《現代職業禮儀教程》

《現代職業禮儀教程》

《現代職業禮儀教程》在內容選取上,本著實用、適用、夠用的原則,分別介紹了個人禮儀、交往禮儀、職業禮儀、涉外禮儀等幾方面的內容。

基本信息

內容簡介

近年來,我國高職高專教育迅猛發展。為提高高職高專職業禮儀的教學水平,深化高職高專職業禮儀的課程改革,針對當前高職高專職業禮儀的教學特點,組織編寫了這本《現代職業禮儀教程》。

目錄

緒論第一章個人禮儀——成功一天的開始第一節儀容的規範與塑造第二節服飾的原則與技巧第三節言談舉止禮儀第二章交往禮儀——步入社會的關鍵第一節打招呼的禮儀第二節會晤禮儀第三節名片禮儀第四節電話禮儀第五節拜訪禮儀第六節饋贈禮儀第七節宴請禮儀第三章職業禮儀——職場生涯的準備第一節求職禮儀第二節辦公室禮儀第三節公務禮儀第四節行業禮儀第四章涉外禮儀——跨國人生的必讀第一節涉外禮儀基本原則第二節西餐禮儀第三節涉外商務禮儀第五章世界主要國家民族民俗禮釵第一節民俗禮儀的產生、內容和特徵第二節世界部分國家的禮俗風情第三節世界通行禮節與禮儀附錄附錄一自我形象十大檢查附錄二鮮花禮儀附錄三中外主要節日附錄四世界時差表附錄五禮儀交往妙語參考文獻

精彩書摘

第一章 個人禮儀——成功一天的開始第一節 儀容的規範與塑造小王的困惑小王身材高大,口頭表達能力好,對公司產品的介紹很得體,做事踏實、認真,在業務人員中學歷最高,老總對他抱有很大期望。可做銷售代表半年多了,業績總上不去。問題出在哪兒呢?原來,他是個不修邊幅的人,雙手拇指和食指喜歡留著長指甲,指甲里經常藏著很多“東西”,頭髮油膩膩的,脖子上的白衣領經常是醬黑色,有時候手上還寫著電話號碼。他喜歡吃大餅卷大蔥,吃完後,不知道去除異味的必要性。在大多數情況下,客戶不願意與他見面。在競爭日益激烈的今天,儀容對一個人的作用是絕不可忽視的。形象創造價值、形象決定命運的說法絕不是誇大之詞。一個人在社會中生活,就要扮演各種不同的角色,當一個人以某種特定的角色出現時,在儀容儀表方面就應符合社會對這個角色所期望的要求,大學生也不例外。希望通過本章的學習,使大家更好地了解一個人在社會交往中的常規禮儀,以塑造出社會承認的、受歡迎的個人形象。儀容禮儀的起點——良好的個人衛生個人良好的儀容衛生是基礎。要做到梳洗頭髮勤洗面,洗澡漱口要經常,襯衣要常換,指甲要常修,平時不吃有異味的食物和水果,定時剃鬚剪“鼻毛”。去除分泌物時要注意避人。

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