編輯推薦
100％的成功＝80％的EQ（情商）+20％的IQ（智商）。你了解情商嗎？你想提高自己的情商嗎？你知道情商下如何自療嗎？
內容簡介
僅有高智商的人，難以成就大業，現代社會裡，只有智商和情商都高的人，才能自由翱翔。《情商決定一生》共分三篇：上篇為認識情商，了解自我，分別介紹了情商的概要、情商下降症——人類第三狀態（亞健康狀態）；中篇為培養高情商，分別介紹了情商設計、情商培養的基本技巧、怎樣培養高情商的孩子、成功者的情商培養以及情商下降症的自療；下篇為情商大測試，分別介紹了個性測試、情緒測試、意志力測試和交際能力測試等。《情商決定一生》作為大眾讀物，尤其適合那些需要了解自己情商和提高自己情商的讀者。
作者簡介
竇勝功，東北大學教授，東北大學教學名師。先後從事“普通心理學”、“管理心理學”、“組織行為學”、“行為科學”、“人力資源管理與開發”等課程的教學與研究工作。先後承擔並完成了中央組織部課題“基層黨政幹部心理素質測評及選拔方法研究”；原冶金工業部課題“企業領導觀念測評方法研究”。遼寧省科委課題“業務類公務員能力素質測評方法研究”，遼化集團課題“企業經營管理者情商測評研究”等重大科研課題總計20餘項。著有《管理心理學》、《智商與情商》、《組織行為學》、《人力資源管理與開發》等專著總計八部。1996年開始研究情商，是國內早期研究情商的學者之一。先後為全國各地_丁商企業、政府機關、社會團體、大專院校、科研院所、電視台講授“智商與情商”、“快樂工作、健康生活”、“心理與心理調節”、“心理疏導”、“情緒自我控制”、“大學生的心理健康”等專題講座。目錄
上篇認識情商，了解自我第1章你了解情商嗎/2
1.1認識情緒與情感/2
1.2什麼是情商/5
1.3情商的表現/19
第2章情商下降症——人類第三狀態（亞健康狀態）/22
2.1第三狀態的表現/22
2.2第三狀態的成因/25
2.3第三狀態的由來/28
2.4第三狀態人群/35
中篇培養高情商
第3章幫你設計情商/44
3.1管理情商/44
3.2行銷情商/48
3.3人際情商/51
3.4談判情商/59
3.5領導情商/65
第4章情商培養的基本技巧/75
4.1情商培養的幾個階段/75
4.2情緒的自我調節與控制/76
4.3自我激勵與自我管理/80
4.4自我心理平衡/83
4.5社會適應/99
4.6增強心理健康/108
第5章怎樣培養高情商的孩子/113
5.1做高情商的父母/113
5.2培養孩子情商的內容和方法/120
5.3善於讚美孩子/137
5.4幫助孩子不斷自我完善/139
5.5培養孩子的良好習慣/146
5.6培養孩子良好的心態/155
5.7培養孩子良好的個性/165
5.8幫助孩子戰勝挫折/172
第6章如何培養成功者情商/178
6.1激發情感潛能/178
6.2把握與控制自己的情緒反應/189
6.3戰勝自我/193
6.4建立良好的人際關係/197
6.5感人至深的人格魅力/203
6.6轉敗為勝三部曲/207
第7章情商下降症（第三狀態——亞健康狀態）自療/211
7.1尋找產生煩惱、疲倦與壓力的根源/211
7.2改變自己的處境/212
7.3改變自己/213
7.4堅持運動/215
7.5自我平衡與快樂/217
下篇情商大測試
第8章個性測試/224
8.1氣質測試/224
8.2性格測試/227
8.3樂觀性測試/231
8.4固執性測試/232
8.5個性成熟度測試/234
第9章情緒測試/242
9.1情緒穩定性測試/242
9.2情緒緊張度測試/254
9.3自我控制能力測試/255
9.4恐懼情緒測試/257
9.5憂鬱及其程度測試/259
第10章意志力測試/261
10.1承受能力測試/261
10.2意志力測試/267
10.3應付困境能力測試/271
10.4自信心測試/273
10.5心理適應能力測試/275
第11章交際能力測試/281
11.1包容力測試/281
11.2交際能力測試/284
11.3處世能力測試/285
11.4取悅能力測試/291
前言
智商（IntelligenceQuotient，IQ）是智力商數的簡稱，它是評價一個人智力優劣的重要指標。智力即人的一般能力，包括注意力、記憶力、觀察力、分析力、思考力、想像力、創造力、學習能力等。它是人們做一切事情都必須具備的能力。一個人若沒有較高的智商，不聰明，則很難獲得成功，這是不言而喻、顯而易見的。但是，有了高智商，卻未必能一定成功。古今中外，無數事實證明，高智商並不一定是獲得成功的決定性因素。美國“領導者中心研究所”在對美國和歐洲的大企業總裁調查以後，列出的管理者的“九大致命缺點”中，大都不屬於智力方面的問題。大量研究和實踐證實，在人們成功的主觀因素中，智力（IQ）因素僅占大約20%，而80%的因素則屬於非智力因素。這種非智力因素被稱為“情感智力”，即“情商”（EmotionalIntelligenceQuotient，EQ）。
情商（EQ）即情緒商數。情商也反映人的一種能力，是一個人把握與控制自己情緒的能力；了解、疏導與駕馭別人情緒的能力；樂觀人生、自我激勵與自我管理的能力；面對逆境與挫折的承受能力；人際關係的處理能力以及通過情緒的自我調節不斷提高生存質量的能力。人必須有高情商，否則很難做人。人的智商與情商相互制約，互相促進，分工不同。僅僅有高智商，難以成就大業，只有智商和情商都高的人，才能在現代社會裡自由翱翔。古今中外，無數事例反覆表明：良好的心理素質，是一個人成敗的決定條件。意志堅韌，自信樂觀，積極向上，情緒穩定，行為理智，性格豁達開朗；善於控制與把握自己，頭腦始終保持冷靜與清醒，抑制感情衝動，克制急切欲望，及時化解和排除自己的不良情緒，保持良好心境；善於自我激勵、自我鞭策、自我強化、自我管理，興趣濃厚強烈，有勇氣、自覺、主動；目光遠大，不沉溺於短暫的利益之中；善於認識自我，具有自知之明；善於洞察別人心態，設身處地為別人著想，領悟對方的感受，平等客觀地對待別人，善解人意，善於協調與溝通，深諳人際技巧。這些心理素質與能力（情商）的培養，往往比知識的學習和一般能力的培養更重要。
當然，對於“情商”概念尚有不同的理解，仁者見仁，智者見智，但這並不影響對這一領域問題的研究和探討。作者就是本著研究和探索的態度，借鑑並吸收國內外學者的研究成果，結合親身的社會體驗和感受，力求嘗試編寫出一本體系明快、結構完整、邏輯嚴謹，公眾喜聞樂見的著作。但由於作者水平所限，書中難免有不足之處，懇請廣大讀者批評指正。
在本書的編寫過程中，借鑑、吸收並引用了國內外許多學者的大量研究成果，在此一併表示誠摯的謝意。
精彩書摘
為什麼會發生這樣的現象呢？這就是因為人們想迴避現實，害怕改變自己。害怕在改變自己時承擔風險、遭受失敗；或是害怕約束自己，承受痛苦。一個脾氣不好的人說：“我這個人特別愛激動。”就可以利用這種自我描述來開脫自己，安慰自己，逃避自我責備。而且可以叫別人讓著自己一點。自己可以繼續保持這種任性的態度而不改，免受自我約束之苦。和這種自封心理相反的是自我開放，允許新的思想、新的作風進入自我。正因為一個人應該不斷地改變自己、發展自己，所以前人才提出“日新月異”的口號。
應牢記這樣一條基本事實：世界上根本不存在什麼不能改變的“人的本性”。人的性格雖各有不同，但不論哪一種性格，也都可以不斷地改變、發展。
4.害怕探索未知的穩妥心理
分析世界上那些獲得成功的人們：愛因斯坦、達·芬奇、貝多芬、伽利略、球王貝利、數學家華羅庚……，我們就會發現，他們和我們一樣，都是普普通通的人。唯一不同之處，就是他們敢於探索未知，敢於走別人不敢走的路。而一般人則往往具有害怕探索未知的穩妥心理。
為什麼人們會有這種心理昵？就是因為他們把未知和危險聯繫了起來。新東西總含有未知因素，對於未知因素人們就沒有把握，而沒把握去乾就是冒險，冒險就可能失敗。而穩妥心理和這是格格不入的，他們的口號是：“不求有功，但求無過。”其實，無功就是最大的過。
不要害怕冒險。世界上沒有一個成功者是由於他謹慎穩妥、力求安全才獲得成功的。新的道路上是可能有危險，可能失敗，但更多的還是成功的可能。而在現代社會中因循守舊則是注定要失敗，毫無成功之望的。
不要害怕未知因素。生活中的未知因素也是不可能消除乾淨的。實際上，每個人每天都在冒險：身後的汽車、頭頂上的玻璃、出差坐飛機、在家用煤氣、夏天游泳、冬天滑雪，還有食物中毒、藥物過敏、地震、觸電等，怕是怕不完、躲是躲不掉的。
具有穩妥心理的人還有一種表現，即無論做什麼事，都得先說出個理由來才行。在對自己事業上的重大問題作抉擇時，是要作一些理智的分析，但如果事事都要追問理由，說不出理由就不能去做，那就是一種僵化狀態。
人在做自己想做的事情時，往往不是先有理由然後才去做的。達爾文年輕的時候總喜歡趴在地上觀察昆蟲。
