圖書信息
出版社: 中國紡織出版社; 第1版 (2011年10月1日)
平裝: 230頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 7506476991, 9787506476997
條形碼: 9787506476997
尺寸: 22.9 x 16 x 0.3 cm
重量: 227 g
內容簡介
複雜的辦公室環境中，如何建立融洽的人際關係？如何讓自己遊刃有餘？如何掌握好事業船之舵？走進由文道編著的這本《每天學點辦公室規則》，你就會找到所有答案。
辦公室中工作的人該如何處理好複雜的人際關係，如何把大矛盾變成小矛盾，把小矛盾降為零矛盾，從而增添人與人之間的和睦相處，作為上司如何在樹立自己的威信的同時又能與下屬打成一片等提供了有效的指南，同時為個人如何走上晉升之路指明了方向。《每天學點辦公室規則》比較全面地考察了辦公室中人際關係的複雜性和可塑性。希望你能從中悟出一些有益於自己的工作和生活的真正的道理。
目錄
第一章 穿著打扮有度才會受歡迎——辦公室不是你的T台
辦公室里的穿戴有講究
穿著不舒服的衣服一定不會很美
濃妝淡抹才相宜
用衣服來遮掩體型缺陷
色彩搭配巧利用
別讓髮型影響了你
珠寶首飾巧佩戴
讓包為你的魅力加分
和領導外出時要“穿”出禮貌和修養
第二章 磨“嘴”不誤砍柴工——會說話是良好人際關係的開始
散播流言飛語對你沒有任何好處
主動先說“對不起”
不要去揭同事的“傷疤”
有些話不必說出來
與領導說話有講究
巧妙地提建議
不要總把不滿掛在嘴上
第三章 掌握與領導相處的分寸——有靠山不代表諸事皆宜
在領導面前你不要喧賓奪主
領導面前不逞強
領導的批評要放在心上
要學會替領導打圓場
領導即便不如你，你也要尊重他
別擅自替領導做主
從容應對領導的錯誤指令
讓上司感到你的尊重和敬業
不要犯越級報告這樣低級的錯誤
女下屬與男領導的交往要把握分寸
第四章 告別抱怨，傳遞積極情緒——辦公室不是你的出氣筒
樂觀、積極才能享受工作的快樂
不要把情緒帶到辦公室
抱怨是激情的絆腳石
何須為瑣事而抓狂
控制“發火”，緩和人際關係
工作沒有卑微，別抱怨崗位不好
遇到困難不抱怨，方法總比問題多
心懷感恩，快樂工作
第五章 學會與同事和諧相處——有點“心機”讓你步步為營
柔能克剛，無須以硬碰硬
學會欣賞，讓對方有種成就感
委婉地指出對方的錯誤
拒絕時不忘給對方台階
學會“裝傻”
讓同事表現得比你優越
低調做人不是低人一等
不能忽視同事間的應酬
對喜歡告“黑狀”的同事要有所防範
第六章 薪酬中有你想不到的秘密——別讓老闆“忽悠”了
有了業績老闆才會給你加薪
公司沒有盈利，老闆很難給你加薪
薪酬不是衡量工作的首要前提
避免與他人討論關於薪酬的問題
不要與周圍的人攀比
加薪不可走“直線”，有時繞個“圈子”會更好
請求加薪時的注意事項
第七章 融入團隊，懂得分工協作——讓自己成為不可或缺的人
作為員工要有全局觀念
融洽關係，虛心向同事學習
協助同事工作，不做袖手旁觀的看客
擅長溝通技巧，注重團隊合作
集思廣益，認真聽取他人的建議
讓“我們”代替“我”和“他們”
第八章 主動工作，切莫被動應付——想成功就得腳踏實地
把主動工作當成一種習慣
把工作看成是自己的事
遇事要主動找方法而不是一味等待
別無所事事，讓自己忙起來
變“要我做”為“我要做”
要有遠見，把事情做在前面
每天都要想想能為公司做什麼
第九章 與下屬交往要學點管理技巧——做個智慧的領航人
領導者更要協助大家執行目標
用謙和語氣贏得良好印象
向下屬提出忠告時“私下”好於“當眾”
一句積極的暗示勝過千言萬語
巧妙地表揚可收服人心
恩威並施讓下屬心悅誠服
投之以桃，失意下屬要善待
先捧後批，給個甜棗換人心
尊重下屬的自尊心，降低下屬的敏感度
部署工作要思路清晰，言語準確
抓住小事，戴頂“高帽”贏人心
第十章 勇於擔當——做事有責任心，不找藉口
責任勝於能力
養成對工作負責任的習慣
不要為自己的失誤找藉口
執行是硬道理
拒絕“遇事必問”，做個有主心骨的好員工
要注重培養自己的責任心
責任感不允許你把問題丟給他人
做善於解決問題和困難的員工
第十一章 細微之處顯素養——做個勤儉節約的職場人
節約不是口號而是責任
老闆喜歡為企業節約的人
工作中要減少不必要的公物使用
善用網際網路，省時效率高
調動創新智慧，注重節省開支
精打細算，對待公司的錢要像對待自己的錢
參考文獻
