內容簡介
美國著名心理學家艾伯特·赫拉伯恩曾提出過一個公式：信息交流的結果=7%的語言+38%的語調語速+55%的表情和動作。由此可知，人們在人際交往中，多達93%的信息是通過非語言方式傳遞的。讀懂和使用身體語言具有重要的意義。我們在與他人交流溝通時，即使不說話，也可以憑藉對方的身體語言來探知他內心的秘密。美國FBI的特工人員經過專門的身體語言訓練，能夠在工作中識破他人的真實意圖；政治家、影視明星等公眾人物聘請專業的身體語言專家作為顧問，為其打造最佳公眾形象；優秀的領導者和管理者、銷售冠軍等都深諳身體語言之道，在商戰中運用心理戰術看透並掌控對方。學會讀懂和使用身體語言，是一門人生的必修課，是洞悉先機、掌控全局的成功保證。
目錄
第一篇 神奇的身體語言
第一章 人類的第二種語言——身體語言
第一節 什麼是身體語言
身體語言的早期研究
身體語言和動物的進化
人體動作學和人際距離學
第二節 身體語言是如何傳遞信息的
你了解自己身體的信息嗎
身體語言是怎樣泄露人的情感和想法的
玄之又玄的直覺和第六感
天生的、遺傳的還是學來的
占卜者是如何洞察人心的
源於何處的基本姿勢
第三節 身體語言的特點
隨年齡變化的身體語言
身體語言也會男女有別
為何女性更具觀察力
與有聲語言相互矛盾的身體語言
自我測試：你了解身體語言嗎？
第二章 影響身體語言的環境因素——個人空間
第一節 不可侵犯的個人空間
守護地盤的傳統
個人空間的五大地帶
維護私人空間
失去私人空間後所做的調整
為什麼我們討厭坐電梯
空間定位的固定習俗
孩子也需要有個人空間
第二節 影響個人空間的因素
文化背景會影響個人空間的大小
空間大小和犯罪率
空間意識和對母親的依賴
環境對個人空間的影響
鄉村居民和城市居民對個人空間的不同需求
第三章 影響身體語言的地理因素——高度和位置
第一節 高度的奧妙
地盤與權威
高度和地位
低下身子和放下架子
高個的優勢和劣勢
為什麼有的人在電視裡顯得更高
電視上的大人物贏得選票的秘密
身高對婚姻的影響
平息他人的怒火
一些使自己顯得更高的策略
第二節 位置中的講究
座位選擇反映親疏
對位置的喜好會悄悄透露你的個性
為什麼要這樣安排座位
為什麼有的老闆不受員工歡迎
獨立的位置
選擇對你有利的那個位置
亞瑟王的理念
兼顧雙方
為什麼老師的寵兒總是坐在左邊的那個
家裡的權力之爭
演講其實不簡單
注意力地帶
在餐桌上達成協定
第二篇破譯身體語言，掌握識人密碼
第一章 解讀生活中常見的身體語言
第一節 常見的面部表情和姿勢
快樂和悲傷
驚奇和恐懼
生氣和厭惡
巧握
有力的捏握
象徵性的擊打
展開雙手做出的手勢
第二節 見面和告別
第一印象
身體接觸
普遍的問候方式
握手方式
告別時的揮手方式
第三節 積極肯定與消極否定
同意
樹立信心
欣賞
無意識地表現出感興趣
表示“不”的姿勢
沒有興趣
拒絕和反對
無聊和厭倦
不耐煩
不相信
共享負面信息
第四節 衝突與防禦
隱藏式表示不贊成
開放式表示不贊成
侮辱性的姿勢
表示敵意的姿勢
突然停止打鬥
支配他人
無意識的防禦性動作
有意識的防禦性動作
第五節 緊張與放鬆
壞情緒的跡象
移位活動
將世界“關”在外面
逐漸放鬆
放鬆的跡象
第六節 真誠與欺騙
真誠的表現
欺騙他人的跡象
第二章 以貌取人亦有道
第一節 眼睛：展示心靈的視窗
從眼睛透視對方的心靈
從眼神窺視對方的動機
瞳孔中的秘密
表示心虛的視線轉移
高傲的眼神
大多數騙子會直視你的眼睛
眼睛斜視的意義
留心他人延長眨眼的時間
3種常見的凝視對方的方式
具有威懾力的直盯對方的方式
透過眼形辨別對方
男女眼神的差異
第二節 眉：容貌的點睛之筆
從眉毛觀察對手
眉形不同，表明人各有異
第三節 鼻：人性情的象徵
讀懂對方鼻子的語言
鼻子與性格
從鼻形和鼻勢看心理
第四節 手：觀手而識人
從雙手看人
手形不同，性格各異
手掌告訴你什麼
摩拳擦掌摩擦的雙手
手臂里的竅門
第五節 口：善變的嘴巴，禍福的門戶
口型各異，命運不同
嘴唇厚薄與人的德性
從嘴巴動作觀察人的性格
第六節 其他細節：以貌看人的通行證
牙齒：透析人的前沿堡壘
耳朵：信息接收器
下頜：觀察對手的心理
頭：一切從“頭”開始
第三章 從行為舉止知其心
第一節 坐姿：透露出人的心理動向
坐姿與心理反映
古板型的坐姿
悠閒型的坐姿
自信型的坐姿
靦腆羞怯型的坐姿
謙遜溫柔型的坐姿
堅毅果斷型的坐姿
投機冷漠型的坐姿
放蕩不羈型的坐姿
坐著時動作的變化
鎖腿和鎖腳
歐洲人常用的交叉腿姿勢
“數字4”型坐姿
第二節 站姿：透視人的個性
腿的作用
站姿與心理反映
4種主要的站立姿勢
思考型的站姿
服從型的站姿
攻擊型的站姿
古怪型的站姿
抑鬱型的站姿
社會型的站姿
第三節走姿：腳下流露的言語
不同的人有不同的走路姿勢
走姿與心理反映
昂首挺胸的走姿
搖擺不定的走姿
步伐整齊的走姿
行動急促的走姿
微傾式的走姿
八字式的走姿
其他的走姿者
第四節 手勢：解讀心靈的無聲語言
愛幻想：雙手托腮
稱讚他人：蹺大拇指
個性十足：手勢上揚
挑戰之意：雙手叉腰
意見不同：十指交叉
防衛心重：雙臂交叉
顯示威懾力：拍案而起
力量的體現：緊握拳頭
果斷的印象：手勢下劈
增強說服力：數撥手指
第五節 睡姿：潛意識透露出的肢體語言
俯臥：很強的自信心
側臥：漫不經心的人
獨睡：自戀傾向的人
裸睡：感性生活者
靠邊式：勢力範圍的捍衛者
對角式：相當武斷的人
單腳靠邊式：有規律生活的人
四肢交又睡姿者
嬰兒般睡姿和仰睡者
第六節 其他的行為舉止：探視人的內心世界
從敲門聲透視對方
從刷牙探查他人的內心
從購物方式觀察對方
從筆跡洞悉對方的心理特徵
從下意識的小動作看透人
從煩躁不安的表現看透對方
第四章 從言談之間看性格
第一節 說話的聲音：透視人心的韻律
語速傳遞著人的心理
從聲調探知人心的深度
透過說話的韻律見人心
從聲音大小探測人心
第二節 說話的方式：道出人的個性
從說話特點看透對方性格
智慧過人的奇思妙語者
阿諛奉承的善於拍馬屁者
從幽默識別對方的性情
口頭禪後面的真實世界
第三節 說話的內容：亮出自己的底牌
從話題洞察對方
9種言談各有千秋
言辭過恭必懷戒心
第四節 說話的動作：難以遮掩的心理平台
由談話間的笑來看透對方
說話不停點頭和搖頭的人
交談時不斷摸頭髮的人
說話時腿喜歡抖動的人
說話時盯住別人的人
第五節 說話的習慣：揭開心靈的密碼
常說錯話的人表里不一
得理不饒人的人
從打招呼習慣用語中觀察對方
從聊天場合的選擇上觀察對方
說粗話的心理意義
從接受表揚的態度看透對方
從回答時間的習慣上看透對方
第五章 從衣著打扮上觀其人
第一節 服裝：心靈自我顯露的平台
衣著與人的心理的關係
從衣服的選擇判斷人的性格
從服裝顏色的選擇上看透對方
從T恤的選擇看透對方
從女人對內衣的喜好透視對方
透過鞋子觀察對方的性格
第二節 化妝：無法掩飾所有的真相
不同的裝扮，折射出不同的心理
淡妝與濃妝，表現不同的欲望
自然與時尚，個性的保守與開放
口紅顯示女性的性格和職業
從頭髮的質地與髮型觀察你的對手
第三節 飾品：心靈文化的顯示
帽子：蓋不住思維的大腦
眼鏡：心靈窗戶的另一種顯示
領帶：男人個性的表現
手錶：對待時間的態度
戒指：展示自己的內心世界
手提包：身份的見證物
手機：心靈交流的橋樑
耳環：透視性格的物品
其他飾物：展示著人性
第六章 從日常習慣觀察本性
第一節 行為習慣：刻在心靈上的烙印
從簽名習慣上透視人心
從打電話的方式分析不同的人性
貪吃貪喝的人害怕孤獨
從閱讀習慣上看人的內心
從付款方式看人
第二節 生活習慣：掌握人內心活動的捷徑
從吃飯的習慣識別對方
從睡床看人
從洗澡方式看人
從放手機的位置識別對方
從烹飪方式上透視人心
從吃雞蛋的方式考察人性
從喝咖啡的方式考察人的習性
從個人嗜好識別對方
第三節 習慣動作：細節表現人心
下意識動作和他的真實想法
潛意識中的遺忘
走在左邊還是右邊
喝酒的習慣動作
吸菸的習慣動作
戴眼鏡和化妝的習慣動作
掰手指節的人
擠眉弄眼的人
第七章 從興趣愛好見人底細
第一節 休閒娛樂：透露人心的顯示場
從音樂的愛好得出人的性格規律
對愛好舞蹈的人的性格分析
從旅遊偏好窺探人的性格
從讀書看人的性格特徵
從益智遊戲來觀察對方
對喜愛下棋人的心理探索
第二節 運動方式：不同的思維定式
酷愛不同球類運動的人
喜歡冬泳的人
喜歡步行運動的人
喜歡黃昏散步的人
喜歡器械運動者
第三節 業餘愛好：判別他人的性格及品位
從喜歡的寵物看人的心理
從對水果的喜好看透對方
從喜歡的汽車觀察對方
從對喝茶場所的喜好觀察對方
從對飲酒場所的喜好看人的品位
第八章 從社交場合識人心
第一節 社交言談：破譯對方的心理
開場白太長的人缺乏自信
喜歡請客的人自我滿足欲望強
主動當介紹人的人喜歡自我表現
強求別人應邀的人自私而虛榮
喜歡自曝隱私並揭人隱私者的心理動機
第二節 餐桌百態：瞬間掌握人心
從喝酒握杯方式看人的心理
從座位選擇上觀察對方
從對菜品的喜好分析人的性格
從點菜的方式透視人心
酒後辨真言
第三節 社交商務行為：細微看人
商務談判中需要掌握讀心技巧
從名片偏好分析對方的性格
從握手觀察對方的性格
第九章 窺探笑容背後的內心世界
第一節 笑的形式
笑居然源於進攻姿態
常見的幾種類型的笑
笑反映一個人的性格
內向人與外向人的笑
憤怒、悲傷的人也會笑
第二節 笑是人類交流感情的面部語言
用微笑拉近距離
為什麼微笑能夠相互傳播
女孩嫣然一笑含義深
給女性有關微笑的建議
愛情中的笑聲
第三節 笑有益於身心健康
微笑是最佳的良藥
笑到你哭為止
玩笑是怎樣起作用的
笑聲醫療室
第三篇 讀懂身體語言，一眼看透人心
第一章 一眼看透女人心
第一節 女人的相貌：讀懂女人的前提
從相貌選擇賢妻
從女人的眼睛觀察她
從女人的手探視對方
從女人的腰了解對方
從女人的腿看透對方
從女人的微笑分析她的性格
從女人的髮型觀察她
第二節 女人的行為：折射她性格的鏡子
從戴戒指判斷女人對愛情的態度
從約會的動作判斷女孩的心理信息
從搭車看女孩愛你的程度
從吸煙姿勢看透女人的性格
從女友與陌生人說話推知她的忠貞度
第三節 其他細節：展現心靈的世界
一眼看透她是否有外遇
從表情與動作推斷她是否愛上你
識破女人的內心
從服裝款式看透職業女性
看透女人本性
從心理揣摩女人
第二章 一眼洞穿男人心
第一節 男人的外貌：透露心理的外觀
認清男人的真面目
從男人的體型看性格
從面相透視男人的真面目
從男人的走姿了解他的性情
第二節 男人的行為：詮釋心靈的語言
從情人節的禮物判斷他真實的想法
從男友喜歡的手指看他愛你有多深
從他對家人的愛觀察他
第三節 其他細節：點點滴滴流露他的心
花錢的男人
沉默的男人
喜歡逞威風的男人
奉行大男子主義的男人
不流淚的男人
第三章 一眼識別有情人
第一節 有情人的行為：追求浪漫
從送禮物道出情人的心
從關心自己流露情人的心
從吃朱古力分析情人的愛
從接吻的方式表現對方的愛
從媚眼讀懂情人的心
第二節 有情人的娛樂：呈現情人的心
從情人節出遊的地點看透情人
從和戀人一起聽音樂表達你的愛
從看電影觀察你的情人
第三節 其他細節：從細節窺視情人的心
從約會語言上看透情人對愛情的心態
從約會的內容看戀人的性格
從約會等候感知情人的態度
從逛街摸清情人對自己的真實想法
識別情人說謊的信號
第四章 一眼讀懂老闆
第一節 老闆的外觀：洞悉心理的顯示面
老闆的手勢有何含義
老闆身體語言中的不尋常
勿闖老闆的禁區
從眼神判斷老闆的心理
從辦公桌的狀態看老闆
從氣色上洞察老闆的心理
第二節 老闆的性格：找到他心靈的視窗
城府深的老闆
態度專橫的老闆
擺架子的老闆
心理怪異的老闆
美女型的老闆
惹員工恨的老闆
第三節 剖析老闆：發現他的心理奧秘
從工作的習慣觀察你的老闆
從老闆的個人素質識別他的領導能力
從主持會議的風格看透你的老闆
從老闆的領導方式看他
從老闆的人際關係判斷他
第五章 一眼鑑別英才
第一節 人才的外觀：窺視人才生命的信息
從面相識別人才
從工作表現識別人才
識別人才時不被假象迷惑
第二節 人才的性格：定格人才的心靈
分析員工的性格特徵
怎樣對待不同性格的員工
不能重用的員工
第三節 其他細節：打開心靈的窗戶
不同方法對待不同下屬
留意發現潛在的人才
從情緒推斷他人的心胸
從辯論觀察人才
第六章 一眼認清同事
第一節 同事的外觀：看透他的心
從對待工作的態度看人
從面部表情識別同事的心理
第二節 同事的行為：解讀他的思想
柏拉圖型的同事
豬八戒型的同事
關雲長型的同事
第三節 同事的言談：傾聽他人的心聲
把剩下的話吞下去：沒有自信的人
等對方說完：沉得住氣的人
跟對方搶著講：一觸即發的人
馬上要求對方尊重他：盛氣凌人的人
識別職場中同事的類型
提防職場中的幾種人
第七章 一眼辨別朋友
第一節 朋友的外貌：測試心靈的晴雨表
從鞋子看透朋友的心
從外觀上識別有教養的朋友
慧眼識人，結交摯友
第二節 朋友的言談：明察秋毫結知己
從各種細微之處識人
結交幾個忘年知己
數數你身邊的朋友
第四篇 利用身體語言，讀懂和掌控你周圍的人
第一章 讀懂他人是為了更好地掌握主動
第一節 人往往並不直接表現自己
人心隔肚皮
處世需要辨別真偽
誰都想掩蓋自己的底牌
須防笑面背後的冷箭
識透人心才能瀟灑從容
知彼才有勝算
第二節 掌握讀懂他人的技巧
知人知面要知心
要有敏銳的判斷力
做一個有心人
掌控與人交往的主動權
不要讓對方發覺你已讀懂他的心
第二章 職場中如何使用身體語言
第一節 面試與招聘中的身體語言
留下美好 第一印象的9大金科玉律
假裝自己已經能夠勝任
如何使用椅子來降低對方的地位
第二節 在辦公室中如何使用身體語言
準確領會上司的意圖
別和上司走得太近
做領導不可缺少的人
適時退讓一步
受寵時要懂得分寸
掌控不同類型的領導
看透同事的心理
有時候不能太老實
如何贏得同事的好感
敬同事一尺
應對城府太深的同事
怎樣轉移桌子上的個人領域
就座時身體所指的方向
怎樣重新安排辦公室的擺設
第三節 身體語言在談判、推銷中的作用
知道客戶想要什麼
借用 第三者的影響
製造意外之喜——贈送小禮物
來者不拒，因人而異
激起客戶的購買慾望
讓他感覺占了便宜
設個“圈套”引誘客戶
“希望你幫我個小忙”
身體語言助談判
成功推銷靠體語
使你獲得額外優勢的7個簡單策略
一點點地使他站不住腳
無法想像的掌控術
這樣說服客戶最有效
面對不同的談判對手
如何借“口”助雄風
第三章 社交時如何利用握手來掌控對方
第一節 握手的功能和類型
握手傳遞的感情
營造握手的平等氛圍
建立友好的握手關係
世界上最糟糕的8種握手方式
第二節 握手的學問
握手中的控制與順從
如何對付控制性的握手
識別不同的握手方式
握手時誰該先伸手
掌握好握手的火候
獲得站在左邊的優勢
當男性和女性握手的時候
什麼情況下用雙手和他人握手
用握手來控制對方
第四章 生活中如何拉近與朋友間的距離
第一節 如何讓朋友離不開你
送朋友一份面子厚禮
打動朋友為你辦事
準備些“糖衣炮彈”
給友情保溫
該拒絕的就要拒絕
真誠是待友的 第一要務
第二節 如何把陌生人變成朋友
善待陌生人
從打招呼開始
第一個5分鐘的攀談法
先消除陌生感
沒話時也要找話
縮短與陌生人的心理距離
熟記名字抓住他的心
長個心眼看陌生人
第五章 怎樣透過身體語言來識別謊言
第一節 身體語言泄露謊言
欺騙的信號
對說謊的研究
臉部表情是怎樣揭露事實的
女性更擅長說謊
為什麼說謊很難
第二節 透過姿勢看破謊言
7種最常見的說謊姿勢
在作估量時的姿勢
撫摸下巴的姿勢
拖延、敷衍的姿勢
撓頭和拍打的姿勢
雙重說謊者
第三節 如何識別小人
小人不可不防
怎樣識別小人
不給小人懷疑你的機會
警惕小人的甜言蜜語
看穿善於偽裝的“君子”
提防小人的變臉術
把小人置於眼皮底下
以攻代守築起防火牆
打擊小人須不露痕跡
捧殺小人比棒殺更有效
控制小人要利用他人的欲望
借力打力躲過小人的陷害
儘量避開小人的糾纏
如何讓下屬中的小人聽你的話
第六章 如何辨別求愛的信號
第一節 男女求愛時的身體變化
接近異性時的生理變化
異性吸引的過程
當某人身體的溫度上升
“眉來眼去”都是情
花枝招展的男性的出現
格雷漢姆的故事
第二節 女性的求愛姿勢
為什麼總是女性掌握局勢
女性的求愛信號常使男性迷惑不解
女性的求愛信號和姿勢
約會時她怎樣等你
什麼樣的女性才是男性所喜愛的
為什麼漂亮的女性卻沒有機會
哪一個部位最有吸引力
第三節 男性的求愛姿勢
男性的求愛信號
男性的示愛信號
男性的哪一個部位最有吸引力
第七章 如何同外國人打交道
第一節 注意身體語言的文化差異
不同文化之間的碰撞
影響個人空間的文化因素
第二節 身體語言的異同表現
有獨特文化底蘊的問候
親密接觸的問候
各國的問候方式
OK手勢不可亂用
“V”手勢的表意差異性
其他手勢的差異
