內容簡介
在日常生活中，我們常常會遇到各種棘手的禮儀難題。如果你想知道事先沒有徵得主人的同意是否可以帶約會對象參加你最好的朋友的婚禮；如果你想了解健身中心的禮儀規範；如果你想知道如何更好地教育孩子彬彬有禮，那么可以看看書中的建議。作者簡介
佩吉·波斯特，艾米莉·波斯特的曾外孫女，已被公認為當今權威的禮儀專家，著有10多本著作。數百萬人通過她在《好管家》和《父母》兩本雜誌的每月專欄文章尋求指點和建議。她還在著名電視節目GoodMorningAmerica，LivewithRegis&KellyOprah和Today中擔任嘉賓。目錄
第1部分交談：好事、壞事、尷尬事1如何成為一名健談者2
2如何回答10個令人心煩的問題4
3發現自己失信了，該怎么辦6
4說話時無意中傷害了別人，該怎么辦8
5在宴會上該談論政治嗎10
6如何禮貌地將長期固定的美容師換掉12
7如何坦誠地說“不”14
8如何禮貌地與殘疾人相處16
9如何阻止垃圾郵件18
第2部分真不講禮貌！
10如何善意地提醒不禮貌的行為20
11對方沒有回電話，該怎么辦22
12有人插隊，該怎么辦24
第3部分“見到你真高興！”
13如何向別人介紹同居的男朋友28
14忘記名字時，該怎么辦30
第4部分工作中的行為舉止
15如何禮貌地拒絕握手34
16如何在工作中做個好聽眾36
17如何提醒同事改正其不當行為38
18如何挽救發錯郵件的尷尬40
19如何在面試中占據優勢42
20如何得體地告別親吻45
21如何送禮47
22如何說得體的話49
23如何應對令人厭煩的打電話行為51
第5部分把話說清楚
24如何寫賀卡54
25如何提出恰當的邀請56
第6部分非常禮貌的約會
26如何提出分手60
27如何做合理的介紹62
28如何和網友約會64
29約會時是否該埋單66
30如何對第二次約會說“不”68
第7部分家庭事務
31如何拜見對方的父母72
32家庭聚會時如何避免不合時宜的話題74
33如何禮貌地去親戚家做客76
34長輩給孩子的禮物太多，該怎么辦78
35如何應對婆婆的責難80
36夾在離異父母之間該如何做82
第8部分兒童素質
37如何教孩子與人打招呼86
38當自己的孩子與玩伴發生爭鬥時，該怎么辦88
39如何禮貌地拒絕不受邀請的孩子91
40如何糾正別人家孩子的舉止93
41如何回應對自己收養孩子的無禮質疑95
42孩子在飯店裡不安分，該怎么辦97
43如何幫助青春期的孩子與別人求同存異99
第9部分讓我們吃吧！
44如何在飯桌上塗口紅？104
45如何糾正男朋友的不雅吃相106
46如何擺放餐具108
47如何從容應對餐桌上的突發事件110
48如何正確地傳菜112
49如何禮貌地用餐113
50如何吃小西紅柿115
第10部分“請預訂！”
51飯桌上，如何把握吃菜的時機118
52外出就餐，該給多少小費120
53如何在自助餐廳禮貌地用餐123
54如何合理地點菜125
55如何做一名好客人127
56服務差時，可以拒付小費嗎129
第11部分外出走動
57你了解健身中心的禮儀嗎132
58如何成功地搭配著裝134
59你了解飛機上的禮儀嗎137
60如何給機場搬運工小費139
61準時的禮儀是什麼142
第12部分現在是聚會時間！
62如何應對不禮貌的客人146
63如何向宴會主人表明你的口味147
64如何做好東道主149
65客人在兩個調味碗裡蘸汁，該怎么辦151
66如何禮貌地離開宴會152
67就餐前如何安排客人153
68如何合理地選酒156
69如何舉行畢業慶祝158
70你了解嬰兒送禮會的禮儀嗎160
71如何做一個受歡迎的留宿客人163
72如何阻止客人來訪165
73如何幫助鄰居款待客人167
74如何禮貌地讓客人適時離開169
75如何合理安排顯貴人物的座位171
第13部分豐厚的禮物
76如何選擇送給主人的禮物174
77如何寫感謝信176
78禮物可以轉送嗎178
79收到不合適的禮物，該怎么辦180
80如何合理規劃小費的預算182
81如何擺脫“禮尚往來”的困擾185
第14部分婚禮的鐘聲
82如何送訂婚禮物188
83什麼時候可以送結婚禮物190
84如何邀請個別同事參加婚禮192
85新婚夫婦如何讓客人知道自己希望收到禮金而不是禮品194
86如何寫婚禮感謝信197
87如何邀請參加旅遊地婚禮199
88如何禮貌地祝酒201
89如何禮貌地參加婚禮203
90如何禮貌地讓站在迎賓隊伍中的客人走開206
91誰可以主辦結婚送禮會208
92如何謝絕兒童參加婚禮210
93如何寫結婚通知212
第15部分在悲傷的日子裡
94如何寫電子郵件慰問信216
95應該向誰傳送慰問信218
96應該到哪裡送葬禮鮮花220
97如何安慰病人222
98如何禮貌地探望住院病人224
99參加葬禮如何選擇著裝225
100如何安慰失去親人的人226
前言
前言對於生活在這個新世紀的某些人來說，他們似乎沒聽說過埃米莉·波斯特這個名字，也沒有什麼禮儀觀念，更不懂什麼是人情世故。禮儀似乎早已遠離他們的生活。然而，事實是，在埃米莉·波斯特禮儀研究所，越來越多關於日常行為舉止方面的問題——每個月高達數千個之多——撲面而來。這些問題通過我們的網站，通過我們的合作夥伴，如《好管家》、《父母》、《時尚婚禮》、《波斯頓環球》等雜誌編輯部，以及WeddingChannel.com網站提交給我們。波斯特家族中每個寫過禮儀書籍、舉辦過商業禮儀研討會和兒童行為講習班的人都曾被問及諸多禮儀問題。在巡迴簽售會和每年無數次的個人公開露面期間，也都有人向我們提出這些問題。媒體——紙質傳媒、廣播、電視和網路記者等——也提出了無數的問題。
本書中，我要回答的問題既包括傳統禮儀，也包括現代生活中的最新難題——從同事身上的體臭到辦公室小隔間裡的雙語討論；從做介紹時突然想不起被介紹人的名字到如何回應對你的工資的鍥而不捨的追問；從什麼時候送女主人禮物到餐桌上能否使用口紅；乃至更多、更深入的問題。
有些時候，人們需要“腳本”為生活難題提供指南，需要一本書提供解決看似複雜問題的簡單辦法。本書為處理生活中可能的尷尬局面提供了明晰的解決方法。想知道事先沒有徵得主人的同意是否可以帶對象參加你最好朋友的婚禮嗎？答案就在這裡。不知道對提供的服務不滿意時該如何給小費嗎？不要緊，答案就在這裡。當你不想對一封“請賜復”的信做出回應時，想要人支持你嗎？對不起，我回答不了這個問題。不過如果你想知道如何應對一位在飛機上對孩子吵鬧不休置之不理的媽媽的話，你可以看看書中的建議。
不妨考慮把本書當做你未來的禮儀指南。本書收集了同一場合中的大量信息，方便你輕鬆分類甄別日常生活中的各種不確定性。畢竟，正如埃米莉所說的：“人之相聚，皆有禮儀。”這意味著，每一天都有許多種可能知道或不知道“如何做”的情形。本書收集了100種我們日常生活中最常見的問題。這些問題可能沒有涵蓋全部情形，不過我希望我的建議能幫助你擺脫困境，並指引你度過生命中某些極為重要的時刻。
