編輯推薦
它會告訴你如何恰如其分地說話,使你的嘴巴變成說動別人、使別人貼近自己的最強有力的武器;它會教你如何去讚美別人,如何去激勵別人,如何去拒絕別人,如何去批評別人;
同時也會教你如何說軟話、如何“兜圈子”,使你的嘴巴變得更幽默.更有感染力和說服力。
總之,擁有了《用你的嘴說動別人的腿》,你的嘴巴就會變成你取之不盡的財富,幫助你在闖蕩天下時縱橫馳騁、所向披靡。
一張妙嘴,托出機言智語,讓人甘心跑腿,兩片薄唇,運起如簧巧舌,使人怦然心動。
想讓別人動動腿,首先你得動動嘴,耍動你的伶俐嘴,別人才會動動腿。
內容簡介
總之,擁有了《用你的嘴說動別人的腿》,你的嘴巴就會變成你取之不盡的財富,幫助你在闖蕩天下時縱橫馳騁、所向披靡。目錄
第一章嘴上的讚美,讓別人甘心為你跑腿人人都喜歡被讚美,喜歡聽好話,這是人的天性。讚美能夠讓人感覺到自己的存在價值,讓人的內心獲得一點點小小的滿足感。所以不管是誰,不管他有什麼樣的身份,在被別人讚美時一定會喜笑顏開、心花怒放。這時候別人自然會對你產生親切感,從而使彼此之間的心理距離縮短。
讚美從來不是一種單方面的付出。你在讚美別人的同時,也會從別人那裡獲得“意外”的回贈。因為人都是這樣,你如何對待別人,別人就會如何對待你。就像照鏡子一樣,你對鏡子微笑,鏡子就會還你一個微笑。一個熱情友好的讚許,總能換取對方同樣的態度。
如果你想讓別人幫你跑跑腿,不妨先給他來點讚美,恭維他幾句。一旦你把他哄高興了,那么,他自然會心甘情願地為你跑腿了。
讚美像蜜糖,最能動人心/2
恰當的讚美,聽著才舒服/6
落在點子上的讚美最受用/10
真心的讚美,才能說動別人的“腿”/13
捧人也得變點花樣/16
背後誇人,更入人心/20
用嘴巴“夸”動男人的“腿”/24
用讚賞叩開女人的心/29
第二章“軟刀子扎人",用軟話更能打動人
說軟話作為一種說話的策略,在很多種場合都能起到以柔克剛的效果。適當地說些軟話並不是懦弱,相反,軟話裡面體現著智慧。它利用人的不忍之心,博取別人的同情,讓別人不忍拒絕自己,從而能達到打動別人的目的。畢竟,吃軟不吃硬是人的本性。當我們勢不如人,處在劣勢時,說一些軟話可以很好地發揮出其獨特的功效。
有時候說軟話就是要比來硬的更能打動人。所以,我們在說服別人遇到阻力的時候,或者勢不如人處在劣勢時,千萬別與人硬碰硬,否則拿雞蛋碰石頭,結局只會變得一團糟。相反,我們這時候就應該大打示弱這張牌,用軟話去打動人,最終達到以柔克剛的目的。
柔能克剛,軟話更能打“動”人/34
軟話裡面是人情,以情動人/38
道歉服軟,“軟”化人心/43
“軟磨”+“硬泡”=“金石為開”/47
“哭”軟別人的心/51
第三章巧妙的拒絕,嘴上給人留面子
很多人都有這樣的感覺——拒絕總是很難讓人說出口,特別是當與自己關係密切的人開口相求時,就更難拉下臉來說“不”。因為一旦這個“不”字說了出來,難免就會傷了人情,從而使關係疏遠。但是事實往往是,很多的請求是我們實在幫不了的。這種情況真的是讓人很為難。
其實,事情原本不必弄得如此麻煩,你大可以對求你幫忙的人加以拒絕。你所擔心的是拒絕別人會傷了人情,傷了別人的面子。然而,你完全可以在拒絕別人的同時不把他的面子戳破,只要你把話說得夠恰當、說得夠巧妙就行。多多學習一些拒絕的技巧,這樣就可以在拒絕別人的時候給人留足面子,讓你可以沒有顧慮地輕鬆說“不”。
拒絕≠把面子戳破/56
不傷人情的“拖”字訣/60
先承後轉,巧妙地拒絕/65
找個拒絕的理由,給別人一個台階下/69
“婉”言才能“謝”絕/73
“裝傻充愣”真高明/76
拒絕+補償,免得傷感情/8l
玩笑似的拒絕皆大歡喜/85
不當面拒絕,人情不遭損/88
第四章批評用好了,也可以調動別人的“腿"
一提起批評,每個人都會覺得這是一件很“傷人”的事。其實不然,真正懂得批評藝術的人往往能把人批評得心悅誠服。把批評弄得很“傷人”,完全是由於不會批評造成的。很多人以為批評就是訓斥,就是拿別人撒氣,就是在批評別人時根本不顧別人的顏面,或是高聲責罵,或是惡語傷人,或是全盤否定,或是揭人老底,或是大肆宣揚,或是仗勢欺人,而且不分場合,無休無止。試想,當批評變成了謾罵,變成了人身攻擊,怎能不傷人?
其實,真正的批評不是懲惡,而是糾錯;藝術的批評不是殘暴猛烈,而是和風細雨。真正懂得藝術地批評別人的人,總是在誠懇、認真、冷靜、耐心地幫助犯錯誤的人改正錯誤。這樣的批評.怎么會“傷人”?這樣的批評只會拴住別人的心和調動別人的腿。
逆耳的話,順著說/94
胡蘿蔔+大棒,挨批也甘心/97
批評也該“看人下菜碟兒”/100
批得越委婉,人心越服帖/104
看準時機和場合下“棒子”,才能“打”動人/108
有的放矢才能服人/111
玩笑式的批評得人心/115
由己及人,批評也能得人心/120
第五章巧言如妙語,用巧妙機智打動別人
第六章笑能影響人,幽默更能感染人
第七章越激勵別人,別人的腿上勁越足
第八章迂迴著說話,繞著彎子說服人
前言
一張嘴巴能有多厲害?這個還真不好說,關鍵是看你嘴巴上的功夫!
真正厲害的人,只憑一張嘴就可以說動別人的“腿”,讓別人照自己的話辦事。就像很多成功的人在總吉他們之所以能取得相應的成就時,都不約而同地提到了自己嘴巴的功勞。
可見,這張嘴巴,真的有無窮的力量!
嘴巴是人與人溝通交流的工具,而溝通與交流則是人際交往成功與否的關鍵。嘴巴有功夫的人,即便一無所有,依然能夠左右逢源、遊刃有餘。在現代社會中,為人處世,職場拼殺,求人辦事,都需要一張靈巧的嘴巴,都需要靠嘴巴去說動別人。所以,嘴巴張得是否妥當,不僅會影響到你的人緣,更會影響到你的事業。可見,一張能夠說動別人的“腿”的嘴巴是不可或缺的。
也許有人會說,耍耍嘴皮子,這誰不會啊,有什麼難的。的確,張嘴說話是件極容易的事,但是要想把嘴巴功夫練到張口說動別人心、閉口撼動別人腿,實為不易。真正能用嘴巴打動別人心的人,不是口若懸河、滔滔不絕的雄辯之士,而是那些言簡意賅、恰如其分,能把話說到位的人。真正想用嘴巴去說動別人的“腿”,就要懂得用最合適的語言把意思表達到位,知道如何在最短的時間內把話說到點子上。
精彩書摘
蘇加諾以熱情的話語讚美與會青年們擁有寶貴的青春。這些誠摯的讚美言語,一下子就激起了青年們的自豪感,讓他們心裡甜甜的。同時,蘇加諾自己也給青年們留下了一個和藹可親、值得信任的印象,為接下來的交流做了一個良好的鋪墊。
這就是讚美的力量。它總是能拉近人與人心靈的距離,幫助你獲得別人的信任。特別是當你想要用嘴巴去打動別人時,如果你用誠懇的態度,熱情洋溢的話語來讚美別人,他便會感到自己被認可,並會認為自己內心深處有與你相通的地方,能夠產生共鳴。這樣一來,別人就會渴望拉近與你的距離,進行交往,那么你的目的也就實現一半了。
比恩·崔西是美國的一點陣圖書推銷高手,他曾經說:“我能讓任何人買我的圖書。”他推銷圖書的秘訣只有一條:非常善於讚美顧客。
一次,他出去推銷圖書,遇到了一位非常有氣質的女士。當那位女士聽到崔西是位推銷員時,臉一下子就陰了下來,說:“我知道你們這些推銷員很會奉承人,專挑好聽的說,不過,我不會聽你的鬼話的,你還是節省點時間吧。”
比恩·崔西微笑著說:“是的,您說得很對,推銷員是專挑那些好聽的詞來講,說得別人昏頭昏腦的。像您這樣的顧客我還是很少遇到,特別有自己的主見,從來不會受到別人的支配。”這時,細心的崔西發現,女士的臉已由陰轉晴了。