《每天學點應酬學》

《每天學點應酬學》

你覺得自己不會應酬嗎？你覺得自己不受歡迎嗎？凡是屬於應酬的問題都不是問題。凡是表現在表面上的東西都有其深刻內涵，《每天學點應酬學》就將教你如何變成應酬場上如魚得水的人！

基本信息


內容簡介

《每天學點應酬學》的第一招，改變你自己，留下良好的第一印象，塑造經久不衰的完美形象；第二招，開口是金，舌燦如花，會說話、說好話、好說話，一張嘴裡包攬乾坤；第三招，不是誰都那么好運，生下來就是貴族；但是你可以借力、造勢、乘東風，借貴人之力讓自己扶搖直上；第四招，應酬無大事，做好應酬里的每一件小事，大事才有指望；第五招，商宴是應酬的精裝版，你能否談笑生風、風度翩翩、魅力四射，能否順利搞定商宴？會應酬，就能輕鬆搞定生意；第六招，朋友交際是應酬的日常版，培養好人脈，受益無窮；第七招，職場應酬像日曆，天天要做，還要做到位；第八招，應酬雖往往只是一分鐘、一件事，但你的眼光要看得更長遠，放長線才能釣到大魚。

目錄

前言第一章事業成敗，關鍵在於應酬善於應酬，事業的高速路／3不會應酬，處處捉襟見肘／6生意好壞，應酬決定成敗／10左右逢源，應酬是門藝術／14黃金法則，把握基本原則／18雙贏思維，奠定成功基礎／21第二章改變自己，塑造完美形象你的形象價值千萬／27從心裡喜歡結交朋友／30心理學上的第一印象／33讓微笑時刻掛在臉上／36克服溝通中的障礙／39讓自信照亮你的人生／43性格好，才是真的好／46第三章開口是金，把話說到心裡真心誠意，打動人心／53態度誠懇，馬到成功／57見什麼人，說什麼話／6l激他一將，達成目的／65伶牙俐齒，不一定好／69睿智妙語，消除尷尬／73和氣拒絕，別傷面子／77克制自己，嘴上把門／81第四章克服弱點，應酬得心應手小肚雞腸要不得／87孤芳自賞要不得／90形影不離要不得／93單槍匹馬要不得／97一視同仁要不得／100趨炎附勢要不得／103自慚形穢要不得／107第五章抓住“貴人”，挖掘無窮財富擦亮雙眼，看清誰是“貴人”／113抓住生命中的“貴人”／116捕獲“貴人”，攻心為上／121結交“實力人物”的身邊人／125善借他人的力量／129巧妙利用名人效應／131朋友多了，“貴人”也多／135讓別人對你心甘情願／137第六章迎來送往，細節決定成敗當場喊出別人的名字／143看對時機，一“禮”中的／146無形之“禮”，倍增好感／149錦上添花，不如雪中送炭／153送人玫瑰，手有餘香／156把關係變成辦事資本／160讓你的金礦越來越大／163第七章商宴應酬，輕鬆搞定生意了解他人，步步為營／169談吐幽默，氛圍輕鬆／172懂得禮儀，不失風度／175點菜到位，心中有譜／179酒到渠成，搞定生意／182巧妙祝酒，贏得好感／185學會勸酒，拉近距離／188聊好小事，再談大事／191第八章朋友應酬，好處受用一生和值得結交的人交往／197與暫時不得勢的人交往／200與朋友分享生活／203把別人的朋友變成自己的朋友／207善於傾聽，多聽少說／210遇到困難，向朋友求助／213願意為人脈付費／216吃虧也是一種能力／220第九章職場應酬，巧妙贏得人心關鍵時刻為領導挽回面子／225忠言不逆耳，良藥要甜口／228掌握“和稀泥”的藝術／232尊重單位里的“老資格”／235“背後鞠躬”更有效／239不要獨占功勞／241先說“Yes”後說“No”／245用熱心腸去貼冷麵孔／250第十章應酬心機，目光要放長遠保持低調，功名長久／257舍卒保車，是為了將軍／260聰明外露，不如智慧深藏／264以退讓開始，以勝利結束／268自己先彎，避免被折／273打牙肚裡咽，忍只是片刻／276話別說滿，事別做絕／280逢人只說三分話／283

前言

不知從何時開始，應酬開始成為一個關鍵字進入到人們的工作和生活中來。鋪天蓋地的問題在網路上掀起了討論：身體與應酬哪個更重要？愛人和應酬哪個更重要？對男人來說是應酬重要，還是家庭重要？金錢、工作、應酬比生命更重要嗎？隨便問一個上班的人，今晚乾什麼？十有八九都會回答你：今晚有飯局啊！或者今晚有應酬啊！可見應酬似乎成了工作的一部分，成了一項特殊的工作，只不過占用的往往是私人時間罷了。

精彩書摘

瞧瞧飯桌上，誰在談笑風生，而誰又只顧埋頭吃飯，說出句話來都沒人理？看看舞會上，誰風度翩翩，而誰又孤孤單單只能當壁花兒？再看商務會談，誰說話得體一語中的，而誰又該說的話不會說，卻說了不該說的話掃了大家的興致？應酬看似簡單，其實卻包含著很多的學問。說話中不中聽，言語是否得體，穿著是否合適，吃飯、邀舞的動作是否文明優雅等，這些都是應酬的細節。千萬別小看這些細節，對方可能因為看你做得大方、到位而提升對你的印象；也可能從這些小細節中看出你有沒有教養，甚至不再跟你交往。除了這些細節之外，應酬最關鍵的是要摸清楚對方的感受。誰都願意聽人贊同自己的觀點，順著自己說話行事。如果你能夠摸清對方的意思，那么無論什麼形式的應酬都可以說接近成功了；如果你點不中對方的“穴道”，那就是再費力氣，也可能吃力不討好，換來失敗的結局。李小姐年輕漂亮，在姑姑、阿姨的操心下，開始和男士約會。第一位男士是在政府部門工作的公務員，因為不是周末，第一次約會李小姐選在了離公司比較近的餐廳。點菜的當口，男士把選單放在了李小姐面前，讓她點自己喜歡吃的菜，李小姐照做了。席間，他們談得很愉快，買單的時候，價格似乎高了些。但男士很爽快地把單買了，然後問了以後的聯繫方式。第二次約會是周末下午，在茶坊坐下後，不知不覺又到了晚飯的時間，李小姐心裡想著要回請他，就提議一起吃晚飯。菜還是李小姐點，可結賬時，李小姐還沒來得及開口，那位男士掏出皮夾把賬結了。李小姐當時還想，和他爭著買，說不定會傷他的自尊，等以後熟了，再來買單。沒想到的是，她卻再也沒有這樣的機會了。因為兩天后，男方的介紹人轉彎抹角地說了一大堆他不適合她的理由。最後，她聽出來了，是男方嫌她太會用錢，太不體諒男士。有了第一次教訓，當李小姐遇到第二個合眼緣的男士時，不管去哪裡，去乾什麼，每次她都搶著買單，有時雙方幾乎到了爭執的地步。她想：這樣做，別人就不會說我了吧。可人家又不高興了，在交往了一個多月後，她收到了男士發來的E-mail。他在信中說：“我知道，我的收入沒有你高，但你也不用這樣不給我面子，我覺得你太主觀，和你在一起有壓力。”李小姐應酬的差錯出在沒摸清對方的意思，還錯誤地將舊的經驗套用到不同的人身上。應酬是人與人之間的交流，如果你沒有摸清對方真正的意圖，再多的表面工夫也是白費的。只有對症下藥，用正確的方法對待正確的人，才能避免在交往中捉襟見肘，避免以尷尬收場。談生意需要應酬，相親需要應酬，跟領導交往也需要應酬，也許有些人嫌煩了，等到跟自己的朋友、親人在一起的時候，便完全放下了心，覺得既然已經是老熟人了、是親戚了，那還應酬個啥呀？大家都敞開心扉，該說啥說啥，該幹嘛幹嘛，不要來那么多虛偽客套好了。這樣的想法大錯特錯。朋友關係和親屬關係也是需要你花費精力去精心維護的，誰說跟朋友吃飯、聊天、打球、逛街不是應酬呢？誰說跟親屬一起過年、過節不是應酬呢？只不過在這樣的場合下我們面對的都是熟悉的人，不需要打起一萬分精神來，不需要眼觀六路耳聽八方，不需要一本正經罷了。也許有些人就懈怠下來，連得罪了朋友都不知道。老周和老鄭是在同一科室配合了數年的老搭檔，平日關係極好，兩人無論誰受了同事的欺侮與誤解，另一方總會挺身而出，“仗義執言”。為老友討個公道，真可謂榮辱與共。可最近竟然分別在同科另一位同事老馮面前大加數落對方的不是，表面上卻依然友好。老馮驚異之餘深感二人都把自己當親近者訴說“心裡話”，實在是很瞧得起自己，何不替他們雙方出面調和，做個和事老，最終化干戈為玉帛呢？這樣不僅對得起他們對自己的一片信任，今後求他們辦事也方便。於是老馮就先跑到老周家替老鄭“承認錯誤”，說好話，表達和好之心，又跑到老鄭家“承認錯誤”，然後心滿意足，好不驕傲回到家裡，暗想此事辦得實在漂亮，那兩位肯定會對自己感激之至。不想等了數天，老周和老鄭不僅沒有絲毫謝意，反而都對其冷淡之至，儼然一副攻守同盟的樣子，又好得像一個人似的。弄得老馮在同事間落得個挑撥離間的名聲，真是傷心至極。過了很久老馮才明白自己錯在哪裡，辦公室里的是是非非天天都有，連夫妻都免不了“勺子碰鍋沿”，又何況是各存利害關係的同事，偶爾的摩擦、不滿自不用說，互相指責對方不是，發泄一下心中不快也很正常。而老馮的那番話不僅讓周鄭二人覺得老馮是個典型的兩面派，不值得深交，更會擔心二人“黃金搭檔”的良好形象在領導和同事中間遭到破壞，影響日後發展。關鍵時刻自然“求同存異，一致對外”了。誰都需要找個人做傾聽者，讓自己有機會倒一倒肚子裡的苦水。這樣的話，說者說完了也就不再積在心裡了，自然也就更暢快；那聽者也沒必要太較真，把每一句話都當成真話，當場哼哼哈哈，為他解解心煩，事後就應該忘到一邊去，避免舊事重提傷人面子，也避免讓本來與自己無關的是非牽扯上自己。可是老馮偏偏就沒做這么個明白人和清淨人。雖然古道熱腸的初衷是值得讚美的，可是最後也根本沒解決問題還落得自己里外不是人。這就是缺乏應酬的經驗的表現。說者說之，聽者聽之。話到自己耳朵里，爛在自己心裡，幹嗎平白無故非去做一個傳話筒，惹得大家都紅了臉皮？有時候，如果缺乏應酬的基本功，忽略了與人交往的一些最基本的因素，譬如言辭達意，表達清楚等，也會給生活和做事帶來不必要的麻煩。魯迅某次在上海坐黃包車，有意實踐一下應酬學上的三大原則。他從朋友家門前叫車去南京路先施公司，依照時價，該付出車費三角。魯迅沒有說明去南京路的什麼地方，價錢講好，便坐上車。剛到南京路口，車夫便停下來，說：“到了。”魯迅本來應該說：“哎呀，對不起，我只對你說南京路，卻沒有說明我要去先施公司。”但他並不把這句話講出來，卻故意說：“還沒有嘛，我要去先施公司，此地距離先施公司還遠呢！”車夫提出反駁：“什麼話？三角錢來到南京路，還不下來？”“哪裡，我來南京路就是為了要去先施公司嘛！”“你分明說是來南京路。”“你不去先施公司，我就不付錢。”“你不付錢我就叫警察。”坐車雖屬小事，但應酬不得其法，不說清楚自己想去哪就上車，不問清楚顧客想去哪就拉車，兩個人交流不暢，自然出現了這個亂子。當時魯迅只要說他剛才應該說的話，黃包車夫也許早把他拉到先施公司，再不然，多付車夫五分錢多拉上一段便也就一切順利了。

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