 怪異的鎮子
9.27 地主為什麼辭掉了長工
9.28 黑球白球哪個多
9.29 小強坐在了哪裡
9.30 他們講什麼語言
9.31 技巧改變排列順序
9.32 女兒犯了什麼錯
9.33 老闆女兒的年齡
第10章 換位思考：招聘者關注的事
10.1 你應該這樣著裝
10.1.1 男士面試著裝技巧
10.1.2 女士面試著裝技巧
10.2 選擇更好的談話方式
10.2.1 語言的技巧
10.2.2 面試中談話的技巧和注意事項
10.2.3 職場中談話的技巧
10.3 注意各種細節
10.3.1 面試中“細節決定成敗”的案例
10.3.2 面試中需要注意的各種細節
10.4 面試中自信是最重要的
10.4.1 不自信的原因
10.4.2 面試中應當保持的心態
10.4.3 如何在面試中保持自信
10.5 面試的意義
10.5.1 面試的概念
10.5.2 面試的考查手段
10.5.3 面試的內容及特點
10.5.4 面試的發展趨勢
前言
隨著全球經濟的高速發展，企業的現代化進程也越來越快，各種配套的管理體制也日益完善。人力資源管理在近幾年也得到了空前的發展，各種招聘制度開始向科學化、規範化邁進，再加上當前求職競爭日趨激烈，面試已經不再是簡單的見面交談了，而是已經發展成為了一項專業性的測試，並且充斥在我們的周圍，誰都無法躲避。下面是一些關於面試的笑話：回想剛參加工作時滿懷憧憬地到一家家公司面試，仿佛就在昨日。和大多數剛畢業的大學生一樣，沒有工作經驗，沒有社會閱歷，憑藉著一腔熱情敲響了一家家企業的大門，卻又被一次次拒之門外，面對一張張充滿歉意的臉孔，甚至曾經一度懷疑自己的能力不行。一次次的失敗，一次次的教訓打下了勝利的基礎，不斷跌倒，不斷爬起，終於換來了成功。在面試中，沒有失敗的積累就不可能迎來成功的曙光。哥去Google面試，第一句話就被趕出來了。考官：你從哪兒得到Google面試的訊息？
我：百度。
考官：出去，下一位。
哥鬱悶了，但是還是要先養活自己啊。
於是托朋友找到了麥當勞的工作。
但是對方讓我唱麥當勞的歌曲。
當時哥就笑了，麥當勞的歌曲我從小就會。
於是我張口就來：有了肯德基，生活好滋味！
考官：出去！
麥當勞面試失敗了。
我媽媽托人找了一個移動客服的工作。
媽媽說：“這個不要技術，你先試試”，我想都沒想就答應了。
面試很順利，對方也很欣賞我。
最後考官對我說：“你很不錯，請留下你的電話，我們好通知你上班。”
我：“132……”
考官：出去！
一次次的失敗，並沒有打擊我的信心。
於是我靜下心來，刻苦學習，終於以優異的成績考上了我們地方的公務員。
不過，還是要面試。
面試過程中我對答入流，看見考官的臉，我覺得這次工作沒有問題了。
正在高興的時候，
考官問我：小伙子，你最喜歡那個歷史人物啊。
我想都沒想就回答：和珅！
考官：出去。
這一次的失敗，我對人生有了很重要的考慮，回顧以前的種種，
我終於發現，最最關鍵的就是，我有一些問題答的不對。
不過這一次的面試，我可是做好了最充分的準備。
NOKIA的產品部門通知了我，我花了一周的時間做好了全部的工作。
甚至口號沒有喊錯：科技以人為本。
考官很滿意說：如果不出意外的話，你明天就可以來上班。
這個時候，電話響了，出現了一個不和諧的聲音：“hellomoto”。
上述雖然只是笑話，卻也代表了當下求職者在面試中存在著很多的問題。
我在求職歷程中失敗的原因也有很多：在一次集體面試中，看著其他求職者踴躍地推銷自己，而我卻因為自己的怯懦不敢啟齒；在一次外企面試中，看著其他求職者一個個西裝革履，而我卻因為沒有經驗穿了牛仔褲；在一次報社的面試中，看著其他求職者針對報社的定位侃侃而談，而我卻因為沒有準備不知所云；在一次知名企業的面試中，看著其他求職者準備的厚厚的個人作品，而我卻因為不熟悉流程只帶了乾巴巴的一張簡歷……一次次失敗恍如昨日。
我不知道有多少大學畢業生、多少求職者像我一樣在面試中跌爬滾打，靠著身上無數的“傷疤”，靠著無數次的“被拒絕”，靠著無數次的“自我激勵”才迎來了艱難的勝利。我常常想，如果我一開始，不經歷這些“過程”就能知道那些“結果”該有多好！可那些終已遠去，成為回憶，不可改變。我無力改變過去，但是，我卻可以改變那些還沒有經歷挫折剛剛走出校門的畢業生和沒有多少求職經驗的求職者的未來。我可以在他們還沒有經歷這些的時候，告訴他們：要勇敢，不要怯懦畏縮，要勇敢地展現自己；要自信，不要妄自菲薄，要相信自己的能力；要堅持，不要輕言放棄，要有毅力堅持下去……知道了這些，他們就能少走很多彎路，就能奔著自己的目標徑直向前，而面試再不是他們成功路上的攔路虎。我想告訴他們的都已經寫在了這本書里，假如你是他們中的一員，相信你一定能在這本書裡面找到你需要的答案。
每一家公司的面試都不會相同，甚至同一家公司的每一次面試都不會相同，我只能告訴你經驗，卻不能帶給你教訓，所以如何利用書裡面的那些技巧去戰勝一次次的面試，還需要你自己去摸索。最後祝願大家在成功的道路上勇往直前。
本書由主要由郭曉博編寫，其他參與編寫的人員有昊燃、黃葉新、李增輝、劉聰、龍志標、孟劼、米愛中、秦俠、冉劍、任瀟、譚勵、王大亮、伍雲輝、於重重。在此表示感謝！
精彩書摘
第1章他山之石：著名企業面試經驗談近年來，受市場經濟高速發展以及高校擴招等諸多因素的影響，就業問題越來越成為困擾社會和政府的中心問題。整體就業形式的嚴峻，是外部因素的作用，但求職者自身是否具有企業需要的素質，是否具有把這種素質在面試中表現出來的能力，在求職過程中也起到了決定性的作用。越來越多的求職者開始緊跟時代發展的步伐，不斷完善自己的綜合素質，以適應新時期的社會需要。本書從最基本的面試出發，對面試方法、經驗進行了深入淺出的講解，帶領大家敲開企業的大門。經過幾年的發展，企業面試日趨多元化，對求職者的考查也越來越嚴格。尤其是知名企業的面試，更是讓求職者如臨大敵。下面就先帶大家走進知名企業，真實感受一下各具特點的名企面試。
1.1沃爾瑪 沃爾瑪公司於1962年成立，目前已經是世界上最大的連鎖零售商，多年一直名列世界五百強前十位。沃爾瑪在全球15個國家開設了超過8000家商場，有53個品牌，210多萬員工，每周接待顧客2億人次，是很多求職者理想的工作單位。
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