載體
傳統的問卷最常用的載體是紙張，調查公司通過僱傭工人來分發這些紙質問卷，以回收答卷。這種形式的問卷存在一些缺點，分析與統計結果比較麻煩，成本比較高。
另一種形式的問卷形式是網際網路上的網頁問卷，現在已經湧現一些問卷調查相差的網站，提供設計問卷，發放問卷，分析結果等一系列服務。這種方式的優點是無地域限制，成本相對低廉，缺點是答卷質量無法保證。
更有甚者，現在一些問卷調查網站提供了一種更先進的方式來承載問卷--Flash問卷。這種方式的優點是藉助flash的優勢，可以將問卷傳播到任何角落。國外的調查網站wufoo(http://wufoo.com/)率先提供了這種方式，而國內則有問道(http://www.askform.cn)問卷星(http://www.sojump.com/)，kx問卷（http://www.kxikx.com）提供了這種方式。
設計
問卷質量的高低，將直接影響到調查資料的真實性和實用性，影響到問卷的回收率，進而影響到整個調查的結果；一切問題都必須在正式調查前考慮好，一旦問捲髮出，就難以更改和補救。所以，問卷設計在調查過程中有著重要的地位。
步驟
一般來說，問卷設計可按下列步驟進行：①根據所研究的問題和理論假設確定需要測量的變數；②將這些變數經過操作化變成若干具體的指標；③圍繞這些指標編制合適的問題；④根據研究所採用的方式、統計分析的方法等因素決定問卷的形式和結構，將問題按一定的原則組合成一份問卷；⑤在一個同正式調查的樣本相似的小樣本中，用這份問卷進行試調查，以發現問卷設計中存在的問題；⑥根據試調查（可能不止一次）的結果進一步修訂問卷，最後形成用於正式調查的問卷。
原則
主要有:①問卷設計要緊緊圍繞研究的問題、測量的變數來進行，儘可能做到所蒐集的正是所需要的資料,不多也不少,既不能漏掉必需的資料，也不能包攬許多無關的資料。②設計問卷時要考慮到被調查者的社會背景、文化程度、心理反應、主觀意願、客觀能力等多種因素，儘可能使問卷適合於被調查者。被調查者真誠、有效的合作是問卷調查取得成功的基礎。③問卷設計還要考慮到問卷的使用方式和資料的分析方式，不同的使用和分析方式對問卷有著不同的要求。
涉及範圍
問卷中問題的內容通常包括 3個基本方面:①有關行為方面的,比如:“上個星期,你看了幾場電影？”“你們家訂了幾種報刊雜誌？”②有關態度或看法方面的,比如:“你是否贊成一對夫婦只生育一個孩子？”“你認為選擇配偶時最重要的標準是什麼？”③有關回答者基本情況方面的，比如：年齡、性別、職業、文化程度、婚姻狀況、收入、家庭規模等等。
存在形式
主要有開放式和封閉式兩種。開放式問題,就是不為回答者提供具體答案,由回答者自由回答。如：“你最喜歡看哪類電視節目？”封閉式問題，就是在提出問題的同時還給出若干個答案，要求回答者根據自己的情況進行選擇填答的問題。如：“你最喜歡看以下哪一類電視節目？a.新聞節目b.體育節目c.文藝節目d.廣告節目e.其他節目（請寫明）”
封閉式問題的答案要具有窮盡性和互斥性，一方面要包括所有可能的回答，不能有所遺漏；另一方面各種答案互不相容，不能出現重疊。開放式問題的主要優點是：允許回答者充分自由地發表自己的意見，所得的資料豐富生動，還可得到一些意外的收穫。缺點是：資料不易編碼和統計分析，要求回答者具有較高的知識水平和語言表達能力，需要花費較多的時間和精力，還可能產生大量的無價值資料。封閉式問題的優點是：填答問題很方便，省時省力，資料集中，並且便於編碼和統計分析。缺點是：資料失去了自發性和表現力，回答中的各種偏誤難以發現。一般來說，在大規模正式調查所用的問卷中，通常以封閉式問題為主，開放式問題常常用在小規模的、探索性調查的問卷中。
問題數量
一份問卷應該包括多少個問題，這要根據研究的內容、樣本的性質、分析的方法、擁有的人力財力等多種因素來定，沒有固定的標準。但總的來說，問題不宜太多，問卷不宜過長。一般以回答者能在30分鐘以內完成為宜。問題太多往往會引起回答者心理上的畏難情緒和厭煩情緒，影響填答的質量和問卷的回收率。
問題順序
問題的次序也影響到問卷資料的質量。有關問題的次序的常用規則有：①把簡單易答的問題、能引起被調查者興趣和動機的問題放在前面；把開放式問題和容易引起回答者緊張、顧慮的問題，如敏感性問題、個人背景資料問題等放在後面。②把一般性的問題、被調查者較熟悉的問題放在前面；把特殊性的問題、被調查者較生疏的問題放在後面。③先問有關行為方面的問題，再問有關態度方面的問題，最後問有關個人基本情況方面的問題。④按一定的邏輯順序排列問題。比如，時間順序、類別順序等。詢問同一類事物的問題儘可能放在一起,不要將它們打亂,以免破壞被調查者回答時的思路和注意力。
語言種類
在問卷中,所提的一切問題都是通過語言來表達的。因此，問題的語言是編制合適的問題、構成良好的問卷的關鍵因素。問題措辭的基本原則是簡短、明確、適合樣本的文化水平。要注意避免下列錯誤：①誘導性問題，即以某種方式暗示回答者應該如何回答的問題。這類問題的用語不是中性的，一般帶有某種傾向性,如：“你每天都看報，是嗎？”另外,引用權威人士或大多數人的觀點也會形成誘導性問題。如：“醫生認為抽菸對身體有害，你的看法如何？”“目前大多數人認為物價太高，你的看法如何？”②雙重問題。即在一個問題中詢問兩件事情。如：“你的父母是工人嗎？”這裡包含著“你的父親是工人嗎？”和“你的母親是工人嗎？”這樣兩個問題。這樣的問題往往使那些只適合一種情況而不適合另一種情況的人難以回答。③含糊的問題。即意思不確切，使回答者難以理解或理解不一致。比如：“你對你們廠近年來情況的感覺如何？”什麼方面的情況，問題中沒有顯示出來。這裡應該明確地指出是生產情況、人際關係情況，還是福利待遇情況等。
