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卓越的企業領導者不僅善予用激情來激勵自己,還應該善於調動和運用激情,將激情傳遞給自己的團隊,從而調動組織成員的工作積極性,使組織成員翻造出更大的業績。內容簡介
如何才能解決這個問題呢?企業應倡導組織成員從不把組織成員的工作看做是乏味的事情,組織成員從工作和培訓中獲得更多的意義。讓組織成員從學習當中找到樂趣、尊嚴、成就感以及和諧的人際關係,這是作為一個合格組織成員所必須承擔的責任。作者簡介
周錫冰,中國本土化管理資深管理專家,區域經濟研究青年學者,浙商研究資深管理專家,北京華夏聖文管理諮詢有限公司首席諮詢師,中國,總裁培訓網首席培訓師,簽約財經作家,發表財經作品數百萬字,常年研究聯想、海爾、青島啤酒:國美、娃哈哈等大型企業。著有《命門,中國家族企業死亡真相調查》、《雁陣規則》,《中小企業28種激勵誤區》、《把脈企業領導最可能犯的4種錯誤》、《把脈:企業員工常犯的49種錯誤》、《領導潛規則》、《豐田式成本管理》、《聯想:中國IT企業國際化品牌行銷之道》、《家企之路》、《娃哈哈行銷革命》、《格力非常道》、《國美攻略》、《青啤百年攻略》、《從發現到解決》等財經管理著作。媒體評論
在一個企業里,一個人的激情是永遠不夠的,必須把激情傳遞開來,哪怕是世界上最偉大的CE0傑克·韋爾奇也不例外,只有讓整個組織里的成員都充滿激情,這樣才更商利於企業的基業常青和永續經營。——哈佛太學哈佛商學院教授約翰·奎爾奇
讓激情傳遞,讓組織的每一個成員都持有激情,最重要的是尊重個人,其次是互相信任,然後是論績嘉獎。很多人說柯達公司不但決策屢很有激情,而且整個公司里的各個團隊都非常有激情,甚至公司外部的人都被那種激情、那種投入所感染。
——柯達公司全球副總裁卡爾文·柯立芝
傳遞組織成員的工作激情,管理者必須依靠自己的言傳身教,以及企業管理者的工作激情,這樣才能更好地發揮組織成員的創造力。
——通用電氣前總裁傑克·韋爾奇
規範組織成員管理,需要構建一套完善的組織成員管理體制來保障。對公司而言。贏得了組織成員就贏得了竟每的勝利,如果留不住組織成員,公司將快速死亡。
——華為CEO任正非
目錄
第一章激情傳遞才是硬道理一、激情不傳遞就猶如一潭死水/3
1.讓工作激情傳遞更有價值/3
2.激情必須勇於傳遞/6
3.傳遞激情不是只在嘴上喊的/9
二、傳遞激情的團隊才是最有競爭力的團隊/16
1.劉邦的勝利就是在於劉邦傳遞了激情/16
2.把激情傳遞給組織的每一個成員/22
3.中國企業缺少激情傳遞的管理者/27
三、在新的世紀裡,永續成功的公司必然是傳遞激情的先鋒/32
1.競爭的勝敗取決於管理者傳遞激情的程度/33
2.把激情保持下去才是基業常青的不朽之謎/39
3.將激情互相傳遞才是組織最失的財富/46
第二章傳遞激情是領導者的硬素質
一、傳遞激情是卓越領導者的硬素質/51
1.對於中國企業來說,激情缺失是一種普遍狀態/51
2.傳遞激情不僅僅是一種管理模式/62
3.激情傳遞是領導者的責任/66
二、管理者名副其實就是激情傳遞的大力倡導者/71
1.卓越的管理者本身就是激情的傳遞者/71
2.管理者首先是激情傳遞的覺悟者/77
3.管理者必須是激情傳遞的執行者/79
三、卓越的領導者不僅要會管理,更要會傳遞激情/83
1.管理者傳遞激情比技術革新更重要/83
2.激情傳遞必須建立在理性的基礎上/87
3.傳遞激情可以在最危難時刻力挽狂瀾/100
四、激情傳遞的方式隨著領導者個性而變化/105
1.把傳遞激情的管理工作落實到行動上去/105
2.激情傳遞不只在於領導層,而在於所有的組織成員/108
3.偉大的追隨者大多數是激情傳遞的信徒/112
第三章四個因素影響激情傳遞
一、真誠地讚賞組織的每一個成員/117
1.適當地讚美組織的每一個成員/117
2.經常對組織成員翹翹大拇指/120
3.不要吝嗇對組織成員的讚美/125
二、企業管理者對組織成員給予更多的關心與愛護/128
1.關1心組織成員的利益/128
2.管理者要讓下屬感知到你的關心/131
3.像關注顧客一樣關注組織成員/133
三、讓組織成員覺得自己在組織里非常重要/139
1.讓每一個組織成員都覺得自己重要/139
2.讓組織成員感到自己是最重要的一員/145
3.自己的組織成員比客戶更重要/149
四、創造一個舒適的工作環境/153
1.給組織成員快樂的工作環境/153
2.營造和諧寬鬆的環境/159
3.給組織成員帶來一個愉快的工作環境/163
第四章構建完善的激情傳遞管理體系
一、要想傳遞激情,必須建立對外富有競爭力的薪酬體系/169
1.建立企業對外富有競爭力的薪酬體系/169
2.兩大薪酬體系影響組織成員的激情傳遞/179
3.加強企業對內公平的薪酬體系/185
二、構建完善、科學的激情傳遞動態管理模型/192
1.動態管理模型必須系統化、動態化/192
2.動態管理模型必須強化企業的預警機制/202
3.構建組織成員激情傳遞反饋評估機制/206
三、建立高效的激情傳遞管理系統/211
1.激情傳遞已經成為人力資源管理的核心內容之一/212
2.加強對激情生命周期的管理/215
3.搭建起全新的激情管理系統管理模式/218
四、構建保證激情傳遞的企業文化體系/222
1.企業文化是激情管理的一個節點/223
2.不可忽視企業文化對激情傳遞的影響/225
3.激情傳遞不是瞬間的一個狀態。而是一種持續的文化/230
五、用信任來傳遞激情/232
1.不信任是消耗激情傳遞的最大成本/232
2.信任是組織成員100%地傳遞激情的根基/237
3.管理者不信授權,激情根本就無法傳遞/241
參考文獻/245
後記/250
精彩書摘
思科(Cisco)全球副總裁林正剛曾說,思科的成功不在於技術,而在於管理者將激情傳遞給組織的每一個成員。可見,僅有戰略不能讓組織在激烈的競爭中脫穎而出,而具有激情,並且還將激情傳遞給組織成員的執行者可使組織創造出實質的價值。因此,組織導入激情傳遞管理理念,就意味著導入了激情傳遞管理文化。激情傳遞管理理念是以顧客為中心,提倡不斷改進來統一組織成員的思想,以系統的方法為組織成員提供統一的工作和改進方式(DMI-AC模式),這些要求對任何組織都是一種挑戰,要求組織在推進激情傳遞管理戰略的過程中,組織要克服各種阻力,學習新方法,並讓組織成員接受這種新方法,以應對內外環境的變化。組織要做到這一點,需要改變組織成員的觀念和行為。沒有做事方法的改變,就不會有結果的改變,激情傳遞管理作為一種突破性戰略,它的引入需要改變組織成員的觀念和行為,這就會涉及組織價值觀和文化的改變,也會涉及組織結構和體系架構的根本性改變,就會產生強大的變革阻力,它們表現為技術阻力、管理阻力、文化阻力等等。這就要求組織要加強變革管理,通過增強和保持溝通、激勵和培訓,使組織成員在觀念和行為上接受激情傳遞管理這一新理念。事實上,成功實施激情傳遞管理,可以立竿見影地給組織帶來豐厚回報,那么,對於管理水平相對較低的我國大多數組織來說,如何成功實施激情傳遞管理呢?以下幾個方面的建議,供組織實施過程中進行參考。……