《社交要懂心理學》
《社交要懂心理學》從心理學的角度出發，圍繞現實生活中與心理學密切相關的各個方面加以闡述，筆者運用通俗流暢、簡練生動的語言，結合大量的故事、案例，多角度地介紹了心理學的知識，指出常見的生活困惑並提供了實用有效的心理建議，同時還闡述現代人常見的不良心理、心理障礙及其防治策略，相信能夠給讀者帶來積極的影響。
基本信息
編輯推薦
詩人約翰·唐曾說：“沒有別人，你即是一座孤島。”人生在世，必然要參與社會交往，社交關係的好與壞，與人們的心理有很大關係。現實生活中，有些人在社交中總交不上朋友，總是處理不好自己與同事、上司等各種人際關係。究其原因，是社交中的不良心理狀態阻礙了人際關係的正常發展。當人們的心理狀態不佳或存在心理障礙，必然會在交往中與別人形成隔閡，在一定程度上會影響正常的人際交往。因此，締結好人緣需要擁有一個良好的心理狀態。懂心理學，並善於運用心理學來調適自己的心理，揣摩別人的心理，才會讓彼此惺惺相惜，發揮自身的魅力，去構建一個良好的人際關係網。
目錄
序篇用心沏好“社交”這杯茶——社交與心理學一、人人都需要社會交際二、影響人際交往的心理效應三、與人交往需要從“心”做起第一篇溝通從“心"開始——社交需要心理學第一章心理因素影響人際關係 一、近乎遠乎——距離影響人際關係 二、惺惺相惜——相似增加吸引力 三、性格互補——推動相互吸引 四、才子效應——有才華才有魅力 五、以貌取人——儀表形象影響交際 六、我行我秀——個性形成印象第二章社會交際需要全“心”投入 一、保持適當的距離 二、放寬交往的標準 三、給別人以足夠的重視 四、學會經常對人微笑 五、記住別人的名字 六、忍讓一下，退讓一步 七、幫人也是幫自己 八、愛人者，人恆愛之第三章破壞人際關係的不良心理 一、人際交往中的不良心理 二、不要讓自己成為孤家寡人第四章克服社交中的心理障礙 一、走出孤僻的自我世界 二、有缺陷的美才是真正的美 三、澆滅心頭的忌妒之火 四、不讓報復的邪惡念頭出現 五、消除悲觀心理的陰雲 六、讓自己的內心變得充實 七、正確地看待挫折 八、改變多疑的不良習慣 九、揚長避短增強自信第二篇讓“心”彼此吸引——懂心理學才更懂社交第一章懂心理學讓學生更快樂 一、有好人緣才有好心情 二、我們都是好朋友——處理好與朋友的關係 三、消除與父母之間的“代溝”——處理好與父母的關係 四、叫一聲“老師，您好！”——處理好與老師的關係 五、珍惜身邊美麗的“她”(他)——如何與異性同學正常交往 六、讓交際變得輕鬆而自然——青少年社交恐懼的調適第二章懂心理學讓工作更輕鬆 一、老闆並不可怕 二、做同事最好的搭檔 三、溝通是管理的最好方式 四、因為自信，所以成功——克服求職中的不良心理第三章懂心理學使生意更興隆 一、誠信使溝通更順暢 二、學會傾聽客戶的抱怨 三、用自信去駁倒對方 四、像朋友一樣談生意第四章懂心理學使婚戀更甜蜜 一、做出最好的選擇——擇偶心理 二、使青澀的初戀變得成熟——初戀心理指導 三、明明白白我的心——戀愛中男女的心理差異 四、婚姻不是愛情的墳墓——讓愛更安穩 五、讓愛更持久——跳出“愛情厭倦”的心理怪圈第三篇給人一種舒心的感覺——注重社交中的交往細節第一章“形”心不離——社交形象重千斤 一、塑造個人良好的社交形象 二、增加自己儀容的美麗度 三、舉手投足盡顯風采 四、用豐富的表情傳遞自己的心聲 五、用服裝扮靚社交魅力第二章以“禮"服人——社交禮儀不可丟 一、有“禮”才能行天下 二、接待拜訪懂禮節 三、言談舉止重修養 四、送人禮物要適當 五、贈送鮮花有深意第三章“言"為心聲——社交口才妙用多 一、口才是人人必備的社交武器 二、巧用口才，用禮儀贏得青睞 三、運用智謀解決會話難題 四、忠言順耳，感動人心 五、輕鬆面試，巧對刁難第四篇打造社交“心"魅力——專家給你做心理指導第一章社交心理指導——分享社交“心”感悟 一、社會是一所交際的大學 二、交往是一扇虛掩的窗 三、熟悉與陌生的距離 四、善是一種良性循環 五、拒絕是一種殘酷的懲罰 六、把自己放到一個比較低的位置 七、別在細節之處給人造成傷害 八、君子不與“小人”斗 九、小故事告訴你溝通的大哲理 十、處理好人際關係的30個心理秘訣第二章社交心理自測——嘗試社交“心”檢測 一、人際關係測試 二、你留給人什麼樣的第一印篆 三、你是個受歡迎的人嗎 四、你容易得罪人嗎 五、你是否善於交際 六、測測你的人際問題處理能力 七、人際交往協調能力鑑定 八、你會如何處理交際難題 九、測測你的人際交往圓滑度 十、你的人際關係心理及格嗎 十一、羞怯心理測試 十二、你有社交恐懼症嗎 十三、女性社交魅力測試 十四、男性社交魅力測試 十五、溝通能力測試
前言
法國著名作家羅曼-羅蘭曾經說過：“人類的一切生活，其實都是心理生活。”生活離不開心理，而心理學則是一門與人類的生活和幸福密切相關的科學，它是如此的貼近生活，大到社交中的心理特徵，婚戀中的心理變化，工作中的心理反應，小到生活中經常被忽視的細節，即使是一句掛在嘴邊的口頭禪，一個不經意的習慣性動作，都與心理學有著十分密切的關係。人類的心理世界是十分複雜奇妙的，而心理的變化莫測，使我們的生活變得波譎雲詭，色彩繽紛。一直以來，人類都致力於揭開廣大而幽妙的心理世界的面紗，探求人類心靈的秘密，讓心理學更好地服務於人類生活。這是幾千年來，人類一直都在為之努力的一個理想和追求。人性惡？人性善？思想來自何方？人類擁有自由意識嗎？
精彩書摘
第一篇溝通從“心"開始——社交需要心理學第一章心理因素影響人際關係在人與人的交往過程中，彼此會使對方內心發生變化，給對方帶來不一樣的感覺和印象，這些心理效應會對人們之間的關係產生很大的影響。影響人與人之間的人際吸引的因素有很多，涉及很多方面，只有了解這些，並在實際交往中巧妙套用，才能消除不良的影響，增加好的印象和感覺，建立起長久的穩定的人際關係。在社會中生活的每一個人，都希望與別人建立並保持良好、健康的人際關係，這對彼此都是非常有意義的，是社會生存的必備能力。社交中人與人的關係處理不好，不僅影響自己的正常生活和工作，同時，也對人的身體和心理健康有很大損害。按照著名心理學家馬斯洛的觀點，人有歸屬和愛的需要，有尊重的需要。要想滿足這類需要就必須與周圍的人打交道。人既有生物屬性，也有社會屬性。從一定意義上說，親和傾向是人的天性。亞里士多德曾說過一句挺有意思的話：“能獨自生活的人，他不是野獸，就是上帝。”很多人夢想過世外桃源的生活，“雞犬之聲相聞，老死不相往來”。但是事實上，我們誰也不能避免與別人交往，與人交往是人類生存的基本條件。能否建立良好的人際關係，事關我們的身心健康，事關我們的成功與幸福。人際關係不良會阻礙人的基本需要的滿足，使人產生挫折感，加劇內心的矛盾衝突，引發不良的情緒反應，進而干擾正常的心理活動和生理活動，嚴重者會導致心理疾病和生理疾病。如抑鬱症、焦慮症等疾病都與人際關係失調有關。人類的心理適應，最主要的就是對人際關係的適應，人類的心理病態，主要是由於人際關係的失調而來。大量的心理學研究已經證明，影響人際吸引的因素有很多，諸如距離因素、相似因素、互補因素、才能因素、儀表因素、個性因素等。要想善與人處，必須注意這些因素，妥善地處理、縮短彼此之間的距離，增進彼此之間的關係。一、近乎遠乎——距離影響人際關係有一句話叫做“距離產生美”，而人與人之間的交往也要講究距離。距離太遠，關係就相對比較冷淡，距離親近，關係也就比較密切。因此距離的接近程度與交往關係的好壞有直接的關係，較小的空間距離有利於建立密切的人際關係。然而在現實生活中，我們也經常會看到這樣的現象，距離越接近，如近鄰、同宿舍的同學、同科室的同事等，反而人際關係比較緊張，可見，距離因素只是建立良好人際關係可利用的因素，但不是主要的影響因素。彼此之間的距離應該根據具體的情況做適當的改變。距離太近不好，太遠也不好，應該以是否可以產生美作為標準。二、惺惺相惜——相似增加吸引力社會心理學認為，相似性是人際吸引的重要因素，它包括年齡與性別、社會地位、經濟狀況、教育水平、職業、籍貫、興趣、信念、價值觀、態度等的相似，其中以態度、信念和價值觀為最主要。為什麼彼此相類似的人能夠相互吸引呢?不同的社會心理學家，根據不同的理論，做出了不同的解釋。（1）相類似的人，比如興趣愛好相似的人，多願意參加類似的活動。在這些共同喜愛的活動中，交往的機會自然較多，既能接近又能相悅，從而使人際間的吸引力增強。（2）由於彼此態度一致，情意相投，志趣相合，在一起交往能正確反應自己的能力、感情和信仰，並能夠得到支持和鼓勵，所以，比較能夠友好相處。（3）對相似的人來說，相互溝通比較容易，誤會和衝突比較少。即使本來並不太熱悉，也會比較容易消除陌生感，從而形成較強的人際吸引力。三、性格互補——推動相互吸引在人與人的交往過程中，建立自己的人際關係往往可以滿足自己的很多情感需求，如尊重、關心、重視、鼓勵、安慰等心理需要。因此人們會願意與他人建立、維持感情方面的良好關係。而有的人比較外向，待人熱情而友好，喜愛與人建立較為親密的關係，富於同情心。有的人比較封閉，則會待人冷淡，無論是內心還是行動都疏遠他人、厭惡他人。正因為人與人之間在情感需要、性格心態等諸多方面的不同，彼此之間就會有很多互補。在日常生活中我們經常可以看到這樣的現象：脾氣暴躁的人與溫和而有耐心的人能友好相處，活潑健談的人和沉默寡言的人能成為要好的朋友，甚至發展成終生的伴侶。有人研究後認為，互補因素對人際吸引的作用，大多發生在友誼深厚的朋友之間，特別是異性友誼或夫妻之間，而推動其相互吸引的動力，主要的是需要的互補。四、才予效應——有才華才有魅力人人都追求完美，但是如果一個人真正變得完美起來，倒顯得不真實。有能力、有素質、有思想的人，往往是受人歡迎的。“愛美之心，人皆有之”，有才也是一種美，所以有才的人會受人青睞。才能也是吸引別人的一種優勢。一個有才華、有能力的人，容易博得人們對他的喜愛。當一個人在某一方面或者某些方面表現得非常出色，比如擅長詩詞歌賦，比如精通琴棋書畫，比如擅長攝影、精通電腦，等等，只要其某一方面有過人之處，就會受到別人的讚嘆和喜歡，甚至是崇拜，成為別人心目中的“才子”，從而增加別人與之交往的欲望。一個人就是再有才華、再有能力，也不可能完美無缺。金無足赤，人無完人，是人就會有缺點，就可能犯錯誤。因此，一個有才華、有能力的人暴露出弱點和缺點，不僅不會影響人際吸引力，反會使人們認為他是一個現實生活中的實實在在的人，不會認為差距太大而不敢與之交往。另一方面，才華和能力欠缺的人，若時常表現出失誤或不擅長，會更容易讓人感到他無能，因而會進一步削弱他的人際吸引力。五、以貌取人——儀表形象影響交際儀表是給人第一印象的最直觀的因素，透過相貌和儀表容易讓人聯想到其他的方面，如品德、修養等。比如某人的長相漂亮，就容易使人以為他還具有其他一系列好的優點和美德，如心地善良、品德高尚、性格良好等．事實上，相貌美與心靈美並不存在必然的聯繫，這樣的反應可能有失偏頗，但卻難以避免。我們知道，愛美是人的一種天性，人類就是在不斷地追求美、探索美、創造美的過程中發展起來的。從心理學的角度看，外貌能產生暈輪效應。特別是對不熟悉的人，這種效應容易使人產生以點代面、以偏概全的不正確認知．但是彼此初次見面，無法深入了解，而從相貌、穿著、體態、風度等方面來判斷一個人，卻是一個重要的參考標準。隨著交往的深入，彼此會更加重視內在美，儀表對人際吸引力的影響將會逐步減弱直至消失。但是在交往之初，儀表因素對人際吸引有著很大影響。因此，為了增強自己的人際吸引力，我們需要根據自身的特點花工夫“包裝”一下，使自己變得更漂亮、更得體、更有風度是很有必要的。六、我行我秀——個性形成印象個性特徵是對人際關係有重要影響的因素。個性特徵往往影響別人對你的印象和看法。心理學家研究發現，有的個性特徵有利於促進入與人之間的吸引，而有的個性特徵卻會給人際交往帶來負面的影響。有利於人際吸引的個性特徵有：（1）尊重他人，關心他人，對人一視同仁，富於同情心；（2）熱心集體活動，對工作認真負責；（3）持重，耐心，忠厚老實；（4）熱情，開朗，喜愛交往，待人真誠；（5）聰穎，愛獨立思考，成績優良，樂於助人，（6）重視自己的獨立性和自治性，並且有謙遜的品質；（7）有多方面的興趣和愛好；（8）有審美眼光和幽默感，但不尖酸刻薄；（9）溫文爾雅，端莊，儀表美。不利於人際吸引的個性特徵有：（1）以自我中心，只關心自己，不為他人的處境著想，有極強的忌妒心；（2）對集體工作缺乏責任感，敷衍了事，或浮誇不誠實，或完全置身於集體之外；（3）虛偽，固執，愛吹毛求疵；（4）不尊重他人，操縱慾、支配慾強；（5）對人淡漠，孤僻，不合群；（6）有敵對、猜疑和報復的性格；（7）行為古怪，喜怒無常，粗暴，粗魯，神經質。（8）狂妄自大，自命不凡；（9）學習成績好，但不肯幫助別人，甚至瞧不起他人；（10）自我期望很高，氣量狹小，對人際關係過分敏感，（11）勢利眼，想方設法巴結領導而不聽取民眾意見。（12）做事不努力，無組織，無紀律，不求上進，（13）興趣貧乏，（14）生活無拘束。總之，影響人際關係的因素有很多。如何才能夠讓彼此之間多一些吸引，少一些排斥，縮短彼此之間的距離，讓心靠得更近，我們就需要懂得這些心理影響因素，從而改變自己，改善形象，讓別人更容易接近你，也讓自己更容易接近別人。
