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在生活中，如果你能夠利用心理策略學會說話和辦事，那么你不僅能夠給別人留下好印象，還能幫助你建立起寬廣的人脈；在事業上，若你能利用心理策略學會說話和辦事，那么你不僅能夠開拓商機，打動合作夥伴和客戶的心，還能讓身邊的同事或者上級對你讚賞有加；在情場上，若能利用心理策略學會說話、辦事，那么你就能得償所願，贏得心上人的愛。若你能熟練掌握並且有效運用心理操縱術，那么你就能夠以好口才打動人心，憑好策略成為辦事高手。“一句話能讓人笑個不停，一句話也能讓人火冒三丈”，這就是心理操縱術的神奇之處。是讓人“笑個不停”“火冒三丈”，還是“點頭稱是”，那就全看你說話辦事的動機和策略了。
內容簡介
在《最有效的說話辦事心理操縱術》中，除了巴茲比那張“神奇的小卡片”，你還會看到許多成功人士在說話辦事過程中的經典案例，尤其我們會重點解讀每個案例背後的心理操縱術。洞察人性的心理弱點，利用人性的心理弱點，在人際交往中會說話會辦事，用小策略解決大問題，正是心理操縱術的意義所在。媒體評論
“我們要努力將一句話的價值發揮到最大，將它運用到辦事過程中，這說穿了就是一種洞悉人心的力量。”——美國前總統亞伯拉罕·林肯
“人際交往的核心就是心理上的相互給予和滿足，以及頭腦中不停的博弈和取合。”
——美國希爾斯·羅巴克百貨公司前總裁羅森·傑爾德
目錄
第1章 贏得他人好感的心理策略巧妙贏得他人的注意
迅速適應新的環境
想到並解決他人的難處
提前一步滿足對方需求
主動搭把手幫幫忙
讓他人覺得“對不起你”
特定場合下展現魅力
讓對方覺得你“與眾不同”
這樣捧著說，就有好結果
第2章 與朋友相處的心理策略
發現你身邊的朋友
先認清哪些人不是朋友
與同事保持心理上的“安全距離”
不能失去“高價值朋友”
將朋友結成一張大網
陌生朋友是一種特殊資源
說好客套話，朋友遍天下
“特殊朋友”這樣操縱
第3章 獲得他人認同的心理策略
認真聽，對方才肯說
小事上做大文章
讓重要的人看到你的優點
打出“人品”這張心理牌
偶爾讓他人占便宜
你的價值最有說服力
誇獎競爭對手是一種策略
如何說服他人接受你的建議
第4章 化解他人敵意的心理策略
不做招風的“猴子”
懂一點“弱者偽裝術”
讓大人物替你遮風擋雨
不急不躁，會說“軟話”
讓敵對者吃啞巴虧
說話辦事不較勁
第5章 掌握他人意圖的心理策略
看出明顯的“信號”
一步步引導著說
摸清他人的真實想法
不被表面假象迷惑
給對方設一個“心理陷阱”
第6章 巧妙讚美他人的心理策略
讚美到位全憑第一句話
聊天是最好的讚美場合
讚美需要“密集轟炸”
“牢記姓名”是最貼心的讚美
鼓勵他人要隨時隨地
第7章 令他人服從的心理策略
必要時強勢一點
抓住被說服者的心理死穴
投其所好永遠最有效
關心是一顆糖衣炮彈
“有肉平分”的策略最牢固
第8章 打破尷尬的心理策略
做好細節，避免尷尬
用幽默化解小尷尬
求人避免尷尬，先想三件事
讓辦事者先尊重你
第9章 說服他人的心理策略
練好口才的五項基本功
抓住可能的心理突破口
讓對方明白“我在為你著想……”
不妨使用激將法
自圓其說，毛病就能成優點
第10章 影響自己的心理策略
“著眼未來”的心理預期
走出內心的“社交恐慌”
克服“重複失敗”的心理陰影
避開他人的心理陷阱
不被“面子心理”左右
磨鍊“吃苦”的心理素質
擁有強者的自知和自信
前言
大家通過本書可以知道，那些有頭腦、懂人心的說話辦事高手是怎樣處理日常生活中的人際問題的。書中還從心理操縱的範疇分析了這些人的說話動機、辦事手段和心理策略。要知道，一旦你懂得並掌握了說話辦事的心理操縱術，那么你就會在人際交往中占據主動權，哪怕你只是簡單地說了一句話，做出一個舉動或者一個表情。勞倫·巴茲比是美國華爾街著名的操盤手，他在耶魯大學金融繫念書時，大學裡經常會有各種各樣的講座，每次校方總能邀請到華爾街著名的金融專家，或是跨國公司的高管人士做演講。巴茲比很渴望能夠結識這些精英人士，也希望自己能夠被這些人發現，畢業後一步到位地進入華爾街的某家大公司。不過，想做到這一點並不容易，精英人士大多都很忙，演講完之後便會直接坐車回去，很少有跟學生們主動交流的機會。即使在講演過程中有提問環節，你也不一定能夠獲得提問的機會，並且你所提出的一兩個吸引人的問題，也不足以打動他們的心。為此，巴茲比一度十分苦惱。
某一天，當巴茲比從圖書館借閱了幾本心理學著作後，突然想到一個不錯的點子：巴茲比再去聽此類演講之前，總會早早地來到會場，坐在位於第一排中間的位置，然後拿出一張硬紙片，中間對摺一下，用醒目的紅顏色中性筆，大大地寫上自己的名字，放在桌子上。
每當演講者與台下聽眾互動時，巴茲比便會積極踴躍地舉手，跟以前所不同的是他被選中的次數越來越多，因為演講者第一眼便看到了面前的那張紅色卡片。當然，巴茲比精心準備好的問題，都會讓演講者覺得“這是個好問題”，繼而投去讚許的目光，順便留意到紙片，記住他的名字。
事實上，巴茲比正是憑著這一小小的心理策略，提升了自己在精英人士心目中的知名度，以至於畢業之前就有許多大公司主動找到巴茲比，希望其能夠為自己工作。經過謹慎的選擇，巴茲比選中了華爾街一家不錯的交易所，事業上有了一個不錯的起點。
在本書中，除了巴茲比那張神奇小卡片，你還會看到許多成功人士在說話辦事過程中的經典案例，尤其是我們會重點解讀每個案例背後的心理操縱術。洞察人性的心理弱點，並利用這些弱點，在人際交往中學會說話和辦事。用小策略解決大問題，正是心理操縱術的核心所在。
在生活中，如果你能夠利用心理策略學會說話和辦事，那么你不僅能夠給別人留下好印象，還能幫助你建立起寬廣的人脈；在事業上，若你能利用心理策略學會說話和辦事，那么你不僅能夠開拓商機，打動合作夥伴和客戶的心，還能讓身邊的同事或者上級對你讚賞有加；在情場上，若能利用心理策略學會說話、辦事，那么你就能得償所願，贏得心上人的愛。
若你能熟練掌握並且有效運用心理操縱術，那么你就能夠以好口才打動人心，憑好策略成為辦事高手。“一句話能讓人笑個不停，一句話也能讓人火冒三丈”，這就是心理操縱術的神奇之處。是讓人“笑個不停”“火冒三丈”，還是“點頭稱是”，那就全看你說話辦事的動機和策略了。
著名的口才大師林肯總統說過：“我們要努力把一句話的價值發揮到最大，將它運用到辦事過程中，這說穿了就是一種洞悉人心的力量。”
那么，從現在開始，你就要熟悉並掌握本書中的“心理操縱術”，並將其運用到日常生活中，以幫助你更好地處理人際關係，從而做到真正的會說話、會辦事。
精彩書摘
與同事保持心理上的“安全距離”生活中，你身邊的每個朋友都應該是對自己有用的。在幫助朋友時不能忽視個人利益，特別是在幫助同事的時候，你要想好了這會不會對你的利益構成威脅。
同事之間如果走得太近，也容易出現麻煩。寓言中有一隻笨熊，為了轟走打擾朋友睡覺的蒼蠅，直接拿起一塊大石頭就把朋友的腦袋開了瓢。對這種好心辦壞事的同事，你既要多看到對方可恨行為中的可愛之處，也要學會拒絕類似的“好意”，避免對方再次幫你倒忙或者傷害了你還懵然不知。
距離產生美，這句話不僅適於男女之間的感情，也同樣適用於同事之間的交往。再好的夫妻相處久了難免會產生矛盾，同事之間也一樣，如果整天泡在一起，很容易發生衝突。況且同事之間存在著若隱若現的競爭性，最好是退後一步，保持心理上的“安全距離”為好。
喜歡羽毛球的朋友都知道，曾經在亞特蘭大奧運會和悉尼奧運會上兩奪女雙金牌的葛菲、顧俊，是世界羽壇難得一見的“黃金搭檔”。從1996年至1999年，她們在國際比賽中配對雙打從未輸過一場比賽，連勝場次竟然超過100場！儘管兩個人的特點和球風都不一樣，但技術的互補使得這對組合技術全面、相得益彰，既有力量又不乏細膩，比賽時的默契程度更是令人讚嘆。這對號稱“無敵”的拍檔，雖然在球場上共同訓練十幾年，在場外卻是私交甚少，不僅不住在一起，私底下竟然只一起吃過一次飯。
這是教練組故意安排的，生怕兩位性格迥異的姑娘由於脾氣秉性的不同，相處過於親密而發生矛盾，繼而影響比賽成績。現在看來，教練組的做法是正確的，由於生活上極少來往，避免了這兩個“性格天壤之差”的女孩發生種種矛盾的可能，保證了兩人在比賽場上珠連璧合、銳不可當。
與同事相處，要保持一種“安全距離”。在生活中“冷處理”，工作上“熱交往”，才能達到同事關係的最佳效果。職場中，工作和利益是第一位的，能否成為朋友是次要的。
同事之間是要互相幫助、團結友愛，但是一旦涉及金錢和利益就不好說了。“同事”是以賺錢和事業為目的走到一起的人，儘管比陌生人多一份溫暖，但終究不如哥們之間有著互相幫襯的道義，離開辦公室的一畝三分地，誰還不是自己顧自己？如果不想和同事的關係發生錯位或者變味，除了保持適當距離外，就是不要隨便管同事借錢，也不要輕易借錢給同事，一旦出現問題，不僅關係會鬧得很僵，還會影響你的形象，影響個人發展。
此外，要注意結交那些思維獨特、有進取心的同事。在今天的社會，多與一些特別的同事交朋友，會讓你看問題更深刻、更客觀。有一種流行的說法：一個人的收入水平，等於他平時最要好的5個職場朋友的平均收入。現實情況差不多如此，每個人都會與相同階層的朋友聊到一起，因為大家關心的事是一樣的，流浪漢會與乞丐搶麵包，百萬富翁會與千萬富翁喝咖啡。你的心態、事業和地位，很大程度上都跟你身邊的同事息息相關。辦公室的小圈子改變著你，決定你的心理狀態、思維方式、個人習慣(如走路姿態、端茶方式、說話語氣等)，以及衣食住行的方方面面。周圍的同事是樂觀的還是消極的，身邊朋友是經常激勵你進步，還是時常拉你“下水”，都會影響你的發展。世界潛能大師博恩·崔西指出：“在工作中。最好讓你習慣相處的那些朋友，能夠對你實現目標有積極的影響力和心理暗示。”
當你總是處在一群消極者的圈子中時，難免就會成為其消極情緒的感染者；當你處在成功者的圈子中時，才可能會留意身邊有價值的信息，抓住可能的好機會。因此，你要試著和那些給你積極影響的同事多接觸，學習他們的長處，注意他們在謀劃什麼，克服自身習慣的束縛。
經常與那些優秀同事“混”在一起，你就有機會深入了解他們，弄懂他們所知道的事情，比如老趙有著什麼資源，大徐平時怎樣與客戶打交道……很多年輕的鄉鎮企業家開始創業時並不成功，但在拜訪過大城市同行後，獲得了巨大的心理鼓勵，增強了他們的進取心；鄉村醫生到大城市醫院實習後，在醫學理念上突飛猛進。
常言道：“近朱者赤，近墨者黑。"你究竟會與跟哪些同事走得更近呢？
