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不做職場苦行僧,只做職場智慧人。看透上司的暗號,讓上司跟著你走。讀懂下屬的心思,讓下屬傾力奉獻。
·《貨幣戰爭3:金融高邊疆》·《愛在左,管教在右:金韻蓉的親子書》
目錄
上篇讀心,瞬間看透你的上司領會眼色,洞悉上司見機行事
百變坐姿,窺探上司心理
小動作。揣摩上司的心思
客道說辭,拿捏上司的弦外之音
措辭習慣,暴露上司的性格
習慣座次,估摸上司的人際關係
衣著穿戴,體現上司的品味和個性
走路姿勢,探析上司的決策風格
表情變化,把脈上司的情緒曲線
說話語速,追蹤上司的溝通方式
業餘消遣,盡顯上司的精神側重
交際網路,探知上司的交往規則
指令行使,獲悉上司的權利慾
聚會喝酒,流露上司的真性情
會議主持,捉摸上司領導風格
賞罰力度,曝光上司的如意算盤
忌諱多多,避免觸犯上司的潛規則
請客方式,顯露上司的交際手腕
工作安排,透析上司的用人原則
中篇閱人,瞬問讀懂你的下屬
面對面談話,可知下屬是否“交心”
信件處理方式,透露下屬的工作態度
辦公桌面外觀,窺視下屬的性格
小缺點,暴露下屬的性格弱點
跡象偵查,可知下屬的辦事態度
寫字筆跡,判斷下屬的局限
精神面貌,體現下屬的潛在實力
興趣愛好,挖掘下屬的優勢
下屬變乖,是否精神離職
身兼多職,下屬有無“二心”
他人評價,多方面了解下屬
工作匯報,跟蹤下屬的工作效率
與同事相處方式,顯下屬的人格魅力
詢問推敲,知悉下屬的真實想法
施招,看透下屬藏有自私自利之心
金錢消費狀況,了解下屬的價值觀
待人態度,下屬是否“聽話”
故意設障礙,審視下屬的為人
對待工作差錯,體現下屬的品格
下篇修行,提升自我做職場能人
提高你的社交談吐,處處“有禮”
行為舉止得體到位,得人心
穿衣打扮,要分時分場合
保持平和心態,遇事不慌亂
外圓內方,助你暢行職場
遞交名片,第一印象很重要
酒宴禮儀,體現教養加深感情
學會控制情緒,保持工作積極性
高效的時間管理,離成功更近一步
克服職場厭倦,找回個人價值
良好的辦公習慣,提高辦公效率
匯報工作,要分清大小主次
增強創新思維,保持工作衝勁
與同事融洽相處,獲得好人緣
適時“裝傻”,容易得到上司的賞識
學會“攀關係”,擴寬你的人脈資源
做個“T型”人才,到哪都“吃香”
做好職業規劃,輕鬆晉升加薪
為你的職場人生做好投資理財計畫
前言
任何遊戲都有遊戲規則,職場也有職場規則,也就是職場“潛規則”。有人的地方就有江湖,有員工的職場就有“潛規則”。無論是招聘“潛規則”,還是工作“潛規則”,如果你不熟悉、不了解,就會歪曲其中的內涵,給自己設定職場門檻。若是違背了這些規則,一不留神就會陷入以下職場怪圈:兢兢業業、勞苦功高,卻偏偏得不到上司的賞識;
上司誇得越多,而實際拿到手的好處卻越少;
有的上司根本不想給下屬加薪升職;
對於如上的職場遭遇,如果我們沒有掌握一套職場“讀心術”,在職場則會前途坎坷。很多職場人士不懂得如何察言觀色,夾在上司與下屬之間,兩面不討好,卻又無計可施,只好做職場上的“夾心餅”。
掌握一套職場讀心術必不可少,靠察言觀色可立足職場,穩占先機,聽出弦外之音,有助於解讀對方心靈的無聲語言。如在辦公室中,與上司打交道時,通過對其眼手的觀察,讀懂上司的心思,一方面討他歡心;另一方面為工作省去不少麻煩,可謂百利無一害。而作為上司,如果不能了解下屬真正的需要和想法,即使做了不少事,也仍然達不到預期的效果。職場變幻莫測,每個職場人士只要了解了職場心理,冷靜辨明優劣之勢,看穿辦公室的潛規則,才能識破職場中的潛伏者,從容應對重重危機。
本書通過融合許多真實的案例,揭示了職場中無聲的心理現象,針對高層、中層、普通職員進行深刻的心理剖析,適合職場中的白領階層。首先,從下屬角度出發,上司主宰了員工晉升加薪的命運,所以,分析上司的言行舉止,來猜測其背後的真正目的和決策動向,根據上司提出的各項“難題”找出各種實用的解決方案,有助於職場人士順利闖過職場重重“險境”,步步高升。
精彩書摘
2.當在向上司匯報工作或上司找你談話時,上司不看著你,這是個壞跡象,他想用不重視來懲罰你,說明他不想評價你,這時最好早點離去。或者,上司從上到下看了你一眼,則表明他的優勢和支配地位,還意味著自負。這時不要把他激怒,說話要柔和一些,儘量順著他的意思來講。3.和上司在一起交談時,上司久久不眨眼盯著你,表明他想知道更多情況,這時你儘管說下去。或者上司友好地、坦率地看著你,甚至偶爾眨眨眼睛,則表明,他同情你,對你評價比較高。他想鼓勵你繼續,這時你可以大膽提出自己的要求和想法。
4.上司看你一眼,並向辦公室內凝視著,不時微微點點頭,這是個非常糟糕的信號,就是要你完全服從他,不管你說什麼,想什麼,他一概不予理會。這時,最好不再解釋什麼,停止這次的接觸,以後再找機會交談。
5.上司偶爾與你對視一眼,然後又朝別的地方看。如果先後多次這樣做,這時可以肯定上司對你吃不準,這時應該注意推銷自己。若上司不時眨眨眼睛,可能對你的談話內容表示疑問,這時最好不要喋喋不休地講下去,稍稍停頓一下,給他提問的機會。
6.上司用銳利的眼光,目不轉睛地盯著你,則表明,他在顯示自己的權威,以及優勢。這時不要同他較量,不要同他爭辯。當上司說話時不抬頭,不看人,這是一種不良的徵兆,是對你的一種輕視,認為你無用、無能。這時不要向他請求什麼,也不必再表白什麼,走為上策。
7.上司在與你交談時,不時的看窗外或手錶,表明他還有其它的急事要辦,或不想與你繼續談下去,這時最好立即中止交談,可能的話,約定下次交談的時間。避免流露不受上司歡迎的眼神成熟的、有教養的人會善於控制自己的情感,不輕易讓它從眼睛裡流露出來。即使不喜歡上司的人和事,也不會輕易地做出一種鄙夷或不屑一顧的眼神,而且你的眼神如果展示出一種落落大方、親和友善的風度,容易受到眾人的尊重和歡迎。