內容介紹
管理溝通是組織的生命線，它把組織由內到外有效地連線起來，對提高組織效率、確保組織有序運行產生重要影響。當今社會正面臨全球化的競爭，越來越多的國內企業開始進行跨國經營，與此同時一些企業內部的各種經濟糾紛也呈上升趨勢，在一定程度上影響了企業的正常經營活動。在社會轉型和組織變革中加強管理溝通，可以有效地減少內部阻力，增強組織凝聚力和競爭力，更快更好地達到組織的目標。
組織的管理溝通為使論文更具有時代性和實踐性，本書通過分析三個時代性強、具有重要意義的組織類型——虛擬組織、跨文化組織、非正式組織的管理溝通現象，探討其理論基礎及溝通特徵、內容、方法等，用於指導企業管理實踐，以期對我國組織管理溝通的理論研究和實踐方法的探索方面有所貢獻。
本書對於企業管理人員，大專院校師生以及相關領域研究人員有重要參考價值。
作者簡介
姓名：崔佳穎著著
作品：《組織的管理溝通》《看電影學溝通》《360度高效溝通技巧-經理人溝通必備》
目錄
第1章導論
1.1本書的寫作背景
1.2本書的研究目的、範圍和意義
1.3組織管理溝通概念的界定和國內外研究文獻綜述
1.4理論基礎
1.5研究方法
1.6本書結構安排
1.7解決的問題和主要創新點
第2章組織的概念與理論發展
2.1組織的概念
2.2組織理論的發展
2.3企業組織理論概述
2.4組織理論對組織管理溝通研究的重要意義
2.5本章小結
第3章組織管理溝通理論的相關概念和歷史發展
3.1組織管理溝通的相關概念
3.2組織管理溝通的類型
3.3管理溝通理論的歷史演進與發展
3.4中國傳統文化中的溝通理念
3.5本章小結
第4章組織管理溝通理論與現代企業和諧管理
4.1研究組織管理溝通的必要性之一：解決組織衝突
4.2研究組織管理溝通的必要性之二：提高領導力
4.3研究組織管理溝通的必要性之三：消除信息不對稱
4.4奉璋小結
第5章有效組織管理溝通的實現“
5.1管理溝通的影響因素分析
5.2實現有效管理溝通的主要途徑
5.3有效的組織管理溝通案例解析
5.4本章小結
第6章虛擬組織的管理溝通
6.1虛擬組織的概念及相關理論
6.2虛擬組織與一般組織的比較
6.3虛擬組織管理溝通與一般組織管理溝通比較
6.4虛擬組織管理溝通的實現途徑
6.5本章小結
第7章非正式組織的管理溝通
7.1非正式組織的概念與特徵
7.2非正式組織與正式組織的相互作用
7.3非正式組織管理溝通與正式組織管理溝通比較
7.4本章小結
第8章跨文化組織的管理溝通
8.1跨文化組織管理溝通的相關概念及研究背景
8.2跨文化組織管理溝通的相關理論研究
8.3跨文化組織管理溝通案例剖析——柯達的成功跨越
8.4本章小結
第9章組織管理溝通的實證研究
9.1總體設計和樣本選擇
9.2問卷統計結果分析與結論
參考文獻
附錄組織的管理溝通調查問卷
